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최근 인터넷과 스마트폰 사용이 더욱더 대중화되면서 오프라인으로 은행을 찾는 사람들의 발길이 급격하게 줄었다.
이는 핸드폰 앱으로 사용할 수 있는 형체가 없는 인터넷 뱅크, 즉 인터넷 은행의 증가도 한몫했다고 볼 수 있다.
인터넷 전문은행 한국 3사 즉 카카오뱅크와 케이뱅크와 토스뱅크의 고객 수가 최근 4,200만 명을 넘어서게 된 것이다.
이들은 빠른 서비스 시간과 편리한 대출 및 이체 방법으로 플랫폼 경쟁력을 급격하게 끌어올렸고, 저렴한 대출 상품을 내놓으면서 고객들을 급속도로 흡수하고 있고, 이는 기존의 1 2금융권 시중 오프라인 은행들을 급격하게 위축시키는 결과를 낳고 있다.
출처 : 해피캠퍼스
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