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  • 합리모형, 만족모형 등 의사결정 모형들의 개념에 대해 설명하시고 장단점을 비교하세요

    목차

    (1) 합리모형의 장단점
    (2) 점증모형의 장단점
    (3) 만족모형의 장단점
    (4) 최적모형의 장단점
    (5) 혼합모형의 장단점
    (6) 쓰레기통모형의 장단점
    (7) 공공선택모형의 장단점
    (8) 참고문헌

    본문내용

    우선순위는 ‘자원은 한정’되어 있기에 모든 기획에서 필수적이며 우선순위 설정은 휴먼서비스와 사회복지의 책임성 강화에 기여한다.
    그리고 기획과 의사결정은 분리되기 어렵다. 우선순위 결정의 주체, 우선순위 결정의 방법, 그리고 우선순위 결정이 기준이 된다.
    의사결정 접근은 포괄적 합리성 접근, 점증주의 접근, 제한적 합리성 접근으로 구분할 수 있다.

    (1) 합리모형의 장단점

    1/ 의사결정에 필요한 모든 정보를 완전하게 그리고 종합적으로 얻을 수 있고 또한 그런 정보를 완벽하게 처리할 수 있는 능력이 있으며, 의사결정에 참여하는 사람들의 고도의 합의가 가능하다는 것을 전제
    2/ 미시경제학적 접근, 경제적 인간관, 쇄신적
    3/ 완전하고 종합적인 정보수집과 처리에 있어 인간능력의 한계성과 문제의 정의와 해결대안의 개발상의 현실적인 제약점이 이모형의 한계

    출처 : 해피캠퍼스

  • 조직구조의 구성요소에 대해 정리하고 그에 대한 본인의 의견을 서술하시오

    목차

    (1) 공식조직과 비공식 조직
    (2) 수직조직과 수평조직
    (3) 집권화조직과 분권화조직
    (4) 업무의 세분화
    (5) 참고문헌

    본문내용

    조직구조의 구성요소별 분류는 다음과 같다.

    (1) 공식조직과 비공식 조직

    공식조직(제도상 조직)은 조직의 정관이나 운영규정에 의하여 임명되고 선출된 이사회, 행정책임자, 직원 및 위원회 등 조직의 기구도표에에 배열된 지위와 관계가 있다.
    공식조직의 기본요소는 첫째, 업무의 분화로 인한 전문성의 증진, 둘째, 위계과정에 의한 명령계통, 권한위임의 개념이다. 셋째, 구조는 조직기능을 수행하기 위해서 업무의 역할과 범위를 명확히 구분하여 권한과 책임을 부여한 조직 배열이다. 여기서 조직의 기능은 보통 관리부문과 서비스 부문으로 구분된다. 관리부분은 회계, 재정, 설비, 시설, 인사 등 운영과 관련된 업무이고, 서비스부문은 사회복지 본연의 업무로서 클라이언트를 대상으로 서비스나 프로그램을 제정하는 업무이다. 넷째, 통솔범위의 원리이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지 프로그램 기획의 단계(과정)

    목차

    1) 문제에 대한 정확한 이해

    2) 개입 논리의 개발

    3) 프로그램 내용의 구체화
    (1) 자원투입
    (2) 활동
    (3) 산출
    (4) 성과(결과)

    4) 프로그램 평가

    5) 참고문헌

    본문내용

    사회복지 프로그램의 기획은 사회복지 프로그램이 클라이언트의 삶의 질을 향상시키는 목적을 효과적으로 달성할 수 있도록 그 내용과 과정을 개발하는 과정이다.

    1) 문제에 대한 정확한 이해

    개입하고자 하는 사회문제에 대한 정확한 이해, 클라이언트가 가지고 있는 문제에 대한 정확한 사정, 문제의 크기와 종류에 대한 이해, 문제의 원인에 대한 이해 등이 효과적인 프로그램 기획을 위한 필수 요소이다.

    2) 개입 논리의 개발

    문제와 이해에서 문제의 서술적 이해와 함께 중요한 부분은 문제의 인과관계에 대한 이해이다. 개입하고자 하는 문제가 결과라고 보면, 그러한 결과를 초래한 원인에 대한 이해가 요구된다. 사회복지 프로그램의 기능은 해결하고자 하는 사회문제와 원인 간의 인과관계에 개입하여 원인이 결과에 미치는 영향을 제거하거나 완화시키는데 있다. 프로그램이란, 재입을 통하여 왜 그리고 어떻게 의도하는 결과가 도출될 수 있는 가에 대한 논리가 필요하며, 그러한 설정이 프로그램 개입 논리의 개발이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 동기부여의 개념과 이론을 설명하세요

    목차

    1. 동기부여의 개념

    2. 동기부여이론
    1) 맥그리거의 X이론과 Y이론
    2) 허즈버그의 동기·위생이론
    3) 맥클리랜드의 욕구이론
    4) 인지적 평가이론

    3. 참고문헌

    본문내용

    1. 동기부여의 개념

    동기부여는 개인의 욕구(필요, needs)를 만족시키는 조건하에 조직의 목표(organizational goal)를 위해 노력(effort)하는 자발적 의지를 이끌어 내는 것이다. 사람은 다양한 욕구를 갖고 있다. 충족되지 못한 욕구는 긴장(tension)을 야기하고 긴장 해소를 위한 노력을 하게 만든다. 조직행동론에서의 동기화란 개인적 욕구 충족을 위한 노력을 어떻게 조직의 목표로 이어나갈 것인가를 뜻한다. 욕구(needs) -> 노력(effort) -> 조직의 목표(organizational goals)이다.
    인간의 동기부여와 관련해서 가장 널리 알려지고 큰 영향을 미친 이론은 심리학자 매슬로우(Abraham H. Maslow)의 욕구단계이론(Hierarchy of Needs theory : 욕구계층이론)이다. 매슬로우의 이론과 더불어 몇 가지 초기 동기부여이론은 이후 보다 실증적으로 유효한 다른 이론에 의해 대체되지만, 혁신적으로 동기화를 탐색했다는 측면에서 여전히 다양한 분야에서 인용되고 있다. 초기 동기부여이론은 욕구이론이다.

    2. 동기부여이론

    1) 맥그리거(Douglas McGrego)r의 X이론과 Y이론

    맥그리거의 X이론과 Y이론(Douglas McGregor’s theory X and theory Y)은 매니저들이 직원들에 대해 어떤 생각을 갖고 있는지를 조사한 결과, 인간성에 대해 긍정적으로 보는 측과 부정적으로 보는 측의 두 부분으로 나뉜다는 것을 발견했다. 부정적인 시각을 X이론, 긍정적인 시각을 Y이론이라 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지 조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요

    목차

    1) 기계적 구조와 유기적 구조
    2) 단순구조
    3) 기계적 관료제 구조
    4) 전문적 관료제 구조
    5) 학습조직이론
    6) 사업부제 구조
    7) 특별위원회 구조
    8) 행렬조직(팀제 접근방식)
    9) 참고문헌

    본문내용

    조직이란 특정목표를 달성할 목적으로 의도적으로 구조화된 계획적 단위(Etzioni, 1964) 로 바너드는 조직이란 두 사람 이상의 의식적으로 조정된 활동 또는 힘의 체제이다.
    가우스(Gaus)는 조직이란 어떤 기능과 책임의 분배를 통하여 합의된 목표 수행을 촉진하기 위한 인원의 배합이다.
    조직의 구성 요소는 1/ 조직의 목적 2/ 구성원 3/ 분업(과업)체제 4/ 환경 5/ 적절한 방침, 규정 및 절차 권한 명령 계통의 설정 및 활용 등을 들 수 있다.
    조직구조란 조직의 각 부분들 사이에 성립되어 있는 관계의 유형을 뜻하는 것으로 조직노동의 분화, 위계, 과업수행과 관련된 규칙, 통제와 조정, 의사결정의 권한 등이 어떻게 배분되고 조정되는지와 관련되어 있다.
    가장 쉽게 볼 수 있는 것은 조직도이며 조직도란 조직구조의 공식적 표방으로 업무와 기능들이 어떻게 분화되어 있는지를 표현하고 분화된 기능들이 어떻게 서로 연결되고 조정되는지를 나타낸다.
    조직구조의 존재이유는 조직의 목적달성을 보다 효율적이고 효과적으로 달성하기 위해서 이다.
    조직구조의 내용은 복잡성, 집권화, 공식화로 구분할 수 있고 복잡성(complex)은 과업이나 위계구조의 분화와 관련되어 있고, 공식화(formalization)는 과업의 표준화와 관련되어 있으며, 집권화(centralization)는 의사결정의 공식적 권한과 관련되어 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 4가지 프로그램 기획기법의 내용에 대하여 토론하시오

    목차

    (1) 간트 차트
    (2) 프로그램평가 검토기법(PERT)
    (3) 월별활동계획표
    (4) 방침관리기획
    (5) 참고문헌

    본문내용

    (1) 간트 차트(Gantt Chart)

    간트 차트는 1910년에 간트에 의해 고안된 생산관리용 도표로서 바 차트(Bar Chart)라고도 한다. 일정관리를 위한 기법이다. 세로 바에는 세부목표와 활동 및 프로그램을 기입하고 가로바에는 시간을 기입하여 사업의 소요시간을 막대로 나타내는 도표이다. 간트 도표는 계획과 실제 작업량을 시간에 따라 표시하여 계획과 통제기능을 동시에 수행할 수 있도록 만들어진 도표이다. 사용목적에 따라 작업자 기계도표, 작업부하도표(load Chart) 그리고 작업진도표(Process chart)로 활용할 수 있다. 이 도표는 상대적으로 복잡하지 않은 사업을 계획할 때 주로 사용되며, 단순 명료하다는 장점 때문에 사회복지조직에서 많이 쓰인다. 그러나 세부적인 활등을 포함하지 않고 과업이나 활동 간의 연결과정이 표시되지 않고 과업들 간의 연관성을 알 수 없다는 한계도 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 의사소통의 중요성 및 유형

    목차

    1) 의사소통의 개념

    2) 의사소통의 중요성
    (1) 효과성
    (2) 효율성
    (3) 사기

    3) 의사소통 원칙과 유형
    (1) 의사소통 원칙
    (2) 의사소통 유형
    1/ 공식적 의사소통
    2/ 비공식적 의사소통
    3/ 수직적 의사소통
    4/ 수평적 의사소통
    5/ 언어적 의사소통
    6/ 비언어적 의사소통
    (3) 의사소통 과정과 장애요인

    4) 참고문헌

    본문내용

    1) 의사소통의 개념

    한 사람이 다른 사람에게 자신의 사고와 담정을 전달하는 방방의 과정이다(skidmore, 1990).한 사람 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 때도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행위이다.

    2) 의사소통의 중요성(skidmore, 1990)

    (1) 효과성

    사회복지조직에서 직원들 간 또는 지도자와 직원들 간에 서로 원만한 의사소통을 이를 때 효과적인 서비스 전달이 가능해진다. 방방의 의사소통은 민주적 과정의 한 부분이며 효과적인 정책결정을 할 수 있다.

    (2) 효율성

    직원들 간에 공개적으로 개방적인 의사소통을 함으로써 효율성이 달성될 수 있는데, 지도자와 직원들 간에 조직에서 일어나고 있는 일들을 공개적으로 알고 직원들 간에 서로의 감정이나 생각들을 잘 이해하고 있을 때 효율성이 높아진다.

    (3) 사기(Morale)

    직원들의 사기는 지도자와 원활한 의사소통을 통해 서로의 이해가 있을 때 진작되며, 지도자는 직원들이 어떤 생각을 가지고 있는지 나누어 보아야 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지행정조직의 기획의 개념 및 과정

    목차

    I. 사회복지행정의 기획
    1) 자원기획
    (1) 재정기획
    (2) 시설 및 장비에 관한 기획
    2) 프로젝트 기획(8단계)
    3) 개인기획

    II. 기획의 특성과 과정
    1) 기획의 특성
    2) 기획의 과정

    Ⅲ. 참고문헌

    본문내용

    I. 사회복지행정의 기획

    1) 자원기획

    (1) 제정기획

    특정한 기획기간 동안 기관이나 프로그램의 재정 상태를 예측하기 위한 기획이다. 이는 서비스의 양이나 범위를 축소 또는 수정하여 자금수요를 줄이며, 기업의 기부금, 재정원조기관으로부터의 지원 확보 등 모금운동에 해당한다.

    (2) 시설 및 장비에 관한 기획

    소비물자에 관한 기획은 서류용지, 필기용구, 기록보관철 등과 같은 품목들의 구매가 일상적인 업무가 되어야 하며 이를 위한 자금은 언제든지 이용 가능하여야 한다.
    인사에 관한 기획은 기관의 목표를 달성하기 위하여 필요한 최소한의 직원으로, 매 기획연도에 충원되어야 할 직원의 수나 새로 고용된 직원이 배치되어야 할 부서나 프로그램에 배치된다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 조직구조의 개념과 유형

    목차

    없음

    본문내용

    조직 구조는 조직의 과업을 수행하는 요소로서 인적 ㆍ 물적 자원, 에너지, 정보, 기술 등 이외에 과업수행에 영향을 미치는 요소이다. 조직구조의 물리적 요소와 인지적 요소에서 인지적 요소는 조직의 구조에 대한 인간의 인식(사이버 공간의 가상조직과 네트워크 가상조직)이며, 물리적 요소는 인지적 요소가 형상화하는 과정에서 나타나는 부분적 모습이다.
    체제적 관점은 구성요소들 간의 상호의존 및 상호작용의 객관적 실체로 존재하는 유형으로 구성원들에게 과업, 역할, 지위, 권력 등을 배분하고 이들 간의 상호작용을 규율하는 틀을 말한다. 해석학적 관점에서는 조직 구성요소들 간에 서로 영향을 주고받으며 변하는 반복적 상호작용의 유형이다.
    조직구조의 개념 구성에서 복잡성의 구조는 분화와 조정, 통합의 구조이며, 분업화의 양태와 분업화된 업무를 조정, 통합하기 위한 상호작용의 유형을 의미하는 하위 개념들로 구성된 개념이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 법인과 사회복지조직, 위원회와 이사회

    목차

    1) 법인과 사회복지조직

    2) 위원회와 이사회
    (1) 위원회
    (2) 이사회

    3) 이사회와 위원회 비교

    4) 참고문헌

    본문내용

    1) 법인과 사회복지조직

    자연인이 아니면서 자연인과 같은 권리와 의무의 주체가 되는 실체를 말한다.
    첫째, 재단법인은 출연된 재산을 중심으로 구성된 것으로 재산을 사용하는 활동에 대한 중요 정책을 결정하며, 최고의결기관은 이사회이다.
    둘째, 사단법인은 사람을 중심으로 구성되었으며, 법인의 활동에 대한 중요 정책을 결정하며, 최고의결기관은 이사회가 아닌 사원총회이다.
    총회에서 위임된 사항에 한해서만 이사회가 최고결정권을 가진다.
    셋째, 사회복지법인은 사회복지사업을 행할 목적으로 설립된 법인으로 사회복지법인을 설립하려는 자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 시 ㆍ 도지사의 허가를 받아야 한다. 위의 허가를 받은 자는 법인의 주된 사무소의 소재지에서 설립등기를 하여야 한다.

    출처 : 해피캠퍼스