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의사소통 분석일지
상황: 마음안심버스 방명록 작성을 돕는데 시민분이 걱정하며 받을지 말지 고민한다.
상호작용
대상자
1. 여기 뭐하는 곳이예요?
2. 아.. 고민 좀 해볼게요..
3. 이거 받으면 기록이 남나요? 남으면 하기 싫어요.
4. 아.. 받아보고는 싶은데 너무 걱정돼요.
5. 음.. 너무 개방적이라 제 얘기는 못하지 않을까요?
6. 그럼 한 번 받아볼게요. 친절하게 설명해주어 감사합니다.
간호학생
1. 스트레스 검사하고 설명 상담해드리는 거예요. 해보실래요?
2. 해보고 싶으시면 언제든지 말씀해주세요!
3. 검사 위해서 적는 거라 검사 아예 끝나면 다 파기돼요. 걱정하지 않으셔도 돼요.
4. 걱정 되시는 군요. 근데 정말 걱정하지 않으셔도 돼요. 검사 끝나면 바로 개인정보 폐기되고 기록 또한 남지 않아요.
출처 : 해피캠퍼스
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