사회복지 평가의 기준

목차

사회복지 평가의 기준
(1) 노력성
(2) 효과성
(3) 효율성
(4) 서비스 질
* 참고문헌

본문내용

평가의 기준이란 평가를 위한 척도를 의미하며, 프로그램의 성공 여부를 판단하기 위해서 프로그램의 어느 측면을 평가의 대상으로 해야 할 것인가에 대한 기준을 말한다. 평가의 기준에 대한 여러 학자들의 분류방법은 다음과 같다.

[표] 평가기준에 대한 학자들의 분류

평가기준은 여러 학자들에 따라 다양하게 나타나고 있으나, 공통적으로 나타나는 기준은 노력성, 효과성, 효율성, 서비스 질 등으로 볼 수 있다.

(1) 노력성(effort)

기관이 얼마나 많은 활동을 하며, 서비스를 다양하게 제공하느냐에 따라 생산량으로 평가, 분석하는 것이다.

노력성을 측정하기 위한 자료들은 다음과 같이 수집되어야 한다.

출처 : 해피캠퍼스