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비영리 마케팅이 상업마케팅의 개념들을 광범위하게 활용하고 있지만, 환경의 특수성으로 인해 상업마케팅보다 훨씬 더 어렵다고 볼 수 있다. 안드리젠과 코틀러(Andreasen & Kotler)는 여러 학자들의 의견을 종합하여 비영리 마케팅 혹은 사회마케팅의 특성을 다음과 같이 아홉 가지로 정리하고 있다(Andreasen & Kotler, 2003 28-29).
첫째, 소비자의 특성, 행태, 대중매체 신호도, 인지, 태도 등에서 상업마케팅과는 달리 비영리 마케팅은 활용할 만한 신빙성 있는 이차적 자료를 거의 가지고 있지 못하다. 간혹 일반 사회과학 연구문헌들에서 도움이 되는 연구들이 있지만, 중요한 마케팅 주제들은 별로 다루어지지 않고 있다.
출처 : 해피캠퍼스
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