사회복지서비스 전달체계 통합방법 및 평가기준

목차

사회복지서비스 전달체계 통합방법 및 평가기준

I. 사회복지서비스 전달체계 통합방법

II. 사회복지서비스 전달체계 평가기준
(1) 재화나 서비스의 속성
(2) 전달체계의 측면

* 참고문헌

본문내용

I. 사회복지서비스 전달체계 통합방법

서비스 전달체계가 처한 다양한 문제들 중에서 가장 두드러지는 것은, 서비스의 비연속성과 파편성의 문제들이다. 이의 해결책으로, ‘서비스 통합’이 요구된다. 이는 클라이언트들의 욕구를 보다 종합적으로 다루기 위해서 둘 이상의 서비스 공급자들을 함께 묶는 것을 말한다. 서비스 통합의 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있다.
첫째, 완전 통합의 방법이다. 각각의 조직들에 의해 제공되던 서비스들을 통합하기 위해 이들 조직들을 묶어서 완전하게 새로운 단일 서비스 구조를 만들어 내는 것이다.
둘째, 단순 조정의 방법이다. 각 조직들이 자신들의 인적 ․ 물적 자원과 구조 등은 계속해서 독립적으로 유지하면서, 서로간의 관계를 보다 밀접하게 개선하고자 하는 것이다.
전달체계의 개선을 통한 서비스통합방법은 다음과 같다.

출처 : 해피캠퍼스