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직원개발은 직무와 관련된 조직구성원들의 능력을 개발하기 위해 조직에 의해 실시되는 계획적인 노력이다(Noe, Hollenbeck, Gerhart, & Wright, 2012).따라서 직원재발은 일련의 단계에 따라 체계적으로 제공될 필요가 있다. 골드스타인(Goldstein, 1993) 은 4단계의 직원개발 과정을 제시했다. 각 단계는 교육훈련에 대한 욕구조사단계, 훈련단계, 평가단계, 훈련효과의 검토단계로 구성된다.
교육훈련에 대한 욕구조사단계에서는 2가지의 과제를 수행하게 된다. 우선, 조직, 개인, 직무차원에서의 교육의 욕구를 파악하게 된다. 조직차원에서는 조직의 장기전략과 당면과제에 비추어 필요한 교육내용을 도출한다. 개인차원에서는 조직구성원 개개인이 갖고 있는 교육욕구를 파악한다.
출처 : 해피캠퍼스
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