목차
1.ESG경영과 마케팅 사례
1-1.ESG 경영이란?
1-2.ESG 경영 중요성 및 추세
1-3. 롯데칠성음료의 ESG 경영
2.그린워싱 개념 및 사례
2-1. 그린워싱이란?
2-2. 롯데칠성음료 그린워싱 사례
3.ESG 경영 기업의 차세대 마케팅 전략
본문내용
현재 2030세대는 어린 시절부터 환경에 대한 문제의식이 갖춰진 상태로 자라다 보니, 성인이 된 이후에도 환경문제에 대한 높은 관심도를 보이고 있다. 구인구직 플랫폼인 알바천국의 조사에 따르면 MZ 세대의 84.1%는 환경 문제에 관심을 가지고 있으며, 그 중 실제로 친환경 활동을 실천하는 비율은 70%에 해당했다. 따라서 이들은 기업이 전달하는 광고나 이미지에 휘둘리는 소비보다는 자신의 가치 판단을 중심으로 제품을 소비한다. 이러한 가치소비는 ESG 경영 추세와 어울려 “플라스틱 프리” 또는 “리사이클링”과 같은 제품에 대한 높은 관심도로 직결된다. 따라서 이들은 “지속가능한 경제구조”를 지향하며 사회문제를 해결하기 위한 노력을 보이고 있다. 현재 소비자들의 구매 행위에는 가치주도 마케팅이 깔려 있기 때문에 기업 입장에서 소비자들의 인류 공존 및 미래지향적인 소비 욕구를 이끌어내는 것이 필요하다. 이런 가치를 중시하지 않는 기업들의 경우, 소비자들이 해당 기업을 대상으로 불매 운동을 벌이기도 한다. 또한 SNS의 발달로 인해 정보가 빠르게 확산되는 시대적 특성을 고려할 때, SNS 불매 운동으로 인한 기업 매출 및 이미지 하락에 타격을 입힐 수 있다.
또한 전국경제인연합회의 국민 1000명을 대상으로 한 조사에 따르면 10명 중 9명은 사회적인 책임 이행 수준이 높은 기업의 제품을 구매하겠다고 밝히며 국민 대다수가 환경문제에 대한 대응과 ESG 경영에 대한 문제의식을 지니고 있는 것으로 드러났다. 특히 MZ 세대에서 가치소비가 증가하며 사회적으로 물의를 일으킨 기업의 제품은 불매운동을 벌이기 때문에 ESG경영으로의 변화는 선택이 아닌 필수가 되었다. 소비자들의 가치소비란 단순한 상품의 질과 가격 측면에서 득실을 따지는 것이 아닌, 자신의 소비가 사회에 전반적으로 어떤 영향을 미치는지 고민하고 소비하는 방식이다.
출처 : 해피캠퍼스
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