목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통기술
1) 의사소통의 개념
2) 의사소통의 종류
(1) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
(2) 일방적 의사소통과 ᄊᆞᆼ방적 의사소통
(3) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
2. 의사소통 유형 분석
1) 나의 의사소통 유형
2) 의사소통 유형 발전방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
사회복지실천에서 사회복지사가 갖추어야 할 가장 기본적인 기술이자 중요한 기술은 바로 의사소통이라고 할 수 있다. 의사소통이란 정보 전들을 위한 목적이나 클라이언트와의 관계 형성과 그 관계를 유지하기 위해서 메시지를 교환하는 과정이다. 특히, 사회복지실천과정에서 사회복지사와 클라이언트가 전문적 인간관계를 형성해야 사회복지실천이 이루어질 수 있게 되는데 사회복지사가 적절하게 의사소통 기술을 사용하게 된다면 클라이언트의 관계 형성이 긍정적으로 이루어질 수 있게 되며 사회복지사와 클라이언트 사이가 변화하는 요인으로 작용할 수 있다. 사회복지사는 클라이언트가 느끼고 있는 감정에 개입하여 정서적으로 안정될 수 있도록 돕는 의사소통 기술, 클라이언트의 인지구조를 변화시키기 위한 의사소통 기술, 클라이언트 스스로 문제 상황을 인식할 수 있도록 도울 수 있는 의사소통 기술 등을 활용하여 사회복지실천이 이루어져야 성공적인 사회복지실천이 될 수 있는 것이다.
출처 : 해피캠퍼스
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