목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 면담 기초기술
2. 면담 기초기술 예시
3. 라포형성을 위해 효과적인 방법
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
면담을 특별한 주제와 관련된 목적을 위해서 대인관계 상황의 사람이 교환하는 면대면 혹은 구두 커뮤니케이션이 특화된 형태의 의사소통이라고 정의할 수 있다. 면담한다는 것은 일반 대화하는 것과 비교했을 때 더 목적 지향적인 성격이 강하게 나타난다. 면담에서 주제와 관련 없는 이야기가 이루어지지 않는다는 것은 아니지만 이러한 대화도 필요하다고 여겨 미리 계획되기도 하는 상황이 많다. 면담 참여자는 면담이 진행되면서 주제와 연관되지 않은 화제에 관해 대화를 할 수 있는데 면담자는 이때 면담 주제와 관련된 대화가 더 효과적으로 연결될 수 있도록 시도해야 한다. 일반적인 대화에서는 일정한 주제를 설정하지 않아 주제의 변경이나 도입이 자유롭지만 면담에서는 특정한 주제를 설정한 뒤 이를 중심으로 의사의 교환이 이루어지는 것이다. 면담하기는 면담 담화에서 면담자가 수행하는 역할을 의미하는데 면담하기는 면담 과정, 사전 연구, 해석의 전체 영역으로 이루어지고 주체 잡기, 계획하기, 면담하기 검사하기, 분석하기, 검증하기, 보고하기 등의 7단계로도 구분할 수 있다. 면담하기는 면담자와 응답자 사이 나타나는 질문하기, 응답하기로 한정을 짓는 것이 아니다.
출처 : 해피캠퍼스
답글 남기기