목차
1. Introduction
2. Charity relationship marketing in practice
3. Aims of relationship marketing
4. A suggested model
5. Study
6. Estimation
7. Conclusion
본문내용
영국의 자선단체들은 ‘relationship marketing’ 에 많이 참여하고 있다. 왜냐하면 새로운 기부자를 찾는 것보다는 기존 기부자들을 유지하고 만족시키는 것이 더 저렴한 일이라는 것을점점 인식하고 있기 때문이다. 영국에서는 ‘relationship marketing’ 에 대한 많은 관심으로 인해 ‘relationship marketing’ 기법에 많은 투자를 해왔다. 하지만 기부자들의 행동과 그들과의 관계를 지속시키는 것에 대한 ‘relationship marketing’ 의 효과 부분에서의 연구가 많이 이루어지지 않았다. 본 논문에서는 먼저 ‘relationship marketing’ 의 특성, 이점, 일반적으로 행해지고 있는 기법에 대해 논의할 것이며 이 연구의 방법론과 각 항목들의 신뢰도 및 타당도를 검증할 것이다. 마지막으로 자선기금관리에 대한 연구결과의 실제적 의미에 대한 평가를 내려 볼 것이다.
출처 : 해피캠퍼스
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