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  • 스타벅스

    목차

    1. 스타벅스 소개

    2. 스타벅스 경영철학

    3. 스타벅스의 경쟁우위 요소

    4. 스타벅스코리아의 한국시장 공략전략
    (1) 현지화전략
    (2) 매장입점전략
    (3) 서비스마케팅
    (4) 브랜드강화 전략
    (5) MD제품 활용마케팅
    (6) 마케팅 커뮤니케이션 전략

    5. 스타벅스 문제점과 발전방안
    (1) 문제점
    (2) 발전방안

    본문내용

    1. 스타벅스 소개

    1971년 3월 제리 볼드윈과 고든 보커 그리고 지브 시글에 의해 설립된 스타벅스는 커피, 주스, 차, 에이드, 디저트와 그리고 각종 브랜드 상품을 판매하는 세계 최고의 커피전문기업이다. 스타벅스는 문화를 이용한 기업 이미지 구축에 성공하였고 고객들에게 매장 내에서 안락하고 고급스런 기업 이미지를 누리게 하였다.

    2. 스타벅스 경영철학

    (1) 맛
    스타벅스에게는 커피 맛보다 더 중요한 것은 없다. 여러 세심한 조치들로 하여금 고객들은 어느스토어, 어느 지역에서는 동일한 고품질의 커피를 맛볼 수 있다.
    (2) 서비스
    여느 커피 관련 소매점과는 달리 고객과의 교류를 중요시하여 그들에게 항상 환영받고 존중받고 있다는 기억을 심어주려 노력한다.
    (3) 분위기
    스타벅스 경험 자체를 하나의 상품으로 간주하여 고객들이 편안하면서도 멋지고 우아한 스타벅스 스토어 안에 들어가 보고 싶게 만들고 풍요로운 분위기를 경험할 수 있도록 한다. 즉, 일터와 가정을 제외한 제3의 장소에서의 편안함을 찾게 해준다.

    3. 스타벅스의 경쟁우위 요소

    스타벅스의 품질에 대해 매우 엄격한 기준을 적용하고 있으며, 이 기준에 따라서 항상 최상의 상태에 있는 최고품질의 커피를 구입 할 수 있다. 스타벅스 커피 전문가들은 오랜 기간 동안 커피 원산지에서 최고 품질의 커피를 찾기 위해 힘쓰며, 스타벅스는 훌륭한 파트너들과 깊고 풍부한 맛의 스타벅스 로스트로 다른 업체들과 차별된 서비스를 고객에게 제공한다.
    그리고 원두도 최상품의 품질과 품종을 가지고 커피를 만드는데 이때 배전이라는 것을 한다. 배전이라는 것은 커피를 볶는다는 것을 의미한다. 여기서 스타벅스는 그때 당시 있었던 배전방식이 아닌 유럽식 강배전이라는 방법으로 커피 원두를 볶았는데 수입한 원두에서 최고의 맛과 향을 끌어 내기 위한 최고의 방법이었다. 그래서 스타벅스 커피는 당시 미국내에 있던 커피와는 달리 그 맛이 깊고 풍부 했으며 커피향이 가장 좋은 커피가 되었다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 이마트

    목차

    1. 이마트 기업개요

    2. 이마트 기업구조 분석

    3. 이마트 SWOT분석

    4. 이마트 기업성공전략 사례
    (1) PB 상품전략
    (2) 경쟁우위전략
    (3) 사업다각화 전략
    (4) 해외진출전략
    – 중국시장진출 전략
    – 베트남시장진출 전략

    5. 이마트 마케팅전략 사례

    6. 이마트 향후전략방향 제시

    본문내용

    1. 이마트 기업개요

    신세계 이명희 회장이 미국의 월마트와 일본의 코우즈를 벤치마킹하여 국내 최초로 등장한 대형마트인 이마트는 1993년 창립이후 국내 곳곳에 매장을 내기 시작하여 1996년 12월에는 국내 할인점 최초로 물류센터를 세워 보다 원활한 유통 체계를 확립한 대형마트업계 굴지의 대기업이다.
    현재 이마트는 다각화 차원에서 슈퍼마켓인 에브리데이(every day), 창고형 마켓인 이마트 트레이더스(traders)등 다양한 매장을 운영하고 있으며 해외시장에서는 중국 점포를 운영하고 있으며 향후 중국과 베트남, 몽골을 중심으로 글로벌 사업도 활발히 전개할 계획이다.

    2. 이마트 기업구조 분석

    이마트는 1993년 시작한 국내 최초의 대형 할인점으로, 전국에 158개의 대형마트를 운영 중인 대표 유통회사이다. 현재 ‘사회공헌’과 ‘친환경 경영’, ‘동반 성장’, ‘투명 경영’을 핵심이념으로 삼으며 지속가능한 경영을 목표로 삼고 있고, 이마트와 스타필드, SSG 닷컴, 이마트24 등의 브랜드를 운영 중에 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 스타벅스 기업분석과 한국시장 성공요인 4가지분석 및 스타벅스 한국시장 전략 사례분석과 느낀점

    목차

    1. 스타벅스 기업소개

    2. 국내 커피시장 상황분석

    3. 스타벅스코리아 성공요인 4가지

    4. 스타벅스의 매장운영방식

    5. 스타벅스 한국시장 전략 사례분석
    (1) 제품전략
    (2) 인적자원관리
    (3) 마케팅 전략
    (4) 친환경전략

    6. 결론 및 느낀점

    본문내용

    1. 스타벅스 기업소개

    커피 원두를 판매하는 소매점이었던 스타벅스는 1987년에 하워드 슐츠가 스타벅스를 인수해 스타벅스 Corporation을 설립한 이후 세계 최고수준의 커피를 고객의 취향에 맞춰 다양하게 제공함으로써 고객들의 욕구를 충족시켜주고 있다.
    스타벅흐는 단순히 커피를 마시는 것 이외에 매장 내에서 느긋이 시간을 보내며 그 시간에 더불어 커피를 즐길 수 있다는 점을 강조하고 있으며 끊임없는 상품개발을 통해 경쟁력을 유지하고 있다.

    2. 국내 커피시장 상황분석

    효율성과 경제성을 최우선으로 하는 시대적 분위기 속에서 수십 년 간 지속되어 왔던 자판기 커피문화는 소비성향이 커진 90년대 중반 이후부터 고급 커피 문화로 서서히 바뀌어가고 있다. 커피의 구매에 대한 전반적인 소비수준의 향상이 이루어지고 있는 것이다. 이러한 변화추세에 따라 최근 스타벅스를 비롯한 에스프레소 전문점들은 무서운 속도로 확산되고 있다.
    이에 맞춰 소비자들도 점차적으로 커피의 질과 맛을 중요시하게 되었다. 단순히 커피를 마신다는 생각에서 벗어나 기호로써, 문화로써 커피를 즐기게 되면서 커피 한잔을 마셔도 내가 원하는 맛의 커피를 마시겠다는 욕구가 커진 것이다.

    3. 스타벅스코리아 성공요인 4가지

    (1) 단순한 커피비즈니스의 도입이 아닌 문화의 도입을 들 수 있다. 국내에는 생소했던 테이크아웃이나에스프레소라는 개념을 유행시키면서 고급커피문화의 대중화된 이미지를 선도해간 것이 주효하였다. 오랜 전통을 지닌 좌식문화에 대한 충격을 최소화하기 위해 많은 좌석을 보유한 대형매장을 위주로 오픈함으로써 자연스럽게 고객을 늘려나갔다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 스타벅스코리아 한국시장 성공비결과 SWOT분석 / 스타벅스 한국시장전략 분석 / 스타벅스코리아 한국시장 점유율 확대위한 전략제언

    목차

    1. 스타벅스 기업소개

    2. 스타벅스의 한국시장 성공비결

    3. 스타벅스 SWOT분석
    (1) Strength
    (2) Weakness
    (3) Opportunity
    (4) Threat

    4. 스타벅스 기업 가치사슬분석

    5. 스타벅스 한국시장전략 분석
    (1) 브랜드전략 분석
    (2) 차별화 전략
    (3) MD상품 판매전략
    (4) 표준화전략
    (5) 매장입지선정 전략
    (6) 홍보전략
    (7) 마케팅전략

    6. 스타벅스의 한국시장 점유율 확대위한 전략제언

    본문내용

    1. 스타벅스 기업소개

    1971년 시애틀에서 커피원두 판매하는 소매점으로부터 시작된 스타벅스는 현재 전세계 고급원두커피 시장을 주도하고 있는 기업으로 성장하였고 커피를 비롯한 차, 주스, 디저트, 머그, 텀블러 등을 판매하며 세계인들의 생활 속에 스며들어 커피문화를 선도하는 글로벌기업이 되었다.
    그리고 스타벅스코리아는 1999년에 신세계와 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립된 합작 법인으로 시작하였다. 국내 첫 테이크아웃 커피매장인 스타벅스 이대 앞점을 오픈하면서 본격적으로 한국시장에 진출하였고 현재 전국 1750여개의 매장을 운영하고 있다.

    2. 스타벅스의 한국시장 성공비결

    – 원칙 중시 경영
    – 새로운 문화에 대한 변화 욕구 충족
    – 단순한 커피 비즈니스의 도입이 아닌 문화의 도입
    – 철저한 입지선정과 과감한 투자
    – 전문적인 직원교육 및 관리
    – 때론 원칙을 깨는 유연성
    – 꾸준한 사회활동의 실천
    – 편안한 한국식 매장

    3. 스타벅스 SWOT분석

    (1) Strength

    스타벅스는 소비자들에게 최상의 맛을 전달하기 위해 많은 노력을 기울인다. 직접 커피원두를 농사하여 최적의 시기에 재배하는 것부터 시작하여 자사만의 노하우로 로스팅, 블렌딩 작업을 거쳐 최상의 맛을 식별하여 판매한다. 또한 끊임없는 신메뉴 개발과 신상품 출시로 신선함을 잃지 않은 것도 성공 비결 중 하나이다. 스타벅스커피 코리아 관계자는 “국내에서 인기를 끄는 메뉴나 상품 중에는 미국 매장에서는 팔지 않는 것들이 많다”며 “끊임없이 새로운 메뉴와 디자인 상품을 개발하고 철저한 현지화에 성공한 것이 한국 스타벅스의 인기 비결”이라고 강조했다.

    출처 : 해피캠퍼스