사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에과 공감의 예시

목차

I. 서론
II. 사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술
III. 공감의 예시 (사례)
IV. 결론

본문내용

공감은 다른 사람의 감정, 경험, 생각을 이해하고 그들과 감정적인 연결을 형성하 는 것을 의미한다. 공감은 상대방과의 관계를 강화하고 상대방이 더 잘 느끼고 이해 받는 느낌을 주는 중요한 소통 도구이며, 공감의 과정은 다음과 같이 이루어진다. 먼저 상대방의 비언어적 신호와 표현을 주의 깊게 관찰하고, 상대방의 상황과 감정을 이해하려고 노력한다. 다음은 상대방의 감정에 공감하여 그들이 받는 감정을 이해하며 상대방에게 공감을 표현하고 이해가 맞는지 확인하는 과정을 거친다.
이때 유의해야 할 사항으로는 비판을 자제하고 배려심 있는 표현을 하며 비언어적인 신호에 주목하고 상대방의 감정을 이해하려 노력해야 한다.

출처 : 해피캠퍼스