1차 의사소통 분석

목차

1)일시
2)대상
3)대화장소
4)대화목적

[자신의 의사소통에 대한 자기인식]

본문내용

1)일시: 11월 17일
2)대상: 언니
3)대화장소:거실
4)대화목적:알바로 인해 힘들어는 언니를 위로
대상자의 언어적(비언어적) 행동
학생의 언어적(비언어적)
행동
사용된 의사소통
(치료적/비치료적)에 대한 분석
(한숨을 쉬며) 알바 그만둘까
알바 때문에 고민이구나
감정 반영
알바가 고민임을 대상자가 암시한 것을 말로 표현, 숨겨진 의미를 찾기
응. 오늘도 알바를 하다가 실수해서 사장님께 혼났어
그랬구나, 무슨 실수를 했어?
사건의 전후 관계를 명확히 하기 “그랬구나”수용을 하며 사건의 전후 관계를 명확히 파악하기
(눈물을 보이며)너무 바빠서 음식이 다른 테이블에 나가서 주문들이 꼬였어.
(눈물을 닦아준다) 많이 바빴구나. 편하게 이야기 해
대상자 곁에 있어주기
대상자가 불안한 상황에서 함께 있어주며 불안감 해소를 도움
한 번 꼬이니 주문 오류가 계속 나서 어떻게 해야할지 몰라서 너무 당황했어
오류가 계속 생기니 당황했구나

출처 : 해피캠퍼스