목차
1. 기업개요
2. 사업현황
2.1 초기
2.2 중가~현재
3. 물류 특징
4. 장단점
4.1 장점
4.2 단점
5. 전망/시사점
5.1 전망
5.2 시사점
6. 참고자료
본문내용
1. 기업개요
아마존은 소비 순환재 분야의 인터넷 소매산업에 속한 유통물류 기업으로, 1994년 제프 베조스에 의해 온라인 서점으로 설립되어 현재에 이른 대형 유통기업으로 2021년을 기준으로 1,468,000명의 종업원이 근무하고 있다.
설립 초기에는 온라인 서점으로 서적류를 취급하였으나 점점 소비자에게 제공하는 상품의 종류를 늘려나가면서 현재는 가구를 비롯하여 컴퓨터, 각종 전자제품, 의류, 음식, 음악, 미디어 콘텐츠 등 소비자의 실생활에 쓰이는 거의 대부분의 상품을 취급하고 있다. 전자상거래 이외에도 컴퓨터 클라우드 서비스, 인공지능 서비스 등도 제공하고 있으며 지속적으로 새로운 사업 영역을 개척하면서 글로벌 플랫폼이자 국제적인 유통/물류기업으로 자리매김하고 있다(Amazon, 2019).
2. 사업현황
2.1 초기
초기의 아마존은 유통/물류 서비스를 제공하는데 있어서 주로 아웃소싱의 형태로 물류시스템을 운영하였다. 그러나 소비자가 원하는 제품을 예정 시간에 전달하는데 한계가 있었다. 당시의 유통업계들은 기존 고객 주문을 받는 유통과 주문 제품을 고객에게 전달하는 물류를 이원화하고 있었으며, 아마존은 이러한 업계 관행을 탈피하여 자체적으로 물류 시스템인 주문이행센터를 개발, 운영하기 시작하였다.
출처 : 해피캠퍼스
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