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  • 직무분석, 직무평가, 직무설계에 대하여 비교 설명하시오

    목차

    직무분석, 직무평가, 직무설계에 대하여 비교 설명하시오

    I. 직무설계
    1. 직무설계란?
    2. 직무설계 시 고려사항
    1/ 산업공학 고려
    2/ 인간공학 고려
    3/ 직무설계 및 지나친 전문화의 문제점
    4/ 행동과학 고려

    II. 직무평가
    1. 직무평가란?
    2. 직무능력평가 도구의 유형
    1/ 도표평정법
    2/ 개조서열식
    3/ 이분비교식
    4/ 강제배분식
    5/ 중요사건 평가식
    6/ 행동계류 평정식

    III. 직무분석의 방법
    1/ 관찰법
    2/ 개인면접법
    3/ 집단면접법
    4/ 질문지법
    5/ 기술적 회의법
    6/ 업무일지분석법

    * 참고문헌

    본문내용

    I. 직무설계

    1. 직무설계란?

    직무설계는 과업, 기능, 관계성을 포괄하는 직무내용과 보상, 개별직무가 요구하는 기술, 지식, 능력을 포함하는 자질 등을 포괄하는 실제적인 계획을 의미한다. 따라서 직무설계는 조직 전체차원에서의 직무내용과 이에 수반되는 직무별 보상, 그리고 개별 직무수행에서 요구되는 자질 등을 계획하는 관리과정이라고 정의될 수 있다.
    직무설계의 기본목적은 다음과 같다.
    1/ 종업원의 모티베이션 향상
    2/ 작업의 생산성 향상
    3/ 재화와 용역의 질과 양적 개선
    4/ 원가절감과 시간절약
    5/ 이직과 훈련비용의 감소
    6/ 새로운 기술에 신속한 대응
    7/ 인간공학과 산업공학에의 공헌

    2. 직무설계 시 고려사항

    직무설계 시 고려해야 할 사항은 다음과 같다.

    1/ 산업공학 고려

    시간표준의 개발로 표준시간을 측정, 스톱워치나 작업샘플기법으로 측정한다. 산업공학의 장점 및 한계점은 장점은 직무설계에 있어 효율성을 증진시키고 작업방법을 단순화하는 데 있는 반면, 단점은 이러한 것이 심리적으로 불합리한 확대라는 점을 들 수 있다.

    2/ 인간공학 고려

    기계에 사람을 맞추지 않고 사람에게 기계를 맞추려는 시도이다. 이것은 부주의, 태만, 다른 사람의 실수 등을 최소화하려는 것도 포함하고 있다.

    3/ 직무설계 및 지나친 전문화의 문제점

    유사한 직무 및 과업은 종업원의 선발, 훈련 및 감독을 용이하게 하기 위해 한 직무로 묶는다. 그렇게 함으로써 종업원은 승진 시 필요한 경험의 폭을 넓히지 못한 채 단조로운 직무를 수행함으로써 생산성이 하락하고, 조직은 인적 자원을 원활하게 활용하지 못한다.

    4/ 행동과학 고려

    직무확대의 고려이다. 작업의 흐름 중에서 작업자가 맡은 과업의 수를 증가시키는 것이다. 이는 단순화된 직무에서 느끼던 권태감이나 단조로움을 줄이며, 직무에 대한 만족을 높이고 결근이나 이직을 감소시킬 목적으로 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 인적자원관리 패러다임의 변화에 대해 설명하고 전략적 인적자원관리란 무엇인지 토의해보세요

    목차

    없음

    본문내용

    전략적 인적 자원관리는 성공적인 인적 자원관리프로그램(human resource management program)에서 가장 중요한 요소의 하나로서 인적 자원을 계획하는 노력을 조직의 전략방향과 연결시키는 과정을 뜻한다. 이러한 계획은 단독으로 존재할 수 없고, 전반적인 조직의 전략과 연결되어 있다.
    인적 자원계획은 인적 자원을 관리하려고 시도하는 노력을 조직의 목표와 연결시키는 과정이라고 할 수 있다.
    인적 자원계획은 생산, 재무, 시설 등의 계획과 함께 전체 사업의 종합적 분야로서 관리적 행위와 커뮤니케이션의 중앙집권적 형태를 갖게 된다.
    인적 자원계획은 기업의 사명과 목적과 목표, 전략, 구조, 사람 등으로 구성된다. 조직의 전략적 계획의 과정은 장기적이고 지속적인 특성을 갖고 있다. 그 과정에서 첫 번째 단계가 기업의 사명 또는 이념을 들 수 있다. 여기서 조직이 강조하는 것은 어떤 사업에 조직과 종업원이 참여할 것인지를 결정한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 직원의 훈련과 개발 방법

    목차

    직원의 훈련과 개발 방법

    1) 직장훈련
    (1) 강의실 훈련
    (2) 프로그램화된 교육
    (3) 비디오, 오디오 화상회의
    (4) 하이테크 훈련
    (5) 시뮬레이션
    (6) 비즈니스 게임
    (7) 사례연구
    (8) 역할연기
    (9) 행위모델링
    (10) 가상현실시스템

    2) 개발방법
    (1) 직장 내 개발기법
    1/ 직무순환
    2/ 직위보조기법
    3/ 위원회 임무할당법
    (2) 직장외 개발기법
    1/ 강의와 세미나법
    2/ 모의훈련법
    3/ 야외훈련
    (3) 인적 자원관리의 직원 상담관리기법
    (4) 성과 평가방법
    1/ 훈련 후 성과평가방법
    2/ 훈련 전후 성과평가방법
    3/ 통제집단을 이용한 훈련 전후 성과평가방법

    * 참고문헌

    본문내용

    훈련이란 개인의 직무수행능력을 개선하기 위해 지속적으로 변화시키는 학습경험을 말한다. 이러한 전통적인 훈련에는 기술과 지식, 태도 또는 행동의 변화를 포함시킨다. 종업원의 훈련은 현재지향적인 학습을 통한 개발로서 매인의 현재 직무에 초점을 두고 있다. 한편, 종업원의 개발은 미래지향적인 것으로서 종업원의 개인적 성장과 발전에 초점을 두고 있다.
    이러한 차이점은 종업원 훈련과 종업원 개발 중 어디에 초점을 맞추어 훈련계획을 수립할 것인지에 따라 차별화될 것이다.
    조작적 조건형성이론에서 행동이 형성되는 방법은 다음과 같다.
    첫째, 긍정적 강화는 개인의 행동에 격려, 즉 개인행동에 대해 유쾌한 반응을 제공하는 것을 의미한다. 여기에는 봉급 인상, 승진, 잘한 일에 대한 칭찬이나 격려 등이 포함된다.
    둘째, 부정적 강화는 불쾌한 보상과 관련되어 있다. 즉, 근무 중의 언쟁이나 강한 주장으로 인한 의견충돌, 바람직하지 못한 규제와 통제행위 등을 뜻한다. 이러한 행동이 중단 또는 시정되면 부정적 강화도 중단된다.
    셋째, 징벌 또는 징계는 바람직하지 못한 행동에 대해 종업원에게 벌을 주는 것을 뜻한다. 약물복용자를 해고하거나 조직에 경제적 손실을 의도적으로 내는 행동에 대한 해고처분 등이 좋은 예가 될 것이다.
    넷째, 소멸 또는 소거는 긍정적, 부정적 강화나 징벌도 주지 않고 스스로 결정하는 기회를 주는 것을 의미한다. 의무와 권리를 조직에서 수용하지 않고 종업원을 방치하는 상태에서 자발적 수정이나 결정을 내리도록 하는 것을 뜻한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 인사관리의 개념과 과정을 사회복지관 중심으로 서술하세요

    목차

    인사관리의 개념과 과정을 사회복지관 중심으로 서술하세요

    1) 충원계획수립
    (1) 직무분석
    (2) 직무기술서
    (3) 직무명세서

    2) 직원모집 및 선발

    3) 임용

    4) 오리엔테이션

    5) 평가

    6) 승진

    7) 해임

    * 참고문헌

    본문내용

    1) 충원계획수립

    기관목적 달성을 위해 인사 충원에 대한 전반적 계획을 세우는 것, 적절한 수를 유지, 업무에 관련된 기술, 적절한 부서에 비치되어 있으며, 업무수행을 제대로 하는지에 대한 전반적인 평가가 먼저 이루어져야 한다.
    모집을 위해서는 해당 직무에 대한 직무분석이 선행되어야 하고 어떤 업무를 수행해야 하는지에 대해 서술되어 있는 직무기술서 및 직무명세서를 작성해야 한다.

    (1) 직무분석

    1/ 기관의 모든 직무를 대상으로 각각의 직무를 수행하는 데 따른 책임과 업무를 분석한다.
    2/ 내용을 수집, 분석하여 종합적으로 분류한 것이다.
    3/ 수행요건분석이다. 업무, 감독책임, 지시, 훈련, 정신적 육체적 요건에 관한 분석이다.
    4/ 수행업무분석이다. 일의 목적, 내용, 방법, 일하는 시간에 대한 분석을 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무분석에 대하여 심도 깊게 분석하여 보세요

    목차

    I. 직무분석이란?

    II. 직무분석기법
    1/ 제1단계(직무분석의 목적 이해)
    2/ 제2단계(조직에서 직무의 역할이해)
    3/ 제3단계(비교기준지위의 선정)
    4/ 제4단계(관련정보의 수집)
    5/ 제5단계(정보내용의 확인과 이해)
    6/ 제6단계(직무기술서의 초안 작성)
    7/ 제7단계(초안의 재검토와 보완)

    * 참고문헌

    본문내용

    I. 직무분석이란?

    직무분석은 분화된 기업의 직무를 효율적으로 수행하기 위해서 개별직무의 내용을 분석함으로써 직무와 종업원 간의 상관관계를 파악하고, 어떠한 요건이 필요한가를 조사하는 과정이라고 정의할 수 있다. 직무분석에 관한 정의는 그 표현방법과 관점에서 매우 다양한데, 직무분석의 최종목적은 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 일이다.
    이러한 직무분석의 실질적인 의의는 직무의 기본요소, 즉 무엇을, 왜, 어떻게, 어디서, 누가 그 무엇을 수행할 것인가를 명확히 하고, 또 그 직무의 성질을 결정함으로써 합리적인 채용기준을 설정하고, 종업원을 적재적소에 배치하기 위한 정확한 자료와 교육훈련의 기초자료를 제공하며, 노동력을 유효하게 이용하여 적정임금수준의 결정과 직무의 상대적 가치를 결정하는 자료를 제공하는 데 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 인적자원관리의 환경요소

    목차

    1. 외적 환경요소
    2. 내적 환경요소
    3. 참고문헌

    본문내용

    급변하는 조직 환경은 조직의 목표달성능력에 영향을 미치고 있는 조건, 분위기, 영향력 등으로 구성된다.
    인적 자원관리의 환경은 외적 환경과 내적 환경으로 대분되고 있는데, 이들은 각각 물리적, 기술적, 정치적 및 사회적 요소로 구성되어 있다.

    1. 외적 환경요소
    1/ 물리적 요소
    조직이 위치한 지역의 전통적 관습과 지형 및 기후 등의 자연적 특성을 의미하는데, 인구이동상태에 따른 주택문제도 중요한 영향을 준다.

    2/ 기술적 요소
    과학기술의 발전과 이에 따른 고용기회, 기술과 직무요구 등의 요소가 포함된다.

    3/ 사회적 요소
    사회구성원으로서 즐길 수 있는 자유와 권리, 직무에 따르는 제반 이익, 심지어는 바람직한 생활스타일의 모색 등 경제적 생존유지에 관련된 제반요소들이 포함된다.

    4/ 정치적 요소
    정부 및 관계기관은 인적 자원관리에 중대한 영향을 미치고 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 인적자원관리의 중요성과 기능

    목차

    인적자원관리의 중요성과 기능

    1) 인적 자원의 중요성
    (1) 통합적 의사결정
    (2) 의사결정에서의 유효성 확보
    (3) 효율성과 형평성 통합
    (4) 자산으로써 인적 자원의 중요성

    2) 인적 자원관리 기능
    (1) 요원화기능
    (2) 훈련과 개발기능
    (3) 동기부여기능
    (4) 유지기능
    (5) 소진의 개념

    * 참고문헌

    본문내용

    1) 인적 자원의 중요성

    (1) 통합적 의사결정

    인적 자원관리 과정에서의 의서결정내용은 작업구조에 관한 결정과 충원결정, 훈련개발의 결정, 종업원관계에 관한 결정으로 요약된다.
    그러나 이러한 의사결정은 개별적으로 결정될 수 없다. 조직의 전반적인 차원에서 통합적 의사결정에 따라 결정되지 않으면 조직의 효율을 기대하기 어렵다. 인적 자원관리의 어떠한 프로그램도 독립적으로 존재할 수 없기 때문에, 조직의 목표를 달성하기 위해서 인적 자원관리의 제반 프로그램은 통합적 의사결정의 필수요건으로 제기된다.

    (2) 의사결정에서의 유효성확보

    인적 자원관리에서 의사결정의 유효성을 확보하는 일은 매우 중요하다. 모든 의사결정의 내용은 효율성과 형평성을 전제로 다양한 피드백과정을 거쳐야 유효성을 확보하게 된다.

    (3) 효율성과 형평성 통합

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지조직 재정관리의 개념, 목적, 특징, 예산의 원칙

    목차

    사회복지조직 재정관리의 개념, 목적, 특징, 예산의 원칙

    I. 사회복지조직의 재정관리
    1. 재정관리의 개념과 목적
    2. 사회복지조직의 재정관리의 특징

    II. 예산의 원칙
    (1) 공개성의 원칙
    (2) 완전성(포괄성)의 원칙
    (3) 명료성의 원칙
    (4) 단일성의 원칙
    (5) 한정성의 원칙
    (6) 사전의결의 원칙
    (7) 통일성의 원칙
    (8) 엄밀성의 원칙
    (9) 연례성의 원칙
    (10) 배타성의 원칙

    * 참고문헌

    본문내용

    I. 사회복지조직의 재정관리

    1. 재정관리의 개념과 목적

    재정관리란, 수입에 대한 지출을 합리적으로 관리하는 것으로 할당 받은 자원을 어떻게 유효적절하게 사용할 것인가를 계획해서 합리적으로 관리하는 것이다. 다시 말해, 조직이 목표달성을 위해 필요한 재정자원을 합리적이고 계획적으로 동원, 배분하고 이를 효율적으로 사용, 관리하는 과정이다.
    재정 관리 자체로서 한 조직이 추구하는 목표나 실행 방식에 관한 대부분의 의사결정을 대변한다.
    재정 관리의 출발은 예산의 편성과 책정에 있다. 예산이란 ‘특정 기간 동안 특정 목표를 성취하는 데 수반되는 수입과 지출에 관한 예상 계획이다.
    예산은 의사결정의 도구로서, 조직의 목적을 현실적 서비스로 전환하는 도구로서 예산과정에 필요한 자질을 갖추지 못하면 관리자는 예산에 종속되는 부작용이 나타날 수 있다. 예산과정(budgeting)은 조직이나 프로그램에 필요한 예산을 편성하고 책정되는 과정으로 의사소통과 그 결과로서의 의사결정을 수반 한다.
    예산과정에서 의사소통의 주된 도구는 ‘예산 양식’이다. 예산 양식(budget form)은 예산에 관한 의사소통 방식을 규정하는 것으로 예산 양식은 품목 예산, 기능 혹은 수행 예산, 프로그램 예산, PPBS, ZBB, PPB 등으로 전통적으로 품목예산이 많이 사용되었으나 점차 프로그램 예산에 대한 강조가 높아지고 있다.

    2. 사회복지조직의 재정관리의 특징

    사회복지조직의 재정관리의 특징은 다음과 같다.
    첫째, 사회복지조직은 재원의 지속적인 조달을 직접적으로 통제하기 어려움이 있다. 그것은 법적으로 위임된 서비스에 소요되는 재원도 입법기관에 의해 재원이 할당되고 영업부문과 달리 소비자에게 접근할 수 있는 통로가 제한(홍보, 마케팅, 상품개발 등)되기 때문이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지조직 재정관리 과정

    목차

    사회복지조직 재정관리 과정
    1) 재정계획
    2) 예산수립
    3) 예산집행
    4) 회계처리
    5) 결산서 작성
    6) 회계감사
    7) 결산보고서 심의 및 승인
    * 참고문헌

    본문내용

    경영활동을 자본이라는 관점에서 통일적으로 이해하며 그 합리성을 검토하는 일이 필요하다. 경영활동을 자본의 전환과정으로 이해한다면, 재정관리는 자본조달이라는 고유영역뿐만 아니라 전체 활동의 눈에 띄지 않는 부분을 자본운용으로서 간접적으로 관리하는 데까지 이르지 않으면 안 된다.
    전자를 좁은 뜻의 재정관리, 후자를 법은 뜻의 재정관리라고 한다. 좁은 뜻의 재정관리는 필요자본량의 산정, 주식 ․ 사채 등의 자본조달방법의 선택, 현금수지나 보관 등에 관한 집행적 재무활동을 대상으로 하는 것으로, 기업금융론 ․ 경영재무론 등의 이름 아래 전통적으로 연구의 주내용이 되어 왔다. 이에 대하여 법은 뜻의 재정관리는 이익관리 ․ 예산관리 ․ 원가관리 ․ 경영분석 등을 주내용으로 하는 계수관리나 관리회계를 가리키며, 최근에는 투자이론도 중시하게 되었다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • [사회복지행정론] 직원능력개발

    목차

    [사회복지행정론] 직원능력개발
    (1) 오리엔테이션
    (2) 일반직원 훈련
    (3) 감독자 훈련
    (4) 관리자 훈련
    (5) 멘토링
    (6) 경력개발
    * 참고문헌

    본문내용

    직원개발의 개념과 목적은 사회복지조직에서 활동하는 직원들의 소양과 능력을 개발, 직무수행에 필요한 지식과 기술을 향상시키며 가치관과 태도, 바람직한 방향으로 변화시키기 위한 교육 및 훈련활동을 말한다. 새로운 지식과 기술의 진보에 따라 효과적인 서비스제공을 위해서는 직원능력개발이 필요하며, 이를 통해 전문적 태도를 심화할 수 있는 기회를 제공한다.

    (1) 오리엔테이션

    신규 채용자 훈련으로 새로운 직원에게 조직과 조직의 서비스 및 지역사회를 소개하는 과정이다. 적응훈련 또는 기초훈련으로 조직의 역사와 미션, 목적, 기본정책, 규정, 조직구조, 급여, 보상체계 등이 제시된다.

    출처 : 해피캠퍼스