목차
I. 서론
II. 본론
1. 관여도의 정의
2. 관여도에 따른 소비자의 구매의사결정 과정
3. 관여도에 따른 구매의사 결정 과정을 활용하기
4. 구체적인 사례: 음식 브랜드 인지도에 따른 소비자의 구매 변화를 관여도에 따라 분석
III. 결론
본문내용
소비자의 관여도와 브랜드의 차이에 대한 인식도에 따라서 구매 의사결정이 달라진다. 브랜드의 종류에 따른 인식도 차이가 소비자 관여도 성향에 따라서 어떻게 구매의 의사결정 방법이 달라지는지를 알아보는 것을 위해 이 연구를 진행하려 한다. 각종 다양한 브랜드들이 있겠지만, 코로나 시대가 되면서 배달어플을 이용하여 배달음식을 시켜먹는 것은 물론, 백종원 이슈로 맛집을 찾아가는 것과 음식의 브랜드화가 소비자들에게 큰 영향을 끼치게 되었다. 이런 문화 배경을 바탕으로 소비자들이 가장 쉽게 접하고 가장 관심을 가질 만한 먹거리 음식 문화의 브랜드 차이를 통해 소비자의 인식도를 조사하였다. 브랜드의 차이에 따른 소비자의 인식도가 어떠한지, 그리고 소비자의 관여도에 따라서 그 브랜드에 대한 구매의사결정의 태도가 어떻게 변하는지를 알아보도록 하자. 이 연구를 통해서 관여도와 인식도가 구매의사결정에 미치는 영향을 알아보게 될 것이고, 그것을 마케팅에 어떻게 활용할 수 있는지 답을 찾게 될 것이다.
말했다시피 현재 우리나라의 음식 시장은 각종 브랜드들이 다양하게 진입하여 큰 시장이 형성되어있고, 각 기업 간에 경쟁을 통해서 지속적인 마케팅이 공격적으로 이루어지고 있다. 이런 상황 속에서 고객의 만족이 최대화되면서 고객들이 신뢰를 통해서 재이용하게 만들고 고객의 충성도에 크게 기여하는 것 중 하나가 바로 브랜드이다. 최근 이에 대한 연구가 활발히 진행되고 있는데 특정 브랜드를 두고 활발히 이루어지는 커뮤니티의 활동이 온라인이나 오프라인에서 활발하게 이루어지고 있다. 특히 이 공동체 안에서 젊은이들은 자신의 개성표출과 특정 선호 브랜드에 대한 인지도를 바탕으로 다른 소비자들에게 다양한 정보제공을 주도적으로 하고 있다. 이런 맥락에서 음식 기업에서 브랜드 개성과 자아 이미지 일치에 관련된 부분에 대한 연구도 이루어졌다. 브랜드와 관련된 소비자의 선택과 인지도는 복잡한 의사결정 과정을 통해 이루어진다.
출처 : 해피캠퍼스
답글 남기기