목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.커뮤니케이션 교육
1)커뮤니케이션이란
2.프로그램 개발
1)프로르램 개발 과정
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
현대 사회에 있어서 다양한 조직은 공동의 목표를 달성하기 위해서 집단을 유지 및 발전시키기 위해서 계속해서 노력하고 있다. 그중에서 대내외적 환경의 급격한 변화를 예측하고 동시에 효과적으로 대처하지 못하는 조직은 당연히 도태될 수밖에 없다.
커뮤니케이션은 모든 조직을 성립시키기 위한 기본적 요건이자 주춧돌이 된다고 할 수 있는데, 커뮤니케이션 자체가 제대로 되지 않는다고 한다면 구성원 상호 간의 불만과 마찰 등이 일어남으로 인해서 조직의 성과에 부정적인 영향을 미치게 된다.
실제로 조직에 있어서 커뮤니케이션에 대해서 조사한 바를 보면 구성원의 74%가 조직의 성과에 있어서 미치는 장애요인이 바로 커뮤니케이션이라고 했다. 여기서 말하는 커뮤니케이션의 문제는 커뮤니 케이션 자체, 서로가 소통이 없는 것, 커뮤니케이션을 하고 있기는 하지만 역할의 수행이 잘못되어 있는 것 등을 제시할 수 있을 것이다.
출처 : 해피캠퍼스
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