목차
1. 사회복지 프로그램 마케팅
1) 생산자
2) 구매자
3) 상품
4) 가격
5) 홍보
6) 장소
7) 조사
2. 참고문헌
본문내용
사회복지조직의 마케팅 관리에서는 일차적으로 사회복지조직과 후원자나 클라이언트와의 교환이 가능한 아이디어, 서비스 등을 개념화하는 것이 중요하다. 이렇게 개념화된 교환 대상물을 프로그램이나 서비스로 개발해 내고, 개발된 프로그램이나 서비스의 교환을 용이하게 하기 위해 후원자와의 의사소통이 필요하며, 교환에 부수되는 서비스를 제공하는 활동이 프로그램화되어야 한다.
이러한 마케팅 기획과정은 마케팅 믹스(marketing mix)라 불리는 상품(product), 가격결정(price), 홍보(promotion), 장소(place)를 의미하는 4P로 구성된다. 여기에 비영리기관에서 4P를 가지고 최적의 함수를 도출해 내는 것은 무리가 있다는 주장이 제기되면서 추가적으로 마케팅을 하는 주체인 생산자(Producer) 마케팅을 통해 호소해야 하는 대상자인 구매자(purchaser), 과학적인 탐구과정인 조사(probing) 등 3P가 함께 고려되어야 한다는 것이다. 이러한 맥락에서 사회복지기관의 마케팅 기본 틀을 정리해 보면 다음과 같다.
1) 생산자
마케팅을 위해 구매자와 교환할 아이디어를 창출하고 서비스를 생산해 내는 주체를 의미한다. 후원자 개발을 위한 마케팅에서는 사회복지기관이 생산자(producer)가 된다.
출처 : 해피캠퍼스
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