목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통 종류
2. 방어기제
3. 방어기제가 의사소통을 효과적으로 만드는 방법
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
`의사소통은 전달, 정보, 의사의 소통, 전염 등의 의미를 지닌다. 의사소통은 하나의 상징적인 상호교류 과정으로써 의미를 창출하고 공유하는 과정을 의미한다. 의사소통이 상징적이라고 보는 것은 메시지를 전달하기 위하여 상징이 사용된다는 것을 뜻한다. 인간의 태도, 생각, 느낌, 감정 등의 메시지를 비언어적, 언어적 수단을 통해 서로 행동에 영향을 주고받는 매개체로써 대인관계의 순환적 과정과 행동이라고 볼 수 있다. 의사소통이라는 말은 현대에서 광범위하게 사용되고 그 의미 역시 다양하게 받아들여진다. 의사소통 어원은 공유나 공통을 의미하는 라틴어에서 시작되었고 둘 혹은 그 이상의 사람 사이에서 의견, 사실, 생각, 행동 변화를 일으키도록 하는 일련의 행동으로 상호 간 공통의 이해가 중심이 된다. 의사소통은 상징적인 매개물을 사용해 정보와 의사를 교환하며 서로 행동에 영향을 미치는 과정을 뜻한다. 우리는 다른 사람과의 의사소통으로 하나의 집단에 속한다는 즐거움을 경험한다. 미소와 접촉을 교환하고 애정을 담은 침묵을 교류하기도 한다 우리는 의사소통을 통해서 우리가 누구인지를 드러내기에 의사소통에 기반한 자기 노출은 친밀성으로 이어지기도 한다.
출처 : 해피캠퍼스
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