목차
1) 기관의 보건의료팀과 여러 전문분야의 역할
2) 협력이나 조정이 필요한 문제
3) 협력 또는 업무조정
4) 자신의 의견
본문내용
사례
환자분께서 수술 후 병동으로 올라오셨고, 수술 후 혈압이 불안정한 상황에서 병동으로 올라오는 과정이었다. 회복실 간호사와 병동간호사는 활력징후가 불안정한 상황에서 어떻게 변화할지 모르는 민감한 상황에서 회복실에 자리가 없다는 이유로 올려보내는 것은 비합리적인 상황이라고 판단되어진다. 라는 말씀을 전달하셨고, 회복실 간호사는 병동 간호사의 말을 끊으며 환자의 활력징후가 회복되는 과정에서 좀 흔들릴 수도 있고, 다른 환자들이 수술이 끝나고 밀려들어오는 상황에서 우리가 계속적으로 환자상태를 관찰하기 어려우니 병동에서 경과를 유심히 관찰하면 괜찮을 것이라며 서로 각자 의견만 내세우고 의견이 좀처럼 좁혀지지 않는 상황이었다.
공휴일이 끝나고 수술이 예약된 환자가 많은 상황에서 지속적으로 회복실로 환자가 밀려들어와 평소 기저질환이 없고, 회복시간이 빠른 젊은 대상자를 빨리 병동으로 올려보낸 상황에서 각자의 입장만을 내세우며 상대방의 상황과 감정을 채 생각하지 않고 의사소통이 아닌 지시적인 의사전달로 인해 갈등이 생긴 사례이다.
출처 : 해피캠퍼스
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