목차
1. 협력과 조정의 사례
1) 사례
2) 갈등의 원인
3) 개선할 점
본문내용
1) 사례
~병동은 간호간병통합서비스 병실이다. 그러므로, 치매, 섬망, 시야장애 등과 같이 낙성 고위험군은 환자로 들이지 않는 것이 원칙이다. 하지만, 원무팀에서는 치매 및 시야장애의 환자가 있는 환자 4명을 ~병동 병실에 예약을 걸어놓았다.
=> 결과적으로 인수인계 때 이와 관련한 불만을 토로했으나, 예약이 되었던 병상 4개중 2개가 갑자기 해제되어 다른 전문분야 간 협력과 조정은 이루어지지 않았다.
2) 갈등의 원인
다른 병동의 병상이 부족하거나 혹은 실수로 원무과에서는 간호간병서비스통합 병동에 이러한 환자들을 예약한 것으로 예상된다.
출처 : 해피캠퍼스
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