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책임성(accountability)은 통상적으로 사용하는 책임감(responsibility)보다 넓은 의미로 이해된다(Gates, 1980).
책임성이란 어떤 활동과 그 활동을 수행하는 주체 사이에 형성되는 개념이다. 일반적으로 책임성이란 어떤 조직이 활동을 수행함에 있어서 윤리적 ․ 기술적 ․ 법적 기준에 따라 행동해야 하는 의무라고 볼 수 있다.
이처럼 책임성이란 어떤 조직이 외부기관이나 외부기관에 의해 정해진 행동기준에 대해 의무를 지는 것이라고 볼 수 있다(Pfiffner & Prethus, 1967).
책임성은 일반적으로 다음과 같은 특성을 갖고 있다.
1/ 책임성은 의무의 이행을 전제로 발생한다.
2/ 책임성은 일정한 권한이 있는 경우에만 발생한다.
3/ 개인의 요구보다 공익적 요구에 충실해야 하며, 스스로 정한 것이 아니라 외부에서 정한 기준에 따라야 한다.
4/ 책임성은 주로 행동의 결과에 대해 발생한다.
5/ 책임성의 보장을 위해 통제수단이 적용된다.
출처 : 해피캠퍼스
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