목차
I. 서론
II. 본론
1_거짓, 과장광고: 유니클로
2_기만적 표시, 광고: KT
3_부당한 비교 표시, 광고: 락앤락 내열유리용기
4_비방적인 표시, 광고: 위메프
III. 결론
본문내용
온라인 상거래가 활발해지면서 소비자들은 자기가 구매하는 물건을 직접 보거나 사용해 보지 못하고 물건을 구매하는 경우가 늘고 있다. 이런 상황에서 소비자가 전적으로 구매를 결정할 때 의존하는 정보는 온라인상의 정보, 그 중에서도 특히 기업이 제공하는 상품에 대한 정보와 고객의 사용 후기이다. 그런데 이것은 기업이 관리할 수 있는 정보이기 때문에 기업과 소비자 사이의 정보 비대칭과 불균형이 존재한다. 기업은 자신들의 상품이나 서비스에 대해 유리하고 긍정적인 내용만을 부각시키거나 온라인상의 부정적인 피드백을 제거하는 등의 방법으로 소비자에게 정확한 정보를 전달하지 않는 경우가 적지 않다.
법은 이러한 기업의 부당광고에 대해 제재하여 소비자를 보호하고 있다. 소비자를 혼동케하거나 속이는 광고를 제한하는 것이다. 부당광고에는 크게 네 가지가 있다. 거짓/과장 광고, 기만적 광고, 부당한 비교 광고, 비방적 광고 등이다.
출처 : 해피캠퍼스
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