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목차
1. 서론
2. 본론
3. 결론
본문내용
1. 서론
시작하기에 앞서 DFSS를 이해하려면 6시그마에 대한 이해가 선행되어야 한다고 생각한다. 시그마는 Σ, σ로 표기하며 그리스어 알파벳의 열여덟째 글자다. 통계학에서는 표준편차를 의미한다. 우리가 이제부터 살펴볼 6시그마는 모토로라가 등록한 상표이자 1995년 잭 웰치가 제너럴 일렉트릭에 도입한 것이다. 6시그마는 목표로부터 이탈을 최소화하고, 제품의 설계 및 제조 등의 프로세스에서 결함을 제거하는 품질경영의 철학이자 방법이다. 결함의 원인을 파악하고 제거하여 제조 및 비즈니스 프로세스의 변동성을 최소화함으로써 제조 품질을 개선하고자 한다. 궁극적으로 이익 창출을 도모하며 최대 고객 만족을 달성하고자 한다…
<중 략>
2. 본론
DFSS와 Design Thinking의 차이점을 알아보기 위해 먼저 DFSS와 Design Thinking이 무엇을 뜻하는지 먼저 알아보겠다.
DFSS는 Design For Six Sigma의 약자다. DFSS는 제너럴 일렉트릭에서 시작되어 기존의 6시그마를 통해 얻은 성공을 기반으로 공정 개선 대신 신제품 개발을 목표로 하는 것이다. DFSS는 6시그마를 기반으로 하므로 우리는 DFSS를 알아보기 위해 서론에서 6시그마에 대한 이해를 선행하였다. 6시그마는 기존의 프로세스에서 발생하는 편차와 불량을 감소시켰다면 DFSS는 기존의 프로세스의 개선이 아닌 새 프로세스의 설계와 재설계로 처음부터 아예 불량이 발생하지 않도록 하는 것이다. DFSS는 처음부터 완벽한 제품과 서비스가 고객의 요구 사항을 만족시킬 수 있도록 하는 데 목표를 두고 있다…
출처 : 해피캠퍼스