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목차

1. 인간관계와 모티베이션에 대해 논술하라
2. 인간관계와 커뮤니케이션에 대해 논술하라
3. 인간관계와 리더십에 대해 논술하라

본문내용

1. 인간관계와 모티베이션에 대해 논술하라

모티베이션(이하 동기)은 사기와 욕구를 진작시키는 힘을 의미한다. 어떠한 행동을 시작하게 하고, 올바른 방향으로 변경하게 하고, 종결시키게 만드는 내면의 힘이다. 동기는 조직과 인간관계의 사기와 의욕을 높이는 심리적 기초가 된다는 점에서 인간관계에 있어서 굉장히 중요한 요소라고 볼 수 있다.
동기부여와 관련된 이론은 내용이론, 과정이론, 강화이론으로 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 내용이론은 인간 내면에 존재하는 동기를 살피고 그것의 충족과 동기부여와의 관계를 연구하는 이론이다. 대표적으로 매슬로의 욕구 5단계설, 맥그리거의 XY 인간론, 허즈버그의 욕구충족 이원론 등이 내용이론에 속한다. 과정이론은 인간의 동기부여가 되는 인간의 지각과 인지과정을 연구하는 이론이다. 브룸의 기대이론, 아담스의 형평성 이론, 로크의 목표설정이론 등의 연구가 과정이론에 속한다. 강화이론은 외부의 자극과 인간의 행동의 관계를 연구한다. 행동주의자의 이론으로 스키너의 강화이론이 여기에 속한다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

(1) 직무특성이론의 개념과 핵심요소
(2) MPS 수식

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

‘직무’는 직업상 맡아서 하는 일로써 개인이 맡은 직책이나 직업상 담당하여 책임을 다하는 임무를 의미한다. 이러한 직무도 개인의 성격이 다르듯 직무마다 본질적인 차이가 존재한다. 그에 따라 개인의 성격과 직무가 잘 맞거나 그렇지 못할 수 있는데, 성격과 직무특성 적합도가 높을수록 높은 업무 성과와 직무만족도를 나타내게 된다. 그러므로 이러한 적합도를 높이기 위해서는 먼저 개인이 가지는 성격과 성향을 잘 파악함과 함께 직무의 특성 분석을 통해 직무에 적절한 인적자원을 배치하는 것이 중요하다. 이에 성격과 직업의 적합성 관계를 ‘현실적, 전통적, 진취적, 사회적, 예술적, 탐구적’의 여섯 가지로 나누어 직무를 분석하기도 한다. 여섯 가지 성격 유형 중 가까운 직무와 접합성이 높으며 높은 만족도는 이직률이 낮으므로, 조직에서 인적자원의 선발과 관리에서 이러한 직무특성 적합도를 파악하고 활용하는 것은 조직의 발전에 큰 영향을 미친다. 인간은 자신이 중요하다고 여기는 가치관에 따라 선택하며, 동기가 되는 원인에 의해 행동하고 목적을 이루기 위해 노력한다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 브룸의 기대이론
1) 기대이론 주요 내용
2) 요인간의 관계
3) 문제점과 시사점
2. 아담스의 공정성이론
1) 공정성이론 주요 내용
2) 불공정의 지각과 대응행동
3) 분배 공정성과 절차적 공정성
4) 공정성이론의 적용과 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론

브롬의 기대이론과 아담스의 공정성이론은 동기부여 이론으로 동기유발 과정을 설명하는 이론이다. 내용이론이 욕구를 주 대상으로 연구했다면 과정이론은 인식이나 정보처리, 직무와 관련한 환경 요인과 상황에 대한 것을 연구하면서 이러한 요인들이 서로 어떻게 관련되어 있는지를 살펴본다. 즉 이런 요인들이 어떻게, 왜 동기유발에 영향을 미치는지를 살펴보는 것이다. 이에 대해 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이론의 주요 내용과 동기요인간 관계, 시사점에 대해 살펴보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 브룸의 기대이론

1) 기대이론 주요 내용
기대이론은 개인이 어떤 행동을 할 때 결과가 얻어질 것으로 기대하는 것과 그런 결과가 개인에게 어떤 가치가 있는지를 보여주는 유인에 따라 행동한다고 보았다. 브룸은 인간이 행위를 선택할 때 미치는 요인을 기대감, 수단성, 유의성 세 가지로 제시했다. 기대감은 자기의 일정한 행동으로 기대하는 결과를 얻을 수 있으리라는 자신감으로 개인의 주관적인 확률에 의해 0~1까지 변화하며 노력과 성과의 관계이다. 수단성은 성과가 일정 수준에 달하면 적절한 보상이 주어질 것이라고 믿는 정도로 0~1까지의 값을 가지며 성과와 보상의 관계이다. 유의성은 성과 보상에 대해 개인이 어느 정도 가치를 부여하는지에 대한 것으로 -1~+1 사이의 값을 가지며 보상과 개인 목표의 관계이다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

(1) 성격
(2) 빅 파이브 성격 이론
1) 정의
2) 개방성(openness to experience)
3) 성실성(conscientiousness)
4) 외향성(extraversion)
5) 내향성
6) 신경증(neuroticism)
7) 친화성(agreeableness)
(3) 한가지의 유형을 선택과 그 이유를 예시

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 서론

인간은 사회를 구성하고 사람들과 함께 어울러 질 때 자신의 성격들이 들어난다. 그러한 성격은 환경과 상황에 따라 다르게 작용되는 경우도 있지만, 본질적인 가지고 있는 성격은 크게 변하지 않는다. 그래서 인간관계에서 성격의 형성은 중요하다고 할 수 있다. 이처럼 다음 본론에서는 성격이론 중 BIG5에 대해 설명하고, 그중 본인이 가장 중요하다고 생각하는 한가지의 유형을 선택과 그 이유를 예시를 들어 서술하고자 한다.

2. 본론

(1) 성격

우리는 성격을 파악하여 타인의 행동에 관형 예측이 가능하다. 그래서 불필요한 오해와 곡해가 생길 가능성을 줄이고자 알고자 한다. 성격을 어떤 면에 초점을 두는 가에 따라 정의는 달라진다. 그래서 성격은 어떤 사람에 관하여 일관성이나 느낌을 전달하려는 것으로 소수의 현저한 특징이 그 사람의 행동에서 매우 지배력을 가진다. 그리고 그 사람에 대한 요약이 된다는 느낌을 가진다. 또 일관성, 개인 내붕의 원인이나 독특성의 느낌 전달이다. 이때 성격이 행동의 원인이기보다 중요한 행동의 결과이기도 하다.

출처 : 해피캠퍼스

목차

없음

본문내용

청소년기의 나는 말 수가 적은 편이었다. 친구와의 대화를 통해서보다, 독서나 음악 등을 통해 즐거움을 얻었으며 어쩌면 그로 인해 친구관계를 형성하는 것에 관심이 없었던 것으로 보인다. 이러한 성향으로 누군가와의 새로운 만남에서 직선적인 의사소통을 경험하는 경우가 많았다. 대화를 하면 대부분 상대방의 발화를 일방적으로 듣고 있었고 그에 대해 피드백은 많이 하지 않았다. 하지만 말 수가 많은 친구들은 내가 자신들의 말을 잘 들어준다고 생각하였고, 그 덕에 말주변이 많지 않았음에도 친구를 사귀는 것에는 크게 어려움이 없었다. 지금 와서 보았을 때 당시의 나는 경청을 위주로 의사소통을 진행했던 것 같다. 그러한 직선적인 의사소통이 특정한 사람과 지속되어 스스로 상대방을 친밀하게 느끼게 되었을 때만 비로소 상호작용과 피드백이 원활한 의사소통을 진행할 수 있었다.

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

(1) 데일 카네기의 ‘인간관계론’ 요약정리
(2) 내가 실천한 긍정적 사례 및 효과

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

데일카네기는 미국 출신의 작가이자 강사로 최초로 본격적인 자기계발서를 냈다고 할 수 있다. 가장 대표적인 저서로서 1936년 저서인 인간관계론과 자기관리론 등이 있는데 이번 과제에서는 수많은 대표 저서 중 인간관계론의 요약정리를 통하여 성공하는 인간관계에 대해 살펴보고, 내가 실천해보았던 인간관계에서의 긍정적인 사례를 찾아 그 효과를 설명해보고자 한다.

Ⅱ. 본론

(1) 데일 카네기의 ‘인간관계론’ 요약정리

인간 관계론의 1부는 사람을 이해하고 존중하는 방향으로 이야기한다. 대상을 비난하기보다 이해를 시도하면 더욱 큰 성과를 얻을 수 있으며, 이 과정에서 공감력과 관용성, 친절함이 자연스럽게 자리 잡게 된다. 사람이 다른 사람에게 행동을 유도하는 가장 효과적인 방법은 그 사람이 원하는 것을 제공함으로써 그 행동을 하고 싶게 만드는 것이다. 사람들이 원하는 것은 건강, 음식, 잠, 돈, 내세의 삶, 성적 만족, 자식의 행복 등 다양하다. 특히, 자신을 중요한 인물로 느끼는 욕망은 인류를 동물과 구분하는 중요한 특징이다. 결국, 사람을 잘 다루려면 진심으로 존경하고 칭찬하는 것이 중요하다.

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 지각의 법칙
2. 지각의 오류

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

인간은 다양한 감각들로부터 자극을 받아 이를 자각하게 되는데, 많은 감각 중 일부를 선택하고 조직화하여 새롭게 해석함으로써 환경과 개인이 연결되는 과정을 ‘지각’이라고 한다. 즉, 감각기관을 통해 외부환경을 인지한 후 반응을 나타내는 것으로 지각과정에 영향을 주는 요인에는 대상, 지각자, 상황이며 지각의 과정은 크게 두 가지 단계로 이루어진다. 그 첫 번째는 대상에 대한 정보를 받아들이는 것이며 두 번째는 받아들인 정보를 연결하고 해석하는 것이다. 수많은 감각 정보로부터 인간은 필요한 정보를 골라내어 선택하고 이를 그대로 지각하기보다 의미 있는 것으로 조직화하게 되는데 이를 ‘게스탈트 과정(gestalt process)’이라고 한다. 이렇게 조직화한 정보는 개인의 주관적인 판단에 따라 해석이 이루어지므로 그 대상이 사물이 아닌 인간이라면 해석에서 오류가 발생하기 쉽다.

출처 : 해피캠퍼스