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  • 인적자원관리-인적자원관리 전문가의 역할

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 기업전략과 인적자원관리의 연계
    2. 인적자원관리 전문가의 역할
    3. 인적자원관리 전문가가 갖추어야 할 역량 요소들
    4. 인적자원관리 사례 “HP: 휴렛패커드”

    III. 결론

    본문내용

    기업들이 인적자원관리의 중요성에 더욱더 집중하고 있다. 인적자원관리를 효과적으로 하는 조직과 그렇게 하지 못하는 조직의 차이에 대한 연구가 많아질수록 기업에 어떤 영향을 주는지 잘 알기 때문이다. 이처럼 급격히 변하는 경영 환경에서 기업이 보다 발 빠르게 경쟁우위를 확보하고 적응하기 위해서 구성원의 역량을 극대화 시켜야만 한다. 이러한 인사관리 혁신을 효과적으로 추진하기 위해서는 인적자원관리 시스템의 변화처럼 제도적 개선만으로는 부족하다. 앞서 이끄는 측과 따르는 직원들의 역량 강화가 동시에 이루어져야 한다.

    기업의 경영 환경과 전략, 그리고 조직 운영 방식은 디지털 시대가 되면서 계속해서 변화하고 있다. 고객과 기업 내부, 외부의 다양한 이해관계에서도 근본적 변화가 나타나고 있다. 또한, 이는 인적자원관리 환경에도 변화들이 나타나고 있다. 과거 권위적 인사업무가 이제는 현장에서 관리자의 권한이 반영되고 존중되는 유연하고 탄력적 형태로 바뀌고 있다. 또한, 기업 내부에서 이루어지던 개별 인사 관행이 외부에서도 우수한 인적 자원을 받아들여 적극적으로 활용하는 방향으로 변모하고 있다. 그리고, 학연, 지연, 집단주의를 중히 여기던 인사 관행이 이제는 개인의 다양성과 공헌도, 능력위주의 평가, 조직의 전략적 특성과 직무 가치를 고려하는 성과 중심 인사 원칙으로 나타나고 있다.

    또한 정보통신기술의 발달로 저부가가치 행정업무가 이제는 온라인 인적 자원관리 시스템 도입을 통해 효율적으로 운영 되고 있다. 국내인적자원 관리 전문가들을 대상으로 한국 노동연구원에서 설문조사를 실시하였다. 21세기의 기업 성공에 기여하는 인적자원 관리의 역할이 어떻게 변할 것으로 예상하는가라는 물음에 80%가 넘는 전문가들이 내부 지향적, 수동적, 기능적 인 관리에서 이제는 대외 지향적, 능동적, 전략적인 역할로 전환이 필요하다고 답했다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 인간관계론-인생에 영향을 준 사람

    목차

    I. 서론

    II. 본론: 직접 쓴 수필 나눔 “양심의 정수기”
    1. 군 생활 중 드러낸 정직함
    2. 정직이라는 유산을 물려주신 어머니
    3. 양심의 정수기
    4. 얼음, 물, 수증기
    5. 사랑이라는 동력

    III. 결론

    본문내용

    I. 서론

    제 인생에 있어서 큰 영향을 끼친 분이 있습니다. 그 분을 통해서 정직과 양심에 대해서 배우게 되었고, 초등학교 1학년 이후 단 한차례의 컨닝도 하지 않고, 거짓없이 정직하게 살도록 만들어주신 분이 있습니다. 그 분에 대한 경험을 나누어 국민권익위원회 주관 전국민 대상 “2011년 청렴한 세상 좋은글쓰기 대회”에서 일반인 부문 2등으로 장관급 상과 상금 50만원을 수상한 경험이 있습니다. 그 수필의 내용 중 일부를 과제와 관련된 부분만 정리해서 나누면서 저에게 가장 큰 영향을 주신 그 분을 소개하고자 합니다.

    II. 본론: 직접 쓴 수필 나눔 “양심의 정수기”

    1. 군 생활 중 드러낸 정직함
    “왜 리모컨이 바뀌어 있는 거지?”라는 나의 물음에 후임병이 뭔가 대견한 행동을 했다는 듯이 자랑스럽게 “제가 옆 생활관 리모컨이랑 몰래 바꿔치기 해 왔습니다.”라고 대답한다. 군부대에서 현역병으로 복무했었던 우리들의 생활관에는 TV와 리모컨이 각각 하나씩 있는데, 몇 일전부터 우리 생활관에서 사용하던 리모컨이 고장 나서 잘 작동되지 않자 이렇게 일을 저지른 것이다. 잠잘 때 창문도 떼어간다고 농담을 들어오던 군대에서 이런 일은 애교로 넘길 수도 있었지만, 나는 결코 그럴 수가 없었다. 남의 것과 바꿔치기 한 후임병을 혼내면서 어떻게 할 것인지를 묻자, 예상대로 청소시간에 다시 몰래 바꿔놓겠다고 한다. 상대방에게 자신들의 것을 우리가 가져갔었다는 사실을 숨기겠다는 것이다. 그 말을 듣고 나는 “그건 정직하지 못해.”라는 말과 함께 리모컨을 집어, 바꿔온 생활관에 찾아가 사실을 설명하고 죄송하다는 사과를 했다. 이것은 나의 ‘양심 정수기’가 올바로 작동했기에 가능했던 일이었다. 양심 정수기의 존재는 어머니로부터 물려받은 ‘정직’이라는 유산으로 인해 깨닫게 되었다. 이 유산은 아이였던 시절 나의 눈에 비춰진 어머니의 정직한 행동이 마음에 새겨지면서 생겨났다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 심리학개론-명상의 과학적 근거와 명상실습 경험

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 명상의 과학적 근거
    2. 명상실습

    III. 결론

    본문내용

    명상은 과학적 근거가 있는 의미가 있는 훈련방법입니다. 치료의 효과도 있으며 의학적인 근거도 있습니다. 이에 대해 장현갑 교수님의 명상에 답이있다 책을 구매해서 꼼꼼히 정독하고, 그 곳에 소개된 명상방법 중 3가지 명상 훈련법을 4일 동안 실습해 본 경험을 나누고자 합니다.
    명상이란 인간 정신의 본질을 깨닫고 정신과 신체를 함께 수양하기 위한 수단으로 서구의 근대 심리학이 태동하기 훨씬 이전부터 존재하여 왔습니다. 요가, 참선, 유교의 수양법인 정좌, 기공, 태극권과 서양의 묵상기도와 관상기도 등이 대표적인 명상법들입니다. 우리나라에는 숨을 고른다는 뜻 의 조식법(調息法)이라 하여 조선 중종 때 관상감과 혜민국의 교수(敎授)였던 북창 정염선생이 지은 용호결이라는 책에 명상의 방법론이 잘 기술되어 있습니다.
    이전까지 일부의 사람들만 행하던 이런 명상법은 최근 들어 일반 대중에게 다양한 형태로 소개되고 있고 이는 사람들이 명상에 대해 가지는 관심과 명상에 대한 긍정적인 방향으로의 인식 변화를 반영하는 것으로 볼 수 있습니다. 명상은 원래 특정 종교나 집단이 가진 삶의 가치관 혹은 생명관에 입각하여 신체와 정신의 수양을 목적으로 만들어진 것이기 때문에 명상은 삶과 인생의 의미 그리고 세상을 바라보는 ‘종교적’ 가치관과 밀접한 관련이 있습니다.
    그러나 우리나라에서 현재 대중에게 소개되고 있는 많은 명상법은 명상이 기반하는 가치관적 측면은 최소화하고 명상의 정신-신체적 효과만 지나치게 강조하는 면이 있습니다.
    이는 인도의 요가나 불교의 참선을 실용주의적 입장에서 받아들이고 대중 보급한 구미의 영향이기도 합니다. 이렇게 명상을 실용주의적인 측면에서만 보게 되면 뿌리는 놓아두고 꽃과 줄기만 옮겨 심는 식으로, 자칫 잘못하면 명상이 생활 속에서 체험되지 못하고 피상적인 일시적 경험으로 그치고 만다. 그러나 한편으로는 명상이 가진 종교적 색채를 최소화하고 그 정신-신체적 효과에 관심을 기울이는 것이 나쁜 것만은 아니다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 소비자 심리학-가족의 자동차 구매에 대한 소비심리 연구

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 자동차 구매에 대한 의사결정과정 분석
    2. 반복구매를 위한 마케팅 촉진전략
    3. 경쟁 브랜드의 마케터가 브랜드 전환을 유도하기 위한 전략

    III. 결론

    본문내용

    I. 서론

    올해 말 정부시책으로 인해 동생이 소유한 구형 경유차가 디젤엔진 사용제한에 해당되게 되었습니다. 12월 말까지 출퇴근용과 어린 자녀와 가족을 위한 데일리용 자가용을 폐차시켜야만 하는 상황에 이르렀습니다. 결국 출퇴근을 위한 자동차 구매에 동생은 몇 달 동안 고민하기 시작했습니다. 12월이 다가오면 다가올수록 동생의 마음은 조급해졌고, 어떤 선택을 해야 할지 무척이나 초조해하기 시작했습니다. 저에게도 해당 결정에 대한 조언을 누구에게 보다 많이 구했으며, 저도 상세히 몇 달간 조언해주었기에 이번 소비자 심리학 과제에 대한 연구 주제에 적절하다고 판단했습니다. 동생은 결론적으로 한 달 전에 자가용을 새로 구매했으며 구형 경유차는 조기폐차 정부보조금을 받고 정리했습니다.
    동생의 자동차 구매에 대해 면밀한 관찰과 직접 조언하며 개입한 내용을 통해, 소비자 심리 이론과 연결해서 의사결정 과정을 살펴보도록 하겠습니다. 또한 선택된 제품의 마케터가 동생에게 다음에도 반복구매를 장려할 수 있는 구체적인 마케팅 촉진전략에 대해 제안하도록 하겠습니다. 마지막으로 경쟁 브랜드의 마케터가 동생의 브랜드 전환을 유도하기 위해 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안하도록 하겠습니다.

    II. 본론

    1. 자동차 구매에 대한 의사결정과정 분석
    1) 차량 연식과 구매금액
    동생이 차량을 구매할 때 가장 우선적으로 고려했던 사항은 차량의 연식이었습니다. 신차를 구매할 것인지 아니면 중고차를 구매할 것인지를 가장 우선적으로 고려했고 그 선택에 따른 차량 구매 금액을 최우선 적으로 고려했습니다.

    신차의 장점을 살펴보면, 신차는 말 그대로 기계적 결함이 없는 깨끗한 새 차라는 점이 가장 큰 장점입니다. 그러므로 중고차보다 잔고장이 없는 편입니다. 새로운 모델이 나온 신차라면 시승행사를 이용할 수 있고 본인의 선택에 따라 옵션추가를 자유롭게 하실 수 있다는 장점이 있습니다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 생산관리-ISO 9001 품질경영시스템의 필요성

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 품질경영시스템의 기본구조
    2. ISO 9001 인증제도
    3. ISO 9001의 필요성과 효과

    III. 결론

    본문내용

    상품이 다양화 되고 정보화 시대가 됨에 따라 소비자들도 더 많은 정보를 통해 상품을 비교하고 품질을 따지고 선택하는 시대가 되었다. 그러한 경쟁 상황 속에서 가장 메리트를 가진 상품만이 선택을 받는 것에 대한 대책을 마련해야만 한다. 기업들은 더 나은 품질을 준비해서 소비자들에게 선택받기 위해서 품질을 가장 우선으로 여기는 전략을 과제 목표로 삼고 있다. 제품뿐만 아니라 서비스의 질 향상과 품질보증과 제품에 대한 인증서 발급, 보증과 책임에 대해서 각종 준비할 것들이 더욱 많아졌다. 그 속에서 기업은 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 품질을 위한 경영을 이어나가고 있다.

    품질경영을 위해서 중요한 것은 ISO이다. ISO는 International Organization for Standardization의 약자이며, 이것은 국제 표준화 기구라는 의미를 가지고 있다. ISO는 비정부기구로서 스위스에 설립되었으며, 그 목적은 상품과 서비스의 국제적인 교환을 장려하고 촉진시키며, 과학적이고 지적이며, 기술적이고 경제적인 각 활동 분야에 있어서의 협력을 활성화시키기 위해서 세계 표준화에 관련된 다양한 활동전반의 발전을 향상 시킨다. 이 목적을 위해서 ISO는 국제표준을 지정하여 개발하고 발간하며 이 표준이 세계적으로 통용되도록 힘쓰고 있다.

    ISO와 관련된 인증 종류는 무척 종류가 다양하다. 우리가 지금 연구하는 품질경영시스템 ISO 9001 뿐만 아니라 환경경영시스템 ISO 14001과 비즈니스연속경영시스템 ISO 22301, 그리고 에너지경영시스템 ISO 50001 같은 것들이 대표적이다. 그 중에서 ISO 9001 품질경영시스템은 기업이 품질경영을 위해 사용할 수 있는 효과적인 것으로 다른 기업들과 경쟁을 위해서 꼭 필요한 것이다. 이것은 기업들이 필수로 여겼을 정도로 업종 종류를 가리지 않고 이 인증을 위해 노력 하였다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회학개론-새로운 인재상과 사회와 개인의 과제

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 21세기 인재상
    2. 기업이 바라는 인재상
    3. 새로운 인재상을 위한 사회의 과제
    4. 새로운 인재상을 위한 개인의 과제

    III. 결론

    본문내용

    인재상이란 한 기업이 추구하는 바람직한 인재의 모습이라고 정의할 수 있습니다. 21세기 경쟁환경에서 기업이 경쟁우위를 확보하고 유지하려면 경쟁기업에서 쉽게 모방할 수 없는 기업특유의 차별적 성공 요인(핵심역량)을 지녀야하며, 이 핵심역량의 원천이 사람이므로, 기업의 고유한 역량을 지니려면 고유의 인재상이 있어야 합니다.
    특히, 우리 앞에 전개되고 있는 21세기 미래사회가 어떻게 변화될 것이며, 우리의 의식과 사고 그리고 생활양식이 어떻게 변혁될 것인가에 대한 관심과 예측은 개인과 기업 그리고 국가차원에서도 매우 중요한 의미를 지니게 됩니다. 왜냐하면 개인과 기업 그리고 국가는 사회변화의 흐름에 발맞추어 경쟁력을 갖추어야하기 때문입니다. 따라서 기업이 바라는 인재상은 미래사회의 변화에 대해서 예측·예견하여 봄으로써 그에 부합되는 인재상을 도출할 수 있습니다. 21세기의 변화상을 살펴보면 첫째, 컴퓨터·인터넷의 확산으로 국가와 민족간의 무국적화를 가속화시키고 무한경쟁을 강조하는 개방화·국제화의 시대가 될 것입니다. 둘째, 지식정보화에 토대를 둔 지식기반 경제시대의 도래와 그에 따른 패러다임의 변화가 절실히 요구되는 시대가 될 것입니다. 셋째, 삶의 질과 감성을 중시하고 독창성, 차별성 및 개성화가 중시되는 개성과 다양성의 시대가 도래하고 있습니다. 넷째, 과학기술의 발달은 의학기술의 진보로 이어져서 미래사회의 모습과 생활양태를 크게 변모시킬 것입니다.
    특히, 고령화 사회와 지식 산업사회로 대변되는 미래사회는 이전의 생활양식과는 매우 다른 모습이 예견됩니다. 이상과 같은 여러 가지 변화와 미래사회의 예상되는 특징 등은 개인이나 기업 그리고 국가적 차원에서도 주목되어야 될 사안들입니다. 이처럼 경영환경이 급변하고 경영기반이 근본적으로 변혁되는 격변기에는 기존의 경영방식이나 패러다임, 지식과 정보의 효력이 상실되므로 기업과 그 구성원들 또한 미래환경 변화에 적합한 역량을 갖추어야 합니다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 마케팅원론-소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식도에 따른 구매의사결정 변화 연구 음식 산업 사례를 중심으로

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 관여도의 정의
    2. 관여도에 따른 소비자의 구매의사결정 과정
    3. 관여도에 따른 구매의사 결정 과정을 활용하기
    4. 구체적인 사례: 음식 브랜드 인지도에 따른 소비자의 구매 변화를 관여도에 따라 분석

    III. 결론

    본문내용

    소비자의 관여도와 브랜드의 차이에 대한 인식도에 따라서 구매 의사결정이 달라진다. 브랜드의 종류에 따른 인식도 차이가 소비자 관여도 성향에 따라서 어떻게 구매의 의사결정 방법이 달라지는지를 알아보는 것을 위해 이 연구를 진행하려 한다. 각종 다양한 브랜드들이 있겠지만, 코로나 시대가 되면서 배달어플을 이용하여 배달음식을 시켜먹는 것은 물론, 백종원 이슈로 맛집을 찾아가는 것과 음식의 브랜드화가 소비자들에게 큰 영향을 끼치게 되었다. 이런 문화 배경을 바탕으로 소비자들이 가장 쉽게 접하고 가장 관심을 가질 만한 먹거리 음식 문화의 브랜드 차이를 통해 소비자의 인식도를 조사하였다. 브랜드의 차이에 따른 소비자의 인식도가 어떠한지, 그리고 소비자의 관여도에 따라서 그 브랜드에 대한 구매의사결정의 태도가 어떻게 변하는지를 알아보도록 하자. 이 연구를 통해서 관여도와 인식도가 구매의사결정에 미치는 영향을 알아보게 될 것이고, 그것을 마케팅에 어떻게 활용할 수 있는지 답을 찾게 될 것이다.

    말했다시피 현재 우리나라의 음식 시장은 각종 브랜드들이 다양하게 진입하여 큰 시장이 형성되어있고, 각 기업 간에 경쟁을 통해서 지속적인 마케팅이 공격적으로 이루어지고 있다. 이런 상황 속에서 고객의 만족이 최대화되면서 고객들이 신뢰를 통해서 재이용하게 만들고 고객의 충성도에 크게 기여하는 것 중 하나가 바로 브랜드이다. 최근 이에 대한 연구가 활발히 진행되고 있는데 특정 브랜드를 두고 활발히 이루어지는 커뮤니티의 활동이 온라인이나 오프라인에서 활발하게 이루어지고 있다. 특히 이 공동체 안에서 젊은이들은 자신의 개성표출과 특정 선호 브랜드에 대한 인지도를 바탕으로 다른 소비자들에게 다양한 정보제공을 주도적으로 하고 있다. 이런 맥락에서 음식 기업에서 브랜드 개성과 자아 이미지 일치에 관련된 부분에 대한 연구도 이루어졌다. 브랜드와 관련된 소비자의 선택과 인지도는 복잡한 의사결정 과정을 통해 이루어진다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 리더십-섬김의리더십 서번트리더십

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 서번트 리더십의 정의
    2. 서번트 리더의 역할
    3. 서번트 리더십의 특징
    4. 서번트 리더십의 성공 조건

    III. 결론

    본문내용

    그동안 리더십과 관련해서는 여러 다양한 이론과 개념이 제시어 왔다. 리더십은 각 시대별로 패러다임에 따라 리더십의 모습이 다르게 나타나고 있다. 통제의 패러다임, 자율의 패러다임, 복종의 강요, 몰입의 유도, 감독 기능의 필수성, 자아개발의 필수성, 위계질서에 초점, 내 외부 고객에 초점, 선택적 정보 공유, 개방적 정보 공유, 상사의 최종결정권, 당사자의 최종결정권, 과업 최우선, 과업과 생활의 균형, 우선 의견일치의 추구, 의견 불일치의 인정과 같이 다양한 기준으로 리더십을 평가하고 판단해 올 수 있었다. 조직 목표 달성을 위한 리더십의 핵심은 신뢰와 역량이다.

    신뢰성을 가진 리더, 참여를 유도하고 자발적으로 역량을 발휘시키고, 개별 역량의 결집과 조직의 목표 달성 역량이 있는 리더, 그리고 마지막으로 유대감 형성하는 리더가 필요해졌다. 권한이 집중된 리더십에서 이제는 공유하는 리더십으로 변화되었으며, 일회성으로 리더십을 발휘하는 것에서 이제는 지속적으로 리더십을 발휘하는 것이 중요하게 여겨진다. 제왕적 리더십, 독주하는 리더십에서 이제는 함께 팀이 되어 섬기는 팀워크 리더십, 섬김의 리더십이 중요시 되고 있으며, 문제를 해결하는 리더십에서 프론티어 정신으로 개척하는 리더십이 중요시 되게 되었다.

    지금처럼 급변하는 경영 환경 속에서는 시장과 소비자에게 보다 유연하게 대처할 수 있어야 한다. 이것을 위해서는 중앙에서 아래 직원들에게 명령하고 지시하는 기존 전통의 리더십 보다 서번트 리더십과 같은 새로운 스타일이 더 주목받고 있다.함께 일하는 사람들의 자발적인 헌신과 참여를 이끌어 내고, 주인 의식과 책임감을 고취시키는 이러한 리더십은 여러 기업들에게 필요하다. 그린리프 센터 조사에 따르면, 포춘지가 매해 정하는 일하기 좋은 100대 기업의 삼분의 일 이상이 서번트 리더십을 도입하여 교육을 하고 있으며, 그 이후 더욱더 많은 기업들이 도입하고 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 국제경영-문화차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 기업의 현지화의 개념
    2. 각국 문화 차이가 현지화, 표준화에 미치는 영향
    3. 기업의 표준화 전략 단계적인 방향
    4. 기업의 현지경영과 현지화
    5. 기업의 현지화 이후의 기업문화

    III. 결론

    본문내용

    오늘날 급속하게 발달한 정보통신으로 인해 각 기업은 전 세계의 동종기업과 치열한 경쟁 WTO을 통해서 국가와 지역경제의 범위에서 벗어나 범세계화 시장에서 치열한 경쟁을 해야 만하는 환경에 놓이게 되었다. 이로 인해서 급변하는 세계경영 환경에서 세계 수 많은 여러 기업들은 경영환경 변화에 대응하고 기업의 목표를 달성하기 위해 다양한 전략을 사용한다. 국내의 시장뿐만 아니라 범세계 시장을 목표로 다국적 경영활동을 전개하고 있는 것을 볼 수 있다. 이런 시대의 환경을 가장 적극적으로 활용하는 기업이 세계시장에서 영향력을 크게 갖게 될 것이다.

    각 기업들은 시장을 지리적으로 인식하고 확장 시킬 때 이들 기업군의 세계 각 지역의 수많은 자회사와 직원들을 통해서 일률적이며, 규정적인 조직 문화와 마케팅 전략을 통해 표준화를 진행해 왔다. 하지만 각국 정치나 경제, 또한 사회, 문화적인 차이와 특수성을 인해서 다르게 전략을 세워왔다. 소비자들은 점점 개성화 되어가고 이들의 욕구에 부합하기 위해서 현지화의 길로 방향을 바꾸어야 기업은 성공하게 되었다. 범세계 경제 체계아래에서 기업은 자원이나 노동력, 기업 경영 환경에서 가장 유리한 지역에 거점을 확보하였으며, 자본이 가장 적게 소요될 수 있는 곳에서, 조세가 적은 곳으로 소득을 이전시켰다. 또한 산학협동 활동을 통해 연구와 기관과의 상호협력을 염두에 두고 투자를 해 오고 있다. 그러나 기업들이 범세계적 경제활동을 통해 현지의 규제와 현지 사회의 상황, 문화와 종교 차이 등의 장벽에 부딪치게 되었다. 세계를 시장으로 하기 위해서는 표준화를 전략적으로 세워야만 했으며, 현지화를 위한 계획적인 단계를 진행해야만 기업은 사업을 확장시켜 나갈 수 있게 되었다.

    많은 다국적 기업들은 표준화 전략보다는 현지화를 결정하게 된다. 이런 사례를 통해 국제기업들은 자국과 다른 문화권에서 경영실패를 많이 나타내게 되었다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 광고학 -광고를 선정하여 광고 분석

    목차

    1. 광고(브랜드)에 대한 자신의 태도는 어떠했는가? 왜 그런 태도가 형성되었는지를 정교화 가능성 모델로 설명하시오.
    2. 고전적 조건화가 잘 적용 되었다고 생각하는 광고 선택, 고전적 조건화를 도식화(광고에서 무엇이 무조건적 자극이고, 조건부 자극인지, 그리고 어떠한 반응을 하는지 (무조건 반응과 조건부 반응)를 그림으로 표시, 수업시간 자료 참고)
    3. 구매의사결정 과정에 영향을 미치는 광고를 선택, 광고가 구매의사결정 과정 중 어느 단계에 영향을 미치는 것인지 설명하고 그 단계에 있어서 광고의 역할과 중요성 설명

    본문내용

    정교화 가능성은 광고를 볼 때 해당 정보에 대해서 어떻게 받아들이는지를 분석하는 과정이다. 정교화 가능성 모델은 중심경로와 주변경로로서 살펴볼 수 있다. 우선 중심경로는 정보가 가지고 있는 특성을 살펴보고, 그 장단점에 대해 집중해서 관찰하고 생각해서 이성적으로 그것을 받아들여 태도의 변화를 발생시키는 것이다. 이에 반해 주변경로를 통해 주어지는 것은 능동적, 이성적인 것이 아니라 기타 요인들로 인해 태도변화를 발생시킨다.

    소비자가 느낀 심리와 반응을 예측하고 살피면서 정교화 가능성 모델로 분석할 수 있다. 소비자가 광고를 통해 설득 메시지를 어떤 경로로 받아들인 것인지, 해당 메시지의 정보에 대해 소비자가 어떤 욕구를 느끼게 되고 어떤 인식의 변화가 있었는지를 살펴보게 된다.

    중심경로를 통해 정보를 받아들인 경우에는 정교화 가능성이 높은 것으로 판단하며, CM송, 이미지, CF배우, 음성, 광고 구도나 분위기 등 주변경로를 통해서 정보를 받아들인 경우에는 정교화 가능성이 낮다고 판단한다.

    내가 정교화 모델로 분석하기 위해서 가장 먼저 머릿속에 떠오른 광고는 바로 “산와머니” 광고이다. 정교화 분석을 가장 하고 싶은 생각나는 광고가 무엇이 있을까 생각할 때 머릿속을 울리는 CM송이 이 광고를 선택하게 만들었다.

    정교화 가능성 모델을 이용해서 산와머니 광고에 대해 내가 소비자로서 어떻게 태도가 변화 되었는지를 분석해 보도록 하겠다.

    산와머니는 일본계 대부업체이다. 사람들에게 돈을 빌려주고 일정 이자를 받으며 다시 돈을 되돌려 받아 이윤을 추구하는 업종이다.

    처음 내가 산와머니에 대해 가진 태도는 부정적이었다. 대부업체는 높은 고리의 이자를 받으면서, 사람들이 제때 갚지 못하면 위협하고 협박하는 조직폭력배가 가담해 있는 그런 무서운 이미지였다. CF배우들도 대부업체 광고를 찍으면 해당 배우의 이미지가 급하락 하게 되므로 가장 하고 싶은 광고가 화장품 광고라면..

    <중 략>

    출처 : 해피캠퍼스