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1. 사회복지서비스 예산관리
2. 예산모형 중 하나를 정리 – 성과주의예산
본문내용
1. 사회복지서비스 예산관리
예산(budget)의 개념은 장래의 예정된 회계 연도 동안의 재정적 수입과 지출에 대한 계획이라고 할 수 있다(Burkhead & Miner, 1975). 결산(closing)이 재정 집행 이후 수입과 지출에 대해 집계하는 활동이라면, 예산은 대개 장래의 1회계 연도 동안의 수입과 지출의 예정에 대한 계산이라고할 수 있다.
1회계연도는 예산의 단위 기간으로서 예산의 세입과 세출을 구분하고 정리하기 위한 기간을 말한다. 대개 회계연도는 1년을 기준으로 삼기 때문에 1회계연도 역시 통상적으로 1년이다. 사회복지조직의 회계연도에 대해 “사회복지법인 및 사회복지시설재무 ㆍ 회계규칙”은 정부의 회계연도에 의하도록 하고 있다. 따라서 사회복지조직의 회계연도는 매년 1월 1일부터 12월 31일까지이다.
출처 : 해피캠퍼스
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사회복지조직에서 정보관리시스템이 필요한 이유는 다음과 같다(Schoech, 1995; Lewis, 2001).
1/ 사회복지조직의 활동은 정보관리가 요구되는 특징을 갖고 있기 때문이다.
사회복지조직은 단편적이고 표준적인 현금지원보다는 서비스 제공 활동을 주된 활동 영역으로 삼는다. 따라서 사회복지조직에서는 서비스 제공 활동과 관련된 기획, 실천 과정, 평가 등에 대한 기록이 중요하다. 나아가 클라이언트에 대한 자료의 기록, 분석, 보관도 매우 중요하다.
2/ 사회복지조직의 책임성과효과성 입증에 도움이 되기 때문이다.
지역사회는 공적 자원을 활용해 서비스를 제공하는 사회복지조직의 활동에 대한 검증을 점점 더 요구하고 있다. 사회복지조직은 정보관리시스템을 통해 자신의 활동 정보를 체계적으로 관리함으로써 이와 같은 요구에 부응할 수 있다.
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욕구이론은 매슬로우(Maslow, 1970)의 5단계의 욕구위계이론에서 출발했다. 매슬로우(Maslow)는 욕구는 5단계의 위계화된 욕구들로 구성되어 있으며, 기본적이고 낮은 위치의 욕구가 달성된 후에 점차 보다 높은 욕구로 이전한다고 주장한다(Maslow, 1954). 이때 욕구는 생리적 욕구(physiological needs) 안정의 욕구(safety needs) 애정의 욕구(belongingness and love needs) 존중의 욕구(self-esteem needs) 자아실현의 욕구(self-actualization needs) 순으로 전이한다는 것이다.
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1/ 개인적 관심
2/ 시간관리
3/ 행정적 지지
4/ 책임과 권한의 명확화
5/ 승인과 감사
6/ 성취의 기회
7/ 참고문헌
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1/ 개인적 관심
: 자신의 직무에 대한 개인적 관심은조직구성원이 동기부여 되는 1차적인 요인으로 간주된다. 개인적 관심은 업무 성과의 양적 ㆍ 질적 개선에 기여할 수 있다. 유능한 행정가는 조직구성원들의 직무에 대한 개인적 관심을 제고하기 위해 노력해야 한다. 이를 위해서는 조직구성원들이 자신의 직무에 대한 개인적 관심이 어느 정도인지를 스스로 표현할 수 있게 해야 한다.
나아가 개인적 관심을 제고하기 위해 사례와 경험을 나누거나, 조직 운영에 대한 구성원들의 민주적 ㆍ 참여적 환경을 조성하는 데 최선을 다해야 한다.
2/ 시간관리
: 행정가는 조직구성원 개개인의 시간 가치의 존중이 조직의 사기와 생산성을 높이는 일임을 중시해야 한다. 이를 위해서는 조직과 관련된 각종 활동에서 시간을 효율적으로 사용해야 한다.
위원회 운영과 의사결정을 구조화해 최소한의 시간 내에 최대한의 결과를 도출할 수 있도록 할 필요가 있다.
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1. 사회복지조직의 예산 수립
2. 예산수립과 재정자원의 운영
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1. 사회복지조직의 예산 수립
사회복지조직의 예산 편성 시 고려해야 할 사항은 다음의 5가지로 정리할 수 있다.
1/ 사업계획에 근거해 수입 및 지출 예산을 편성한다.
2/ 예산 편성은 전년도 또는 수 년 간의 실적을 종합적으로 검토한 뒤 수입과 지출 규모를 추정해야 한다.
3/ 사회복지조직의 예산은 정부 및 지방자치단체의 보조금 확정액이 얼마인지 확인하고 편성해야 한다.
4/ 지출 예산은 해당부서의 예산요구액을 근거로 편성하되 조직 차원의 역점사업에 우선권을 부여한다.
5/ 지출단가에 대한 정부지침(예산 편성기준)이 있는 경우 이를 적용한다. 또한 물가상승률을 고려할 수 있다.
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I. 동기부여의 개념
II. 동기부여의 이론
1/ 전통적 이론
2/ 욕구이론
3/ 동기부여-위생이론
4/ 행동수정이론 혹은 강화이론
Ⅲ. 참고문헌
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I. 동기부여의 개념
동기부여(motivation)는 원래 심리학에서 욕구-동인(動因)-유인의 기능적 관계를 설명하기 위해 사용하는 개념으로 알려져 있다. 일반적으로 욕구가 자극되면 이는 동인이 될 수 있고, 환경으로부터 유인이 제공되면 목표 달성을 위한 행동에 나서며, 목표가 달성되면 욕구가 충족돼 동인도 소별한다고 본다. 조직적인 차원에서 보면, 동기부여는 조직이 구성원들의 욕구를 충족시킬 수 있는 유인에 해당한다.
동기부여는 조직구성원들이 직무에 헌신하도록 심리적인 자원을 제공하는 과정이다(Schemerhom, Hunt, & Osborn, 2008). 이처럼 동기부여는 조직구성원들로 하여금 적극적으로 직무를 수행하게 함으로써 조직의 목표 달성과 개인적 욕구충족을 동시에 추구할 수 있도록 하는 조직적인 노력으로 정의할 수 있다.
동기부여의 관점은 조직구성원들의 능력만으로는 조직의 목표를 달성할 수 없다는 견해에 기초하고 있다. 즉, 조직구성원들이 직무수행 능력을 갖추면서도 동기부여가 돼 있어야 성과를 거둘 수 있다는 것이다.
이는 유사한 수준의 직무능력을 갖고 있는 조직들 간에 상이한 성과가 산출되는 원인을 설명해 준다. 심리학자들은 같은 능력을 가진 조직구성원들이라도 동기부여 여부에 따라 성과가 30%정도 차이가 난다고 설명하기도 한다.
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1. 예산집행
2. 결산
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1. 예산집행
예산 집행은 수입과 지출에 대한 관리나 통제의 의미뿐 아니라, 회계의 통제, 프로그램 관리 통제, 인사관리의 통제, 산출(서비스)의 통제, 관리행위의 통제의 의미도 갖고 있다.
예산 통제의 기본원칙은 다음의 4가지 요소를 포함하고 있다.
1/ 활동의 허가 및 금지
2/ 한계, 표준, 구체적 요구조건을 정해 규칙을 해석하게 하는 기준 제공
3/ 규칙이나 기준에 따른 이해 혹은 상호 동의 확립
4/ 규칙이나 기준에 의해 타결된 합의의 문서로서의 합의서 작성
예산 통제의 원칙은 다음의 9가지로 정리할 수 있다.
1/ 개별화의 원칙 재정통제체계는 개별 단위의 제약조건, 요구사항, 기대사항에 맞게 고안돼야 한다.
2/ 강제의 원칙{ 규칙의 동일한 적용을 통해 공평성을 확보하고 활동을 공식화해야 한다.
3/ 예외의 원칙 : 예외적 상황에 적용되는 규칙도 명시해야 한다.
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영기준예산(Zero-Based Budget : ZBB)은 전년도 예산을 기준으로 하는 점증주의적 예산 편성 방식에서 탈피해 모든 사업의 타당성을 근본적으로 재검토해 예산을 편성하는 방식이다. 모든 예산사업을 대상으로 사업의 타당성부터 예산액 배분 규모의 적정성까지를 총체적으로 재검토하는 예산 편성 방식인데, 조직의 모든 사업과 활동에 대해 영기준을 적용해 각각의 효율성, 효과성, 중요도 등을 체계적으로 분석하고, 사업의 존속 ㆍ 축소 ㆍ 확대 여부를 검토한 뒤, 우선순위가 높은 사업과 활동을 선택해 실행예산을 결정하는 방식이다.
여기서 영기준이란 전년도 예산을 기준으로 하지 않고 영의 수준에서 출발해 모든 측면을 재평가해 예산을 편성한다는 의미를 담고 있다.
이처럼 영기준예산의 특징은 조직의 목표 달성에 기여하는 우선순위가 높은 사업을 지향하고 사업목표와 수행능력에 따라 매년 새로이 편성하는 방식이라는 점이다.
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(1) 사회복지정보의 특징
(2) 사회복지정보의 종류
(3) 사회복지정보체계의 영역
(4) 참고문헌
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(1) 사회복지정보의 특징
사회복지정보란 사회복지활동에서 생산되고 체계적으로 축적 ㆍ 가공 ㆍ 전달 ㆍ 활용되는 제반 지식, 자료 또는 메시지다. 이는 사회복지 공급자의 의사결정이나 클라이언트의 행동을 위해 사용될 수 있는 의미 있는 내용이라고 할 수 있다.
사회복지정보는 사회복지조직 내의 부서 ㆍ 계층 및 개인별로 발생되는 제반 문제와 조직 외부에서 발생하는 문제에 대한 해결 방안 수립, 당면 과제의 추진과 목표 달성을 위한 의사결정, 현재의 상황에 대처하는 데 필요한 지식의 확보와 상황 인식, 판단, 결정, 대응, 예측 등을 위해 필요하다.
사회복지정보는 다음과 같은 특징을 지니고 있다.
첫째, 사회복지정보는 사회복지활동 과정에서 생산되고 사회복지업무를 지원할 수 있는 정보다.
여기에는 정책적 업무, 관리적 업무, 임상적 업무, 일상적 업무가 포함된다. 사회복지정보는 그 자체가 목적이라기보다 수단적 ㆍ 지원적 ㆍ 이차적 기능을 갖는다.
둘째, 사회복지정보는 지식, 자료, 메시지 등 정보의 일반적인 순환과정을 거친다.
셋째, 사회복지정보는 사회복지활동의 주체인 사척복지조직과 사회복지사 등 공급자 측은 물론 수요자인 클라이언트를 위해서도 사용될 수 있어야 한다.
넷째, 사회복지정보는 정보사용자의 의사결정이나 행동을 위해 의미가 있어야 하고, 의사결정이나 행동의 변화에 영향을 줄 수 있어야 한다.
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1. 기대이론
2. 형평성이론(공정성이론)
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1. 기대이론
기대이론(Value Expectancy Theory)은 인간은 보상에 대한 기대에 기초해 동기부여가 된다는 관점을 취한다(Lewin, 1938; Tolman, 1959). 인간은 보상 가능성에 대한 기대에 따라 목표 달성을 위해 노력하고, 자신이 거둔 성과만큼 공평한 보상을 받았다고 인지할 때 만족을 얻고 동기부여 되며, 이는 다음 단계의 지속적인 노력의 가능성에 영향을 끼친다고 보는 것이다.
브룸(Vroom, 1964) 은 기대이론의 주요 개념으로 기대감, 수단성(instrumental), 유인성(valence), 동기, 능력, 결과를 제시했다. 기대감은 일정한 노력을 기울이면 성과를 거둘 수 있다는 가능성에 대한 주관적 확률과 관련된 믿음을 의미한다. 수단성은 특정한 수준의 성과를 달성하면 바람직한 보상이 주어질 것이라고 믿는 정도를 말한다. 유인성은 개인이 원하는 특정한 보상에 대한 선호의 강도를 말한다.
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