목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 조직 내에서 갈등 발생원인
2. 조직 내에서 갈등 예방방법 및 해결방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
인간은 사회적 동물이기 때문에 혼자서는 살아갈 수 없고, 사회에서 집단에 속한 채 살아가야 한다. 이때 집단이란 일차적으로는 가정이 있으며, 이차적으로는 학교, 회사 등이 있다. 가장 작은 규모의 집단인 가정이라고 할지라도, 즉 혈연관계에 있다고 할지라도 자신을 제외한 모든 이들은 타인이기 때문에 함께 살아가며 갈등 상황에 놓이기 마련이다.
사회학에서 사용하는 갈등의 정의에 따르면, 갈등이란 한쪽의 이익이 다른 한쪽의 이익과 상충하여 양립할 수 없거나 양립할 수 없는 두 개 이상의 목표를 추구하는 상태를 말한다. 쉽게 말해, 집단에 속해 있는 한 개인이 자기가 원하는 것을 마음대로 할 수 없어서 내적 좌절 상태에 놓이는 것을 갈등이라고 할 수 있다. 그렇다고 해서 갈등이 부정적인 것만은 아니다. 갈등이 발전이나 혁신의 원동력을 제공할 수 있기 때문이다. 어떤 집단이고 갈등이 없다면 정적인 조직이 되는데, 정적인 조직은 현상을 유지하고자 할 뿐 혁신적인 변화를 시도하지 않는다.
출처 : 해피캠퍼스
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