목차
없음
본문내용
마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다.
사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 상호 작용을 주고 받는 존재이다. 이러한 지역사회와의 상호 작용이 바로 마케팅(marketing)과 홍보(Public relations)를 통해 구체화될 수 있다. 하지만 사회복지조직을 포함한 많은 휴먼서비스 조직의 종사자들은 마케팅과 홍보의 분야에 대해 그렇게 좋은 이미지를 갖고 있지 않거나 무관심한 것이 대부분이다.
출처 : 해피캠퍼스
답글 남기기