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채용(placement)은 인적자원관리의 중요한 영역 중 하나다. 일반적으로 채용은 사회복지조직이 공석인 지위에 대한 직무분석에 기초해 최소 자격 이상의 요건을 갖춘 사람을 신규로 충원하는 것을 의미한다(Pecora, 1998). 채용 절차는 새로운 직원을 선발해 직위를 부여하고 직무를 시작할 수 있도록 오리엔테이션을 제공하는 과정을 포함한다(Shafhtz, Hyde, & Rosenbloon, 1986).
일반적으로 채용 과정은 다음의 5단계로 구성된다(Pecora & Wagner, 2000).
1/ 직무분석을 바탕으로 학위, 경험, 기술 등에 대한 최소한의 자격 조건을 마련한다.
2/ 채용공고를 하고 홍보한다.
3/ 응시자의 응시원서와 이력서에 대한 검토, 기관이 마련한 체크리스트 활용, 시험 등을 통해 심사한다.
출처 : 해피캠퍼스
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