목차
1. 우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성
2. 최근 제기되는 이슈의 문제점 분석과 개선방안
본문내용
1. 우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성
사회복지서비스가 원활히 제공되기 위해서는 사회복지정책에 의해 할당된 자원을 서비스로 전환해 제공할 때 전국 및 지역사회 차원에서 어떤 조직적인 관계를 활용할 것인가에 대해 합리적인 선택이 이루어져야 한다.
사회복지서비스 전달체계(delivery system)에 대한 선택은 서비스가 효과적 ㆍ 효율적으로 제공되는 데 영향을 줄 수밖에 없다. 따라서 전달체계는 자원할당 시 수립된 사회적 목표를 달성하기 위해 서비스 공급자로부터 소비자에 이르는 서비스 전달 과정에 대해 최적의 선택을 하도록 고안돼야 한다. 이때 서비스 전달의 전략(delivery strategy)은 서비스 전달체계의 전체적인 구조, 서비스를 전달하는 각 단계 단위들 간의 연결, 공급자의 지리적 위치, 서비스 전달을 담당할 인력의 자질과 능력 등에 대한 선택을 포함한다(Gilbert & Terrell, 2005).
출처 : 해피캠퍼스
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