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사회복지 서비스가 효과적으로 실행되고 있는지에 대해 알아보기 위해서는 크게 두 가지 접근방법이 있다. 첫 번째 방법은 개별서비스조직들이 효과적으로 서비스를 전달하고 있는지를 파악하는 것이다. 두 번째 방법은 국가사회 전체적으로나 지역사회 전체적인 측면에서 효과적으로 수행되고 있는지를 파악하는 것이다. 후자의 방법이 서비스 전달체계에 대한 사정이다.
서비스 전달체계를 사정하기 위해서는 먼저 효과적인 서비스 전달체계가 갖추어야 할 조건들을 설정하는 것이 필요하다.
첫째, 충분성 : 지역사회의 대인적, 혹은 사회적 문제들을 해결하기 위해 충분한 양, 충분한 질, 충분한 기간의 서비스 제공이 이루어지고 있는지를 파악하는 것이다.
출처 : 해피캠퍼스
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