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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
(1)고전적 조건화
(2)조작적 조건화
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
학습이란 경험에서 오는 개인행동 변화를 말하는데, 주로 동기나 자극 그리고 반응의 상호작용에 의해 이루어진다. 다시 말해면 학습은 동기나 강력하게 자신에게 인식된 경험 그리고 특정 자극이나 상황에 의한 반응행동 반복의 기본적인 세 가지 요소의 결합으로 나타난 결과라고 볼 수 있다. 그러므로 소비자의 행동을 올바르게 이해하고 해석하기 위해서는 이러한 전체적인 학습과정을 정확하게 해석하고 그로인한 소비자의 행동을 미리 예측하는 것이 마케팅에 기본적 요체라 할 수 있다. 또 소비자의 학습은 직접적 경험과 더불어 판매원이나 광고매체, 지인, 친지, 친구,이웃 등 무수한 정보의 원천으로부터 지각된 제품정보에 의해서 간접적인 경험을 통해서도 이루어질 수 있다.
출처 : 해피캠퍼스
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