목차
1) 적절성 원칙
2) 접근용이성 원칙
3) 전문성 원칙
4) 지속성 원칙
5) 책임성 원칙
6) 통합성 원칙
7) 포괄성 원칙
8) 평등성 원칙
* 참고문헌
본문내용
1) 적절성 원칙(comprehensiveness)
적절성(충분성)의 원칙은 고객(클라이언트)의 욕구 충족이나 문제해결의 목표를 달성하는 데 있어 사회복지서비스의 양(quantity)과 질(quality) 및 제공하는 기간이 클라이언트나 이용자의 욕구충족과 서비스목표 달성에 충분해야 한다는 것이다. 따라서 적절성의 원칙은 재정적 형편을 고려하여 보면 목표를 제대로 수행하기가 어려운 경우가 많고 그 수준을 유지시켜 나아가는데에도 현실적인 논란이 있을 수 있다. 한정된 자원으로 서비스 질을 강조하면 서비스 양은 낮은 수준에 머물고, 서비스 양을 강조하면 서비스 질의적정선 유지가 어렵게 된다는 것이다.
2) 접근용이성 원칙(accessibility)
접근용이성 원칙은 사회복지서비스를 필요로 하는 사람이면 누구나 쉽게 받을 수 있어야 하기 때문에 클라이언트와 이용자가 접근하기 용이해야 한다는 것이다. 접근용이성이란 서비스와 그것을 필요로 하는 욕구의 연결 상태를 의미한다. 다시 말하면 복지서비스를 필요로 하는 사람이 필요한 때에 편리한 곳에서 해당 서비스를 받을 수 있는가 하는 문제는 현실적으로 매우 중요한 것이다.
서비스 접근성의 장애요인은 서비스 제공기관의 지리적 위치, 소비자의 사회경제적 지위, 서비스에 대한 정보차단 등이 있다.
출처 : 해피캠퍼스
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