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넷플릭스의 조직문화는 자율과 책임의 문화이다. 규율과 통제에 의해 사람을 움직이는 것이 아니라 한 명의 성숙한 어른으로서 직원 스스로 판단하고 행동하기를 기대한다. 넷플릭스의 자율과 책임의 문화는 크게 3가지 요인으로 말한다. 능력 있는 직원을 확보해 인재 밀도를 높이고, 피드백을 독려해 솔직한 문화를 만들며, 각종 규제를 제거하고 맥락으로 조직을 이끈다. 첫째, 능력 있는 직원 확보를 통한 ‘인재밀도구축’. 넷플릭스의 조직문화 특징 첫 번째는 비범한 동료들로 회사를 채운다’ 이다. ‘비범한 동료들’은 각자 재능이 뛰어나고 다른 사람들과 긴밀히 협력한다. 이런 사람들이 함께 일하면 서로가 서로에게 배우고 서로가 의욕을 불어넣어 성과가 수직 상승한다. 둘쨰, 피드백과 투명성에 기반한 ‘솔직한 문화’. 솔직한 피드백은 성과에 긍정적 영향을 준다.
출처 : 해피캠퍼스
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