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다양한 서비스가 있지만, 주변에서 흔히 볼 수 있고 성장 가능성이 많은 서비스를 선택해야겠다는 생각이 들어서 스마트폰 어플 서비스를 선택해서 과제를 진행해보았다. 스마트폰 어플 서비스의 효과와 현황에 대해 간략하게 소개하고 본론으로 넘어가려 한다. 스마트폰 어플 시장은 지속적으로 성장하고 있고, 모바일 기기 보급이 확대되면서 소비자들은 스마트폰 어플을 통해서 다양한 서비스와 기능에 쉽게 접근할 수 있게 되었다. 기업에서 스마트폰 어플을 통한 서비스를 제공하는 것은 선택이 아닌 필수 요소가 되었으며 고객들도 이를 통해서 편리하고 간편하게 서비스를 이용하게 되었다. 언제 어디서나 스마트폰을 이용하여 정보를 얻고 서비스를 이용할 수 있기 때문에 효과적으로 서비스의 공급이 가능하다. 또한, 사용자의 행동이나 선호도에 따른 데이터를 수집해서 개인화된 마케팅과 서비스를 제공할 수 있는 것이 특징이다. 이를 통해서 마케팅의 효율성도 향상시킬 수 있고, 어플을 통한 서비스를 제공했을 때 효과적으로 경쟁 우위를 확보할 수 있게 된다.
출처 : 해피캠퍼스
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