의사결정 모델별로 내용과 특징을 설명하고 조직이 안정된 상황과 위기상황을 가정

목차

Ⅰ. 의사결정의 개념

Ⅱ. 7가지 의사결정 모델
1. 합리적 모델
2. 점증 모델
3. 혼합 모델
4. 만족 모델
5. 최적 모델
6. 쓰레기통 모델
7. 공공선택의 모델

Ⅲ. 상황별 적합한 의사결정 모델
1. 안정된 상황에서의 의사결정 모델
2. 위기상황에서의 의사결정 모델

본문내용

Ⅰ. 의사결정의 개념
의사결정이란 기본적으로 둘 이상의 사람들 사이에서 의견이나 정보, 감정 등의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식, 태도, 해동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동을 말한다. 즉, 개인이나 집단, 조직체의 구성원이 목표나 문제를 달성하거나 해결하기 위하여 두 개 이상의 대안 중 가장 적절한 하나의 대안을 선택하는 행위로써 의사결정자가 목표를 설정하고, 목표달성에 필요한 행동을 선택하는 일련의 과정을 우리는 의사결정으로 이해하면 되겠다.

Ⅱ. 7가지 의사결정 모델
이러한 의사결정을 하는데 있어서 정형화된 7가지 모델이 존재하는데, 어떠한 모델들이 있는지 한번 살펴보도록 하겠다.

1. 합리적 모델
첫 번째로 소개할 모델은 합리적 모델로 20세기 초 경제학자들이 선호했던 모델답게 효용을 가장 중요하게 생각하는 의사결정 모델이다. 의사결정자는 조직의 이익을 극대화하고 비용을 최소화하려는 경제적 목적에 따라 움직이며 합리적 사고, 합리적 행동만 하는 규범적, 이상적 성격을 가지고 있다고 보면서 개인은 항상 추구하는 목적을 극대화 시킬 수 있는 대안을 선택하는 존재로 가정하는 데서 시작한다. 합리적 의사결정을 하는 방법은 문제해결을 위한 모든 대안들을 검토하고, 각 대안이 가져올 결과에 관한 정보를 최대한 수집하면서 분석한다. 그리고 그 대안들의 장점과 단점을 비교하고 평가하여 가장 목적을 극대화시킬 수 있는 대안을 선택하는 것이다.

출처 : 해피캠퍼스