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호손 윅스는 1905년에 웨스턴일렉트릭사에서 지은 대규모 공장이다. 호손윅스는 물리적 환경이 작업생산성에 미치는 영향을 알아보기 위해 생산성을 측정하고 근로자들을 실험 집단(실험연구에서 실험처치를 받는 집단)과 통제집단(실험처치를 받지 않고 비교대상이 되는 집단)으로 나누었다. 이는 다양한 조건(급여, 조명, 습도, 휴식 등)들을 조작하여 노동자의 생산성을 연구하기위한 것이다. 그중에서 가장 유명한 조명실험에 대해서 알아보면 연구자들은 실험 집단의 근무 장소에 신중하게 조명의 밝기를 높였다. 그러자 두 집단의 생산성이 모두 증가하였다. 놀랍게도 각각의 변화는 궁극적으로는 원래 조건대로 돌아온 것을 포함하여 생산성의 향상을 가져왔다.
이 실험에 흥미를 느낀 연구진은 여러 환경을 바꾸어 보았다. 그중 계전기실험이 있다. 여직원 두 명을 선발 한 후 각각 좋아하는 동료 두 명을 골라 팀을 이루게 한다.
출처 : 해피캠퍼스
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