목차
I. 욕구의 개념
II. 브래드쇼의 욕구 유형
1) 규범적 욕구
2) 체감적 욕구
3) 표현적 욕구
4) 비교적 욕구
III. 욕구사정을 위한 조사방법
1) 지역사회공개토론회
2) 주요 정보제공자 조사
3) 서비스 이용자 조사
4) 사회지표 조사
5) 델파이 기법
6) 포커스 그룹
본문내용
사회복지란 인간의 충족되지 않은 욕구를 충족시켜 줌으로써 이상적인 사회를 구현하려는 노력이다. 따라서 사회복지서비스를 제공하는 주체는 사회구성원의 충족되지 않은 욕구를 정확하게 파악해야 하며, 이를 토대로 프로그램이나 제도를 마련해야 한다. 즉, 욕구 조사(need assessment)는 클라이언트의 욕구를 정확하게 파악하여 효과적인 프로그램을 시행하기 위해 이루어진다고 볼 수 있다. 특히 현대 지역사회복지기관의 사회복지사로서 그 지역이나 서비스의 대상이 되는 표적 집단의 욕구를 파악하고 욕구의 우선순위를 분석하는 것은 매우 중요한 일이다. 욕구 조사는 보다 효과적인 서비스 제공을 위해 지역사회의 정보를 수집하는 작업이며, 욕구를 평가하고 우선순위를 정하는 것이다. 따라서 욕구 조사의 목적은 대상 집단의 욕구를 충족시키고, 사회문제를 해결하기 위한 프로그램이나 제도를 개발하고, 기관 운영의 기초가 되는 자료를 구축하는 데 있다.
욕구 조사의 구체적 인 기법을 살펴보기에 앞서, 욕구의 개념에 대해서 알아볼 필요가 있다.
욕구에 대한 정의는 다양하다. 일반적으로 욕구는 개인이나 집단이 인간의 생존과 성장발전을 위해 필요하여 구하는 것을 말한다. 칸은 ‘욕구란 주어진 한 시점에서 개인이나 집단이 역할을 제대로 수행하고, 사회적 요구에 적절히 대응하며, 사회의 전반적 진행과정에 적절히 참여하고, 적절한 수준의 활동력 및 생산력을 유지하기 위해 필요하여 구하는 것이라고 정의한다. 예를 들어, 음식, 주택, 의료서비스, 소득, 직업, 사회참여 등을 들 수 있다. 이러한 대상은 그 자체로는 욕구가 되지 않고, 개인이나 집단이 필요해서 이것들을 원할 때 비로소 욕구라 할 수 있다.
출처 : 해피캠퍼스
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