목차
1. 면접의 시작
1) 지역사회의 협조를 얻는 방법
2) 응답자 개인의 협조를 얻는 방법
2. 면접기술 향상을 위한 방안
(1) 면접 시 의사소통
(2) 면접 시 질문하는 태도와 방법
(3) 질문의 순서와 내용
(4) 반대질문을 받았을 때
(5) 응답에 필요한 시간
(6) 응답자가 잘 이해하지 못하거나 오해했을 경우
(7) 모른다는 대답을 했을 경우
(8) 면접 중 응답자의 대답이 먼저 말한 내용과 상반될 경우
(9) 면접의 내용이 주제에서 일탈하거나 말이 길어질 경우
(10) 라포의 형성 및 유지
3. 프로빙 기술
(1) 간단한 찬성적 응답
(2) 무언의 암시에 의한 자극
(3) 명확한 대답의 요구
(4) 비지시적인 질문을 사용
본문내용
1. 면접의 시작
면접의 과정은 소개와 방문으로 시작한다. 면접원은 문 앞에서 만나고 공식허가서를 보여준다. 응답자로부터 협조를 얻고 재확인한다.
면접조사에 대한 협조를 요청하는 과정은 지역사회의 협조를 요청하는 방법과 응답자 개인의 협조를 얻는 방법으로 구분할 수 있다.
1) 지역사회의 협조를 얻는 방법
한 지역의 주민들을 대상으로 면접을 하고자 하는 경우 연구주제와 관련이 있는 다양한 여러 지역단체나 인물들의 협조를 구하는 것이 바람직하다. 한편 그 지역의 행정관서의 협조를 얻는 것도 중요하지만, 그 지역의 이장, 유지, 마을 어른 등을 예방하고 조사의 취지를 잘 설명하여 협조를 얻는 것이 중요하다. 지역에서의 표본추출을 할 때는 지정한 면접대상자 수보다 10-20% 더 선정하는 게 좋다.
2) 응답자 개인의 협조를 얻는 방법
면접을 시작하기 전이나 시작할 때, 면접대상자의 협조를 구하기 위해 다음과 같은 사항을 고려해야 한다.
(1) 방문시간에 대한 사전약속
(2) 종은 첫인상 : 호감을 갖게 하는 신체적 용모 및 태도
(3) 기본사항(면접자 소게, 연구목적, 표본 선정방식 등) 소개
(4) 응답자가 가지고 있는 심리적 장애 제거
(5) 바쁘거나 부재중일 때 대처방법
1. 면접의 시작
면접의 과정은 소개와 방문으로 시작한다. 면접원은 문 앞에서 만나고 공식허가서를 보여준다. 응답자로부터 협조를 얻고 재확인한다.
면접조사에 대한 협조를 요청하는 과정은 지역사회의 협조를 요청하는 방법과 응답자 개인의 협조를 얻는 방법으로 구분할 수 있다.
1) 지역사회의 협조를 얻는 방법
한 지역의 주민들을 대상으로 면접을 하고자 하는 경우 연구주제와 관련이 있는 다양한 여러 지역단체나 인물들의 협조를 구하는 것이 바람직하다. 한편 그 지역의 행정관서의 협조를 얻는 것도 중요하지만, 그 지역의 이장, 유지, 마을 어른 등을 예방하고 조사의 취지를 잘 설명하여 협조를 얻는 것이 중요하다. 지역에서의 표본추출을 할 때는 지정한 면접대상자 수보다 10-20% 더 선정하는 게 좋다.
출처 : 해피캠퍼스
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