성인간호학 치료적의사소통

목차

1. 임상실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 대화형태로 구체적으로 기술하시오.
2. 위의 사례의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 부분을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례를 대화형으로 기술하고, 원인 분석 및 방안을 제시하시오.

본문내용

1. 임상실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 대화형태로 구체적으로 기술하시오.
<상황>
Chronic renal failure(만성 신부전)으로 주 3회 1회 4시간 혈액을 투석하러 보호자와 함께 방문하던 박ㅇㅇ 님이 혈액투석실로 혼자 방문하였다. 보호자는 사정이 있어 같이 내원을 하지 못하고, 혼자 투석하러 내원하여 투석을 하려고 하는 상황이다.
간호사: (환자와 눈을 맞추며) 안녕하세요. 오늘은 혼자 오셨네요. 보호자분은요?
환자: 에휴.. 마누라는.. 일이.. (근심 있는 표정으로)
간호사: 네? 제가 못 알아들어서 그런데 다시 한번 말씀해 주시겠어요? (명료화하기)
환자: 마누라는 일이 있어서 못 왔다고.

출처 : 해피캠퍼스