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목차

1. 지역사회공개토론회(공청회)
2. 주요 정보제공자 조사
3. 사회지표조사
4. 일반인구조사
5. 표적인구조사
6. 델파이기법(전문가 의견 조사)
7. 2차적 자료분석
8. 프로그램 운영자 또는 서비스 제공자 조사
9. 통합적 방법
10. 참고문헌

본문내용

욕구조사는 체계적이고 과학적인 조사방법을 사용하여 실제 상태를 객관적으로 측정해야 하며, 이를 위해 다양한 자료수집방법을 사용할 수 있다.
각각의 자료수집방법은 각기 장점과 단점을 가지고 있으므로 일반적으로 두 가지 이상의 자료수집방법을 병행하여 사용하는 것이 욕구조사의 정확도와 신뢰도를 제고할 수 있으므로 바람직하다. 자료수집방법을 선택할 때는 욕구조사의 목적, 욕구조사기관의 성격, 자료수집비용, 자료에 대한 접근성 등을 고려해야 한다.
욕구조사를 위한 주요 자료수집방법은 지역사회공개토론회, 주요정보제공자 조사, 사회지표분석, 서베이 조사, 델파이법, 2차적 자료조사, 프로그램 운영자 또는 서비스 제공자 조사, 통합적 방법 등이 있으며, 이상의 여러 가지 방법에 대해 간단히 기술하고자 한다.

(1) 지역사회공개토론회(공청회)
지역사회공개토론회 또는 공청회(community forum)는 어느 한 지역에 거주하거나 활동하는 사람들이 특정 관심사나 지역사회의 문제에 관해서 그들의 의견을 발표하는 공개적인 모임이다.
지역사회 공청회(community forum)를 통한 자료 수집은 한 지역사회 내에 거주하는 모든 사람들이 참여할 수 있는 공개적인 모임을 개최하여, 주민들로 하여금 그 지역의 욕구나 문제에 대해 의견을 발표하도록 하여 주민들의 의견을 파악하는 방법이다. 지역사회 공청회는 지역사회 주민들이 누구보다도 자신들의 욕구를 잘 파악하고 있다는 전제 하에서 주민들의 직접적인 의견을 들어 보자는 데 그 의의가 있다.
될 수 있는 대로 광범위하게 공표하여 지역사회 내의 여러 계층과 집단들이 고루 참석하도록 해야 한다. 공청회를 진행하는 방법은 여러 사람이 골고루 의견을 발표할 수 있는 기회를 갖도록 하는 것이 중요하며, 모임이 끝나면 참가자에게 모임을 통해 얻은 직접적인 결과를 통보해 주는 것이 좋다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

프로그램 평가조사의 목적은 클라이언트에게 좀 더 좋은 서비스를 제공해줄 수 있는 효과적이고 효율적인 프로그램을 개발하는 데 유용한 자료를 탐색하는 데 있다. 평가조사의 목적을 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 프로그램 평가는 프로그램의 계획이나 운영과정 개선에 필요한 환류적(feedback) 정보를 제공해준다. 이는 프로그램 수행과 관련해 합리적인 결정을 내림으로써 프로그램을 바람직하게 추진하기 위해 실시한다. 즉 평가조사는 프로그램의 중단, 축소, 유지, 확대 여부를 결정하는 데 필요한 정보를 제공해준다. 프로그램 효과성(effectiveness)보다 효율적인 운영에 필요한 정보를 제공해준다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

1. 내용분석법의 절차
(1) 연구주제의 선정
(2) 조사대상의 모집단 선정
(3) 조사대상의 표본추출
(4) 분석단위 규정
(5) 분석 카테고리 설정
(6) 수량화의 체계규정
1/ 유무 또는 출현 여부
2/ 빈도체계
3/ 시간-공간체계
4/ 강도
(7) 결론의 도출
1/ 경향 비교
2/ 내용의 상이성 비교
3/ 특성 또는 기법의 비교
4/ 내용과 기준의 비교

2. 내용분석의 장단점
(1) 장점
(2) 단점

3. 참고문헌

본문내용

연구방법으로서 내용분석법의 절차는 다음과 같다.

(1) 연구주제의 선정

다른 모든 조사와 마찬가지로 내용분석에 의해 연구를 하고자 할 경우에도 먼저 연구주제를 선정하여야 한다.
어떤 주제를 연구하는 방법은 여러 가지가 있는데, 그 중 내용분석을 주로 사용하는 경우는 내용분석이 아니고는 탐구하기 어려운 주제나 다른 자료수집 방법보다는 내용분석이 더 적절하거나 효율적인 주제의 경우이다.
예를 들어, 1970년대 이후 대통령선거 시 후보자들에 의해 선거공약으로 채택된 사회복지정책의 내용은 어떻게 달라지고 있는가, 사회복지의 필요성에 대해 언론에서 다루고 있는 내용이 IMF 전후로 어떻게 변화되었는가, 1980년 이후 사회복지관의 노인복지프로그램은 어떻게 변화되어 왔는가, 2000년 서울지역 사회복지관에서는 청소년 상담을 위해 어떤 기법들이 많이 활용되고 있는가, 1950년대 이후 한국인들의 성역할은 어떻게 변화되었는가 등을 내용분석의 주제로 선정할 수 있다.

(2) 조사대상의 모집단 선정

조사대상이 될 만한 신문, 문헌, 기록, 문학, 음악, 미술작품의 종류와 범위를 확정한다. 모집단은 연구주제와 관련하여 설정한다. 모집단은 연구문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 모든 의사소통 기록물을 말한다. 위의 예에서, 1970년대 이후 대통령 후보들의 선거공약 관련 서류, 1980년 이후의 사회복지관의 노인복지프로그램 관련 서류, 2000년 서울지역 사회복지관의 청소년 상담관련 서류, 시대별 성역할의 변화를 문학작품에 의해 파악하고자 하면 1950년대 이후의 문학작품을 모집단으로 선정할 수 있다.

(3) 조사대상의 표본추출

문헌자료의 표본을 추출한다. 표본추출단계에서는 먼저 표집단위와 사례수를 결정하고, 그 다음 확률표집에 의해서 표본을 추출한다.
표집단위는 단어, 구(Phrase), 문장, 절, 장, 책 전체, 작가 등이 될 수 있고, 어떤 수준에서도 표집이 가능하다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

(1) 목적에 따른 분류
(2) 기관평가와 개인평가
(3) 평가규범에 따른 분류
(4) 평가범위에 따른 분류
(5) 평가시점에 따른 분류
(6) 평가자 또는 평가주체에 따른 분류
(7) 프로그램 단계에 따른 분류
(8) 메타평가
(9) 참고문헌

본문내용

프로그램 평가의 종류는 기준에 따라, 학자에 따라 다양하게 소개되고 있다.

(1) 목적에 따른 분류

평가를 실시하는 목적에 따라 형성평가, 총괄평가, 통합평가로 나뉜다. 형성평가(formative evaluation)는 프로그램을 형성하는 데 초점을 맞춘 평가이다. 이는 프로그램의 개발이나 시행중인 프로그램을 개선하기 위해 프로그램 운영 도중에 이루어지는 평가로, 서비스 전달체계를 향상시키거나 서비스의 효율성을 증진시키기 위해 실시한다. 반면, 총괄평가(summative evaluation)는 프로그램이 종료된 이 후 행해지는 평가로서, 어느 프로그램을 시작할 것인지, 지속할 것인지, 종결할 것인지, 또는 여러 개의 대안적인 프로그램들 가운데 어느 것을 택해야 하는지 등 총괄적인 의사결정을 할 경우 실시하는 평가이다. 통합평가는 형성평가와 총괄평가를 통합한 평가이다.
통상적으로 총괄평가적 접근으로 평가를 한 후 과정평가적 접근을 통해서 프로그램 운영과정의 타당성과 인과관계를 정밀하게 검사함으로써 총괄평가에서 얻은 정보와 타당성과 신뢰도를 평가한다.
즉 프로그램이 의도한 목적을 달성했는지, 의도하지 않았던 부정적인 효과는 없었는지 등을 평가하기 위한 조사이다. 프로그램의 달성정도를 평가하는 효과성 평가가 총괄평가의 핵심이나, 비용을 평가하는 효율성 평가도 총괄평가에 포함된다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

1. 내용분석의 의의

2. 내용분석의 특징

3. 내용분석의 범주와 분석단위
(1) 내용분석의 범주
(2) 내용분석의 분석단위
1/ 단어
2/ 주제
3/ 인물
4/ 문단 문장과 단락
5/ 사항
6/ 공간 및 시간

4. 참고문헌

본문내용

1. 내용분석의 의의

내용분석(content analysis)은 개인이나 사회의 의사소통 기록물인 신문, 서적, 잡지, TV, 라디오, 영화, 연설, 편지, 일기, 상담기록서, 녹음테이프, 녹화테이프 등을 통하여 연구대상자(물)에 대한 자료를 간접적으로 수립하는 간접자료수집방법의 하나이다.
내용분석은 연구대상에 대한 직접적인 접근이 어렵거나 상실된 경우, 연구대상자의 언어를 분석하고자 할 경우, 그리고 분석하고자 하는 자료가 너무 방대할 경우에 사용된다.
내용분석은 비관여적 자료수집방법을 활용하는 가장 대표적인 조사방법 중 하나로, 연구 주제와 관련된 텍스트의 내용을 수집하고 분석하기 위한 기술이자 방법이다.
이 때 ‘내용’은 단어, 의미, 그림, 상징, 생각, 주제 및 의사소통된 그 어떤 메시지를 나타낸다. 결국 내용분석은 이러한 인간의 의사소통의 기록을 객관적이고 체계적으로 분석하는 방법이다.
내용분석에 대한 정의는 학자에 따라 다르나, 여러 학자들의 견해를 종합해서 다음과 같이 정의를 내릴 수 있다.
내용분석이란 의사소통 기록물의 현재적 및 잠재적 내용을 객관적, 체계적, 양적으로 분석하기 위한 조사방법이다.

2. 내용분석의 특징

내용분석은 1930년대 후반 선전(Propaganda), 여를(Public opinion)에 대한 관심의 증대에 따라 매스미디어를 분석하기 위해 활용되기 시작하였고, 제2차 세계대전 중 연설이나 선전을 분석하기 위해 사용되었으며, 그 후 사회과학분야에서 자료수집방법으로 널리 활용되고 있다. 특히 사회복지정책에 대한 여론 분석, 사회문제 분석, 사회복지발달사 분석, 사회복지실천론 분석 등에 유용하게 활용될 수 있다.

내용분석의 특징은 다음과 같다.

1/ 내용분석은 의사전달의 내용 내지 메시지를 그 분석대상으로 하고 있다. 즉 내용분석이란 어떤 의사전달자가 겉으로 표현한 메시지를 분석해서 누가, 왜, 무엇을, 어떻게, 어떤 매체를 통해 누구에게..

<중 략>

출처 : 해피캠퍼스

목차

I. 프로그램 효과성의 평가
(1) 측정대상
(2) 효과측정 관련 자료 원천

II. 프로그램 효율성 평가

III. 참고문헌

본문내용

효과성이란 프로그램 목표의 달성정도를 의미하며, 효과성 평가는 프로그램의 목표달성 정도를 평가하는 조사이다.
즉 프로그램이 본래 의도한 목표를 어느 정도 달성했는지, 달성했다면 과연 그것이 프로그램 때문이었는지 등을 분석하는 조사이다.
효과성 평가는 주로 다음과 같은 내용을 파악한다. (1) 의도했던 프로그램 효과가 과연 그 프로그램에 의해 발생했는가, (2) 발생한 프로그램 효과는 프로그램 목표와 대비하여 어느 정도인가, (3) 프로그램 효과의 크기는 해결하고자 했던 원래의 사회문제를 해결하는 데 충분한가, (4) 의도하지 많았던 부수효과(side effect)가 있었는지, 있었다면 그것은 어느 정도인지 등을 파악한다. 이러한 평가를 통해 프로그램의 중단, 축소, 현상유지, 확장에 필요한 정보를 얻는다.
효과성 평가의 기획에서는 일반적으로 프로그램의 공식목표를 종속변수로 규정하고, 측정 가능한 지표로 조작화한다.
이 경우 프로그램의 목표가 구체적으로 설정되어야 하며, 평가의 결과가 프로그램 때문이었다는 것을 확실히 할 수 있도록 조사설계가 마련되어야 한다. 따라서 효과성 평가는 내적타당도를 확보할 수 있는 실험설계방법이 많이 활용된다.
효과성의 평가는 프로그램 평가에 있어서 가장 중요한 요인으로 일반적으로 프로그램이 종료된 이후와 프로그램이 시작되기 이전의 상태를 비교해서 프로그램의 효과가 측정된다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

1) 전 대상
2) 모집단
3) 연구모집단
4) 표집요소
5) 표집단위
6) 관찰단위
7) 표집틀
8) 표집간격
9) 표집률
10) 표집오차
11) 변수 대 상수
12) 모수치
13) 통계치
14) 신뢰수준과 신뢰구간
15) 참고문헌

본문내용

1) 전 대상

전 대상(universe)이란, 특정 연구를 위해 정의된 대상 집단 전체를 의미한다. 이론적으로 구체화되어 있지 않기 때문에 조사과정에서 실제 유용하지 않은 개념이다.

2) 모집단

모집단(Population)이란 연구자가 실제 연구하고자 하는 대상 전체를 의미하며 연구자가 일반화시키려고 규정한 사건이나 사물 혹은 대상의 전체를 말한다. 즉 전수조사를 통해 특성을 파악하거나, 조사수행을 위해 표본을 추출하는 전수로서 규정되는 집단이다. 전 대상과 달리, 모집단은 시간적 ㆍ 공간적으로 제한된다. 모집단은 조사대상 전체를 뜻하는 이론적 모집단(Population)과 하위개념으로서 실제 표본이 추출되는 연구모집단(study population)으로 나눌 수 있다.

3) 연구모집단

모집단 가운데 표본이 실제로 추출되는 모집단을 연구모집단(study population)이라고 하며, 이론적 모집단에 대한 조작화에 의해 설정된다.
즉 모집단에 대한 영역이나 범위를 구체적으로 정해서 실제로 조사대상자를 표본추출 할 때 기준이 되는 모집단이다.

4) 표집요소

표집요소(sampling element)란, 모집단을 구성하고 있는 개별적 개체로서 자료가 수집되는 대상의 단위로서 자료분석의 기초가 된다.

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목차

1. 표집의 정의

2. 표집의 장단점
1) 표집의 장점
2) 표집의 단점

3. 조사규모에 따른 조사유형
1) 전수조사
2) 표본조사
3) 사례조사

4. 참고문헌

본문내용

사회과학에서 어떤 현상에 대한 연구를 할 때 연구목적을 완벽하게 대표할 수 있는 연구대상을 선정하여 필요한 정보를 얻어내는 것은 쉬운 일이 아니다. 그러한 연구대상을 선정했다고 할지라도 연구대상 전체를 조사하고 분석하기에는 시간과 비용 등 현실적인 문제가 존재한다. 연구를 할 때 특정한 어느 한 집단에 국한하여 그 집단 전체를 조사대상으로 선정하여 연구하는 경우와, 전체를 모두 조사하지 않고 그 중의 일부만을 뽑아서 연구하는 경우가 있다.
연구자들은 전체 모집단으로부터 특정 연구의 대상이 되는 일부 사람이나 집단을 선택하여 연구를 수행하게 되는데, 이렇게 연구대상으로 선정한 일부 개체를 ‘표본(sample)’이라 한다. 즉 표본은 어떤 대상의 전체를 대표하도록 하기 위해 전체로부터 선택해 낸 것이다. 이렇게 모집단의 일부를 표본으로 선정하는 과정을 ‘표본추출(sampling)’ 또는 ‘표집’이라 한다(Warwick & Lininger, 1975).
또한 전체 연구대상으로 조사를 하는 경우를 전수조사라 하며, 그 가운데 일부 개체인 표본을 추출하여 이들을 대상으로 조사를 하는 경우를 표본조사라고 한다. 표집에 있어서 가장 중요한 점은 모집단 전체를 가장 잘 대표할 수 있는 표본의 대표성과 어느 정도 규모의 표본을 선정하는 것이 일정한 수준의 정확성을 보다 효율적으로 확보할 수 있는가 하는 적절성이다.

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목차

(1) 비공식 대화면접
(2) 면접지침 접근법
(3) 표준화 개방형 면접
(4) 참고문헌

본문내용

심층면접(intensive interview)은 개인면접과는 달리 면접시간이 길고, 따라서 그 내용도 깊이 있다. 응답의 이유, 의견, 가치, 동기, 경험 등의 정보뿐 아니라 응답자의 비언어적 반응까지도 관찰이 가능하다.
질적 조사에서 흔히 사용하는 자료수집방법으로 연구자는 정보제공자, 즉 조사대상자와 보다 깊이 있는 내용을 인터뷰하게 되는데, 이 때 주로 개방적 질문을 통해 연구 대상자의 경험, 관계 및 세계관에 대해 보다 구체적으로 이야기하도록 유도한다. 심층면접은 다른 서베이와 비교해서 매우 상세한 정보를 얻을 수 있다.
또한 집단의 속성에 따라 심층면접의 방법을 통해서만 조사가 가능한 집단도 존재한다. 하지만 무작위 표집방법을 사용하지 않고, 표본의 수도 작기 때문에 면접의 결과를 일반화시키는 데 무리가 따른다.

출처 : 해피캠퍼스