위더스 마케팅원론 만점과제 치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

목차

I.서론

II.본론
1. 관여도의 개념
2. 소비자 구매행동 유형
3. 관여도에 따른 소비자의 구매 의사 결정 상 차이

III.결론

IV.참고문헌

본문내용

생활하는 과정 속에 있어 구매는 필수 요소이다. 소비자들은 제품을 구매할 때 많은 시간과 노력을 들이기도 하고, 별다른 고민 없이 신속하게 구매를 하는 경우도 있는데, 이는 제품의 종류나 가격, 구매 목적에 따라 달라진다. 이렇게 제품이나 서비스에 관심을 가지는 정도에 따라 저관여 구매행동과 고관여 구매행동으로 나뉜다.
본론에서는 관여도의 개념과 소비자의 구매행동 유형에 따라 치약과 승용차의 구매 과정을 비교하고, 제품 관여도에 따른 소비자의 구매의사결정과정 차이에 대해 알아보고자 한다.

<중 략>

소비자의 구매 의사 결정 과정은 위 그림과 같이 문제의 인식 → 정보탐색 → 대안 평가 및 선택 → 구매 결정 → 구매 후 평가로 구성되어 있다.
문제 인식 단계에서 소비자는 무엇이 필요한지 인식한 뒤 소비자의 욕구가 강하다면 정보탐색으로 이동할 것이다. 정보탐색은 소비자의 관여 수준에 따라 달라진다.
고관여인 경우 세 번째 단계인 대안 평가로 넘어가지만 저관여인 경우에는 네 번째 단계인 구매 결정으로 바로 넘어가기도 한다.

출처 : 해피캠퍼스