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  • '화폐혁명'_핵심요약 & 독서감상평_홍익희 저

    목차

    I.도서 소개

    II.핵심 요약 & 독서 감상평 목차
    1. 도서 선택 이유
    2. 도서의 목차 및 구성
    3. 핵심 내용 및 줄거리
    4. 눈여겨볼 부분 & 느낀 점
    5. 도서 평론 및 시사 점

    본문내용

    Ⅰ 도서 소개

    ‘화폐 혁명’의 저자 홍익희 교수는 1978년 대한무역투자진흥공사(KOTRA)에 입사해 세계 각국에서 무역관장을 맡아온 인물이다. 은퇴 후 ‘유대인 경제사’를 비롯해 다수의 책을 집필하고 있으며, 현재는 유트브와 경제전문 채널에서도 자주 얼굴을 드러내며 대중들과 소통하고 있다.

    그의 저서들은 경제이론뿐 아니라 경험에도 충실하다. 역사적 사실에 기반 한 지식과 국제무역실무에서 쌓은 경험은 글에 깊이를 더한다. 이런 점에서 과거 그가 쓴 ‘유대인 경제사’가 ‘올해의 책’으로 선정된 것은 결코 우연이 아니다. ‘화폐혁명’도 마찬가지로 저자의 깊은 식견과 냉철한 통찰력이 담겼다.

    현재는 바야흐로 ‘화폐전쟁’의 시대다. 기축통화인 달러부터 시작해 가상화폐에 이르기까지 수많은 통화가 우리의 일상을 채우고 있다. 심지어 이 중에는 이름도 들어본 적 없는 가상화폐도 수없이 많다. 이런 상황에 속에서 홍익희 교수의 ‘화폐혁명’은 앞으로 우리에게 어떤 미래가 나타날지 그림을 그려준다. 그는 앞으로 현존하는 화폐 중에서 극히 일부분만 살아남을 것이라고 주장한다. 화폐의 역사는 늘 반복되어 왔기 때문이다. 그렇다면 우리의 관심은 자연히 ‘그럼 어떤 화폐가 남을 것인가?’로 향한다. 그곳에 ‘우리의 미래’가 걸려있기 때문이다.

    저자는 이러한 우리의 궁금증을 ‘화폐 혁명’이라는 이름으로 설명한다. 우리는 단지 그의 말을 경청하면 된다.

    Ⅱ 핵심 요약 & 독서 감상평 목차

    1. 도서 선택 이유
    2. 도서의 목차 및 구성
    3. 핵심 내용 및 줄거리

    출처 : 해피캠퍼스

  • 고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

    목차

    1. 서론

    2. 본론
    (1) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석
    (2) 철도서비스 향상 방안 제시
    (3) 철도서비스 품질 평가 개선 방안 제시

    3. 결론

    4. 출처 및 참고문헌

    본문내용

    각 항공사는 마케팅을 위해서 다양한 전략을 내세우고 있다. 주로 항공 여행 시 고객의 불만 또는 요청 사항에 대해서 정확히 파악하여 보다 나은 서비스를 제공하고 이를 통해 항공사의 익을 실현하는 경영 프로세스를 보인다. 효과적인 운영을 위해서는 항공사를 이용하는 소비자의 성향을 정확히 파악하고 이에 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 효율적이라고 볼 수 있다. 고객 만족도를 향상하고 지속해서 고객을 유지하기 위해서는 필요한 과정이다. 무엇보다도 항공사를 이용하면서 다른 항공사보다 편리성이 있거나 또는 우대 서비스를 받을 수 있다면 더욱 충족될 것이다. 이를 관리하고 개선시키며 고객만족도를 높이는 것이 고객관리인 셈이다.
    항공사 마케팅을 알아보기에 앞서 CRM이 무엇인지 정의에 대해서 알아보았다. CRM이란 고객 관계 경영으로 접근 관점이나 분석 방식에 따라서 다양하게 정의될 수 있다. 마케팅 측면에서 보자면 고객관리의 필수적인 요소인 영업 정보, 조직의 경영 능력, 시스템, 사업 전략, 기술 인프라 등을 고객을 중심으로 정리하고 통합하여 고객 활동을 개선시키며 고객과의 관계를 구축 및 기업 경영 성과를 개선하는 경영방식을 뜻한다. 이러한 CRM의 목표로는 수집된 고객 정보를 바탕으로 하여 현재와 미래 측면에서의 고객 요구와 니즈를 파악하여, 맞춤화형 가치를 고객에게 제안하는 것이다. 자세히 살펴보면 고객충성도 강화, 개별고객 맞춤 서비스 제공, 수익성이 높은 우량 고객을 파악하고 평생 고객으로 유도, 교차판매, 비싼 상품을 구매 등 고객 1인당 수익을 극대화, 마지막으로, 고객 서비스의 신속성 향상과 비용 절감으로 나눠볼 수 있다.
    항공사는 고객 정보를 수집하고 효율적으로 활용하며 신규 고객을 유치시키고 우수고객을 유지하며 평생 고객을 형성하는 데 힘쓰고 있다. 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 항공산품도 서비스를 공급하여 수익성을 높일 수 있을 것이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 경제학 ) 경제 전망 또는 경제위기 극복 등 경제현안을 주제, 코로나 19 사태가 한국 경제에 미친 영향

    목차

    1. 서론
    2. 본론
    3. 결론
    4. 출처 및 참고문헌

    본문내용

    1. 서론
    2019년 일어난 코로나19 사태는 발병 3개월 만에 “팬데믹”으로 선언되었고 1년이 되기도 전에 200여 개가 넘는 국가로 확산하였다. 코로나19 사태가 일어난 배경을 보면, 중국은 큰 폭의 경제 성장을 이루며 중국을 방문하는 여행자의 수 증가, 도시 인구밀도의 과밀화로 인해 바이러스에 취약해졌다고 볼 수 있다. 하지만 미흡한 공중보건 시스템으로 인해 코로나19 바이러스 발병 초기 대응에 실패하였고 빠른 속도로 전 세계에 확산하였다고 볼 수 있으며, 현재까지도 코로나19가 완전히 소멸하였다고 볼 수 없으며 이런 코로나19 사태가 경제에 미친 영향에 대해 실증 분석하고자 한다.

    2. 본론
    2020년 세계 경제 전망치는 큰 폭으로 하향 조정되었고, 높은 성장률을 기록하던 개발도상국에 대해서도 마이너스 성장을 보이며 세계 경제 불황이 시작되었다. 이런 코로나19 사태는 “세계 2차 대전 이후 최악의 불황이자 2009년 글로벌 금융위기보다 3배 가파른 경기 침체가 될 것”이라고 평가한다. 이처럼 코로나19는 전 세계에 지속적이고도 빠르게 확산하여 세계 경제 불황을 가져 와 이렇게 악화한 경제가 단기간에 회복되긴 어려워 보인다. 이 사태는 건강뿐 아니라 산업, 고용, 교육, 정부 예산, 정치, 외교, 소비 등 여러 부분에 막대한 영향을 끼쳤다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 경영학원론 ) 1) 연구대상 기업의 선정 2) 기업의 사명과 비전 3) SWOT 분석 4) 사업전략분석 5) 조직설계 6) 과제 수행 평가

    목차

    1) 연구 대상 기업의 선정

    2) 기업의 사명과 비전

    3) SWOT 분석
    (1) Strength(강점)
    (2) Weakness(약점)
    (3) Opportunity(기회)
    (4) Threat(위협)

    4) 사업전략분석

    5) 조직 설계

    6) 과제 수행 평가

    본문내용

    1) 연구 대상 기업의 선정
    연구 대상의 기업으로 삼성 전자를 선택하였다. 해당 기업을 연구 대상 기업으로 선정한 이유는 현재 우리나라 반도체, 스마트폰 관련하여 가장 영향력 있는 기업에 해당되기 때문이다. 스마트폰 관련하여 삼성 전자와 대결 구도에 있는 기업은 애플이라고 볼 수 있다. 삼성 전자의 주요 사업 내용은 앞서 선정 이유에 밝힌 바와 같이 스마트폰과 메모리 반도체라고 볼 수 있다. 메모리 반도체 사업 속에서 다른 기업보다 압도적으로 앞서나가고 있다. 삼성 전자의 규모를 알기 위해서는 시가총액을 통해 살펴볼 수 있다. 올해 1월 초에 대비하여 9월 말 기준으로 3분기 국내 주식시장의 시가총액이 290조 원이 넘게 증가했는데 그중 삼성전자는 77조 원이 늘어서 가장 많은 증가액을 기록한 것으로 확인되었다. 기업분석을 전문으로 하는 한국 CXO 연구소 조사에 따르면, 시총 1위를 달성한 삼성전자는 올해 초에 331조 3229억 원에서 9월 말에는 408조 3331억 원으로 총 77조 100억 원 이상이 불어난 것으로 확인되었다.

    2) 기업의 사명과 비전
    삼성 전자는, 사회와 사람을 생각하는 글로벌 일류가 되는 기업을 추구한다. ‘경영이념, 핵심가치, 경영원칙’ 가치체계를 경영의 좌표로 삼고, 기술과 인재를 바탕으로 최고의 서비스와 제품을 창출해 인류 사회에 공헌하는 것을 목표로 삼고 있다. 이를 위해서 삼성전자가 지켜나가야 할 약속인 5가지 경영원칙을 행동지침과 세부원칙으로 구체화해서 삼성전자 전 임직원이 지켜야 할 행동 규범으로 제정하였고, 모든 임직원들의 행동과 사고에 5가지의 핵심가치를 내재화시켜 삼성전자의 지속적인 발전을 견인하고 미래에 대한 방향을 제시한다. 첫째, 기술과 인재를 바탕으로 해서 경영에 시너지 효과를 증대한다. 둘째, 최고의 서비스와 제품을 창출하여 동종업계 1위를 목표로 한다. 셋째, 인류 사회 공헌을 목표로 한다. 핵심 가치로 인재 제일, 최고 지향, 변화 선도, 정도 경영, 상생 추구를 두고 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 경영의사결정론 ) 방송커피는 세 종류의 원두 A, B, C를 블렌딩한 제품을 준비하고 있다. 각 원두의 단가와 확보할 수 있는 수량은 다음과 같다.

    목차

    1. ‘맛’ 평가 점수 기준을 충족할 수 있는 최소비용의 블렌딩 제품은 무엇인가? 블렌딩 제품 1,000kg에 원두 A, B, C는 몇 kg씩 포함되는가?
    2. 최소비용 블렌딩 제품의 단가(원/kg)는 얼마인가?
    3. ㈜방송커피가 블렌딩 제품 출시 기준을 ‘맛’ 평가 점수가 80점 이상이면서 ‘향’ 평가 점수가 75점 이상인 블렌딩 제품으로 변경한다면, 이때 최소비용의 블렌딩 제품은 Q1)의 최소비용 블렌딩 제품과 같은가? 다르다면 무엇이 다른가?
    4. 출처 및 참고문헌

    본문내용

    “맛” 평가 점수가 최소 80점을 넘겨야 한다는 것은 커피 제조업체에게 중요한 기준이다. 원두의 블렌딩은 이런 기준을 만족하는 동시에 최적의 경제성을 추구하는 핵심 과정이다. 따라서, 다양한 원두의 조합을 통해 80점이 넘는 ‘맛’ 평가 점수와 함께 경제적인 이점을 얻을 수 있는 조합을 찾아내는 것이 필요하다.

    원두의 ‘맛’ 점수를 수치화하기 위한 계산 방법은 다음과 같은 수식으로 표현될 수 있다:

    맛 점수 = (A의 양 x A의 ‘맛’ 점수 + B의 양 x B의 ‘맛’ 점수 + C의 양 x C의 ‘맛’ 점수) / 전체 원두 양

    이렇게 계산된 ‘맛’ 평가 점수가 80점 이상이 되려면, 원두의 조합 중에서 가장 비용 효율적인 조합을 찾아야 한다. 각 원두의 ‘맛’ 점수와 가격을 고려해보면, 원두 A는 ‘맛’ 점수가 86점으로 80점을 넘기는 좋은 수치이다. 하지만, 가격은 500원/kg로 중간 수준입니다. 반면, 원두 B는 ‘맛’ 점수가 88점으로 원두 A보다 높지만, 가격이 700원/kg로 더 비싼 편이다. 그리고 원두 C는 ‘맛’ 점수는 75점으로 기준보다는 낮지만, 가격은 450원/kg로 가장 저렴하다.

    이렇게 각 원두의 특성을 고려할 때, 원두 A와 C의 조합은 ‘맛’ 점수도 만족하면서 경제적인 효과를 얻을 수 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 경영과학 ) 호손실험 (Hawthorne Experiments) 이 무엇인지 설명하고, 호손실험이 산업공학(경영학)에 미친 영향력을 서술. 대체재(substitute goods), 보완재(complementary go

    목차

    1. [5pt] 호손실험 (Hawthorne Experiments) 이 무엇인지 설명하고, 호손실험이 산업공학(경영학)에 미친 영향력을 서술하시오.

    2. [5pt] 대체재(substitute goods), 보완재(complementary goods)와 독립재(independent goods)에 대해 각각 설명하시오.

    3. [10pt] 다음은 2021년도 국내 편의점 시장의 시장점유율을 나타낸 그래프이다. 그래프를 보고, 다음 물음에 답하시오.
    (1) [5pt] 집중도 지수를 이용해서 국내 편의점 시장이 어느 시장에 포함되어 있는지 판단하시오.
    (2) [5pt] 허핀달 계수를 이용해서 국내 편의점 시장이 어느 시장에 포함되어 있는지 판단하시오.

    4. [5pt] Michael Porter가 제시한 산업구조분석기법 중 내부경쟁자에 대해 설명하시오.

    5. [5pt] 규모의 경제와 범위의 경제에 대해 각각 설명하시오.

    본문내용

    (1) [5pt] 집중도 지수를 이용해서 국내 편의점 시장이 어느 시장에 포함되어 있는지 판단하시오.
    집중도 지수는 해당 산업에서 소수 기업이 차지하고 있는 시장점유율이 어느 정도인가를 보여주는 지표이다. 한 시장에서 상위 N 번째 기업까지의 시장점유율을 합한 값을 CRn 이라 한다. 이때 CR1이 50% 이상이면 독점 시장, CR2 이 75% 이상이면 복점 시장, CR3 이 75% 이상이면 과점시장이라 한다. 위 표에서 GS25 35%, CU 31%, 7-ELEVEN 20.4%이다. CR1이 35%, CR2 이 66%이므로 독점 시장과 복점 시장은 아니지만, CR3 은 86.4%이다. 따라서 국내 편의점 시장점유율은 과점시장이다.

    (2) [5pt] 허핀달 계수를 이용해서 국내 편의점 시장이 어느 시장에 포함되어 있는지 판단하시오.
    허핀달 계수(HI)는 기업의 시장점유율을 보여주는 정량적 지표이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 게임과 현실 ) 게임비평 – 스탠리 패러블

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 게임 내용 요약
    2. 게임의 특징
    3. 게임 비평

    Ⅲ. 결론

    본문내용

    사람들이 게임을 하는 이유는 무엇일까? 사람들은 흔히 스트레스를 해소하거나 친구들과의 협력해서 승리를 만들어내는 즐거움, 본인만의 새로운 전략 구성 및 이에 따른 승리의 짜릿함 등 다양한 요인으로 게임을 즐긴다. 이에 따라 게임 장르도 게임 이용자가 해당 게임의 인물이 되어 인물의 역할을 수행하는 RPG, 이를 온라인상에서 다수와 함께하는 MMORPG, 무기나 도구를 이용해 전투를 벌이는 FPS, 다수가 팀을 이루어 상대 팀을 상대로 승리를 쟁취하는 전략 게임인 AOS 등 다양하게 분류할 수 있다. 또한 게임 분야 또한 전투, 슈팅 등의 액션 게임, 이야기를 중심으로 임무 해결을 통해 이야기를 이어나가는 어드벤처 게임, 공포와 긴장감을 통해 스릴을 느끼는 공포 게임, 본인의 팀을 구성하여 상대팀을 이기는 스포츠 게임 등 다양하다.
    이렇듯 현재 유저가 할 수 있는 게임들은 다양하지만 모든 게임이 공통적으로 가지는 요소가 있다. 이는 개발자의 게임 방향 의도에 따라 유저는 본인이 할 수 있는 구성 내에서 게임을 진행하는 것이다. 이는 어떤 게임이든지 유저가 자유롭게 본인의 선택에 따라 행동한다고 믿고 있으나 유저가 게임의 승리를 위해 선택한 방법이 개발자가 게임 내에 구성한 방식 내에서 이루어진다는 것을 의미한다. 현재 가장 인기 있는 게임 중 하나인 리그오브레전드(LOL) 경우 전략에 따라 다양한 방법으로 승리를 가져갈 수 있으나 이는 개발자가 정해진 포지션과 캐릭터를 선택하고 각 캐릭터마다 정해진 스킬 내에서 상대방과의 상성을 고려한다. 하나 이러한 메커니즘에 근본적 질문을 던진 게임으로 ‘스탠리 패러블’이라는 게임이 있다. 이는 유저에게 본인이 선택한 방식에 따라 다른 결말을 보여준다. 하지만 이에 그치지 않고 과연 그 선택이 본인이 선택한 자율적인 것이 맞는지 질문을 던지고 있다. 우리는 자율적인 존재인가? 반복적인 업무를 수행하는 기계와 우리의 차이점은 무엇인가?

    출처 : 해피캠퍼스

  • 건축학 ) 건축재료가 건축환경에 미치는 영향성에 대해

    목차

    1. 서론
    2. 본론
    3. 결론
    4. 참고문헌

    본문내용

    1. 서론

    건축 재료는 건축물의 시공에 있어서 필수적이 구성재이다. 적합한 설계 과정뿐만 아니라 건축 재료의 물리적, 화학적, 그리고 기계적 특성은 건축 환경에 직접적으로 영향을 미치게 된다. 따라서 모다 우수한 특징을 지닌 재료의 선택 및 사용이 우선적으로 되어야 한다.
    건축 재료의 경우 일반적으로 기술적, 기능적, 재정적 요건을 고려하여 선택하게 되는데, 과거에는 ‘가격’이라는 조건을 가장 중요하게 여겼다면, 최근에는 ‘지속가능성(sustainability)’라는 것을 가장 중요하게 여기면서 보다 친환경적인 방법을 통해 건축을 진행하고자 노력하고 있다.
    친환경적이고 지속가능한 건축 재료의 선택은 건축 환경에 있었어도 쾌적함을 제공하거나, 건축 수명을 연장하는 등의 이점을 줄 것이라고 보고, 본 보고서에서는 건축 재료가 건축 환경에 미치는 영향에 대해 ‘친환경 재료’와 연결하여 얘기해 보고자 한다.

    2. 본론

    산업 국가의 경우 건축을 진행할 때 천연자원의 약 40%를 사용하고 있으며, 폐기물 매립장에 버리는 쓰레기의 약 45~65%를 생성하게 될 정도로 환경에 많은 영향을 미치게 된다. 또한, 건축물을 운영하면서 온실가스를 발생하는 등 유해 배출물을 생성할 뿐만 아니라, 합성 재료 등을 이용함으로써 실내 환경의 질 악화를 유발하기 때문에 사람들의 건강 문제로 연결되기도 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 건축 ) 건축 사회적 역할 대한 개인 논평. 건축과 과학, 기술과 예술과의 연계성 전문가로서 지역 살리기 방안 소개

    목차

    1. 건축의 사회적 역할

    2. 건축과 과학, 기술, 예술의 연계성

    3. 지역살리기 방안
    1) 지역의 역사
    2) 지역의 환경

    4. 출처 및 참고문헌

    본문내용

    건축은 오래전부터 사회적으로 구성되었다. 사람이 처음 동굴에서 생활하기 시작할 때부터 건축은 주거 기능으로서 삶을 연명하도록 활용되었다. 주거의 욕구가 해결되면서 건축은 식량을 보관하는 창고, 무기를 만드는 대장간, 구성원의 추장 혹은 왕 등이 머무는 공간 등으로 점점 의미가 확대됐다. 이에 건축은 사회적으로 사람이 기본적으로 살아갈 수 있는 터전과 의식주를 해결하고 편히 쉴 수 있는 공간을 제공한다. 또한, 국가적인 건설로 다리를 건축하고 시청, 구청 및 경찰서와 같은 공공기관을 설계한다.
    주위와 더불어 환경을 만들어가고 조성하는 과정에서 공공물로서의 의미로 커진다. 도시를 세우고 형태를 부여하며 의미를 끌어내는 것이 건축의 사회적 역할의 중요한 점이라 할 수 있다. 오래된 주거지역으로 수도, 가스, 하수구 시절 등의 낙후로 인하여 주거환경으로 사람이 살아가는 데 좋지 않은 영향을 미치는 지역을 새롭게 구상하고 새로운 환경으로 만들어내어 주거환경의 개선 설계를 하는 것도 건축의 사회적 역할이라 할 수 있다. 오래된 주거지역이라 하여 무조건 철거를 하여 새롭게 건설하는 역할만 있는 것이 아니다. 서울에서 가장 오래된 아파트인 서울 충정 아파트는 역사성을 지닌 공간이다. 일제강점기인 1937년 지어진 최고령 아파트로 1932년에 지어졌다는 문헌도 발견되었다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 건설학 ) 태영건설의 창립 50주년 발자취와 우리가 나아가야할 방향

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 태영건설의 발전과정과 주요 변곡점에 대한 이해
    2. 지속가능한 성장을 위해 우리가 나아가야 할 방향
    3. 목표 달성을 위한 구체적인 실천방안 제시

    Ⅲ. 결론

    본문내용

    1. 서론
    태영건설은 1973년 설립되어 오늘날에 이르기까지 건축에서 토목, 플랜트와 주택사업과 같은 건설사업 모든 부분에서 안정적으로 성장하고 발전해왔다. 동양 최대 수준의 정수처리장 시설 및 하수처리장을 건설할 수 있도록 국내 최초로 시공실적과 건설 실적을 가지고 있다. 또한 고속도로와 교량, 지하철과 신도시기반시설과 항만시설과 같은 토목 부문과 함께 건축과 플랜트 부문과 같은 곳에서 최고의 경쟁력을 가지고 있다. 더불어 대한민국의 고품격 아파트 브랜드인 데시앙을 통해 국민들로 하여금 풍요로운 삶을 살 수 있도록 제공하고 있다. 수많은 리조트 사업 또한 진행하고 있다. 환경 플랜트 사업과 함께 풍력 에너지와 태양광 에너지와 같은 신재생 에너지 사업을 적극적으로 추진하고 활동하고 있다. 고객이 가지고 있는, 그리고 앞으로 가지게 될 미래 가치를 만들어갈 수 있는 최우량 기업이 되기 위하여 지속적인 성장과 안정성 있는 경영과 발전을 균형 있게 추구하고 있다. 정직하고 원리와 원칙에 따른 경영을 바탕으로 하여 고객의 신뢰를 받을 수 있도록 노력하고 있다. 오랜 시간동안 태영건설은 다양한 민간 기업뿐만 아니라, 국가에서도 인정받는 수준의 건설과 토목 기술을 가지고 있다. 본 장에서는 태영건설의 발정 과정에 대해 논해보고 앞으로 지속가능한 성장을 이어갈 수 있도록 나아가야 할 방향을 제시하도록 하겠다. 그리고 목표를 달성하기 위한 구체적인 방안을 제시하여보도록 하겠다.

    2. 본론

    1) 태영건설의 발전과정과 주요 변곡점에 대한 이해

    태영건설은 오랜 시간 동안 발전하고 새로운 방향을 찾아 회사를 바꾸어왔다. 2000년에서 2009년까지의 시기를 혁신을 통해 경쟁력을 강화한 시기로 이야기할 수 있다. 태영건설은 태영건설이 겪은 경험과 태영건설이 가지고 있는 기술력을 바탕으로 하여 주택의 설계와 시공의 일괄입찰 시장에서 경쟁력을 확보하였다.

    출처 : 해피캠퍼스