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  • 직무만족에 영향을 미치는 요소들에 대해서 논의하시오

    목차

    1. 직무만족
    2. 직무만족에 영향을 미치는 요소
    3. 시사점
    4. 참고문헌

    본문내용

    직무만족
    직무만족이란 개인이 현재 수행하고 있는 직무에 대해 얼마나 만족하는지를 나타내는 개념이다. 주관적인 느낌이며 만족이 직무에 대한 정서적인 반응이기 때문에 자기 관찰을 통해 이해할 수 있으며 원하는 것과 실제의 격차로 이해한다는 특징을 갖는다.
    직무만족은 조직 외부적 입장과 조직의 입장에서 중요하다고 할 수 있는데 외부에서는 현대의 직장이 단순히 생계의 수단이 아니라 직장을 통해 삶의 보람을 찾고자 한다. 이러한 관점에서 직장은 직무만족을 높이기 위한 사회적 책임의 측면이 있다고 할 수 있다. 또한 정신 건강과 관련된 측면에서 사람들은 자신의 생활에서 한 부분의 불만족을 느끼게 되면 전이 효과로 인해 관련 없는 것들에도 불만을 느끼게 될 수 있다. 그리고 신체적 건강에도 영향을 줄 수 있기 때문에 일에서 만족감을 느끼는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다.
    조직의 입장에서 자신의 직무 생활의 긍정적인 감정을 가지고 있으면 외부 사회에 대해 자신이 속해 있는 조직을 호의적으로 표현하게 되고 이는 조직의 유효성이 증대되는 변인 중 하나로 작용할 수 있게 된다. 또한 자신의 직무를 좋아하면 조직 내부와 외부에서 원만한 인간관계를 유지할 수 있게 되며 조직의 입장에서 직무만족이 높다면 이직률, 결근율 감소 등으로 생산성이 증가하는 효과도 나타날 수 있게 된다.

    직무의 특성
    직무 특성은 개인이 수행하는 직무의 내용과 특성을 나타내는 것으로 다양한 요소들로 구성되며 이를 이해하는 것은 직무설계와 직원의 성과 및 만족도에 영향을 미칠 수 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 자신이나 사회적으로 태도 혹은 행동의 변화를 요하는 문제(상황)를 하나 선택하고, 기존의 태도 혹은 행동에 대해 기술한 후, 그러한 태도나 행동이 형성된 이유와 효과적인 변화를 위한 전략을 사회심리학 이론에 근거하여 기술하시오

    목차

    1. 태도의 개념과 구성요소
    2. 태도 형성에 대한 주요 요인
    3. 태도 변화에 대한 이론
    4. 태도 변화에 대한 이론과 적용
    5. 태도 변화를 요하는 문제
    6. 참고문헌

    본문내용

    태도의 정의
    사회심리학자들이 주로 사용하는 Allport(1935)의 정의에 따르면 태도는 경험을 통해 조직화되는 것으로서 태도 대상과 상황에 대한 개인의 반응에 직접적이거나 역동적으로 영향을 미치는 정신적 및 신경적 준비상태를 의미한다. 여기서 태도 대상이란 특정한 사람, 사물, 사건, 주제 등을 모두 포괄한다. 여러 심리학자들이 이 정의에 대체로 동의하는 이유는 심리학의 목표가 행동을 연구하는 데 있고 태도가 행동에 영향을 미친다고 가정하기 때문이다.
    한편, 태도는 인지, 감정 및 행동의도의 3요소를 지니는 지속적인 경향이라고 정의되기도 하였다. 이 세 요소들 가운데 인지는 태도대상에 관한 신념, 생각, 지식 등을 말한다. 감정 요소는 대상에 대한 느낌이나 호불호의 평가를 포함하는 정서반응으로 구성되어 있다. 행동의도 요소는 대상에 대해 일정하게 행동하려는 의도다.

    태도의 특징
    태도의 한 가지 특징은 인지적으로 복잡하다는 것이다. 사람들은 태도 대상에 관해서 대개 아주 많은 생각들과 신념을 갖는데 이 신념들 모두가 실제로 다 옳지는 않을 수 있지만 어쨌든 태도 대상에 대해서 개인마다 지니는 인지들은 수가 많으며 이러한 인지들의 중요성도 역시 각자 다를 수 있다.
    태도 대상들에 관한 신념들이 복잡한 데 비해서 감정이나 평가는 매우 단순한 경향이 있다. 예컨대, 같은 학과에 다니는 어떤 학우에 대한 당신의 신념은 친절하다, 공부를 잘한다 등 여러 가지가 있을 수 있지만 그에 대한 감정은 좋거나 혹은 나빠서 비교적 단순하다. 태도 연구에서 이 평가 차원이 중요하게 다루어지는데 그 이유는 평가가 행동을 예측하는데 크게 기여하기 때문이다.
    감정과 인지를 대비시켜 볼 때 모든 조건이 동일하다면 패도 대상에 대한 감정이 인지보다 변화시키기 더 어렵다. 감정이 포함되지 않은 인지들은 많은 데 비해서 감정이나 평가에는 흔히 인지가 포함되어 있다. 그 결과로 태도 대상에 관한 감정이나 평가가 일단 확립되면 신념들보다 훨씬 더 변화시키기가 어렵게 된다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 인간중심적 상담, 인지행동적 상담, 행동주의적 상담의 인간관, 상담자의 역할, 가치관을 설명 또는 평가해보세요

    목차

    1. 상담에 대하여
    2. 인간관
    3. 상담자의 역할
    4. 가치관
    5. 참고문헌

    본문내용

    상담의 정의
    상담이란 consulere, 문의하다, 충고하다, 권고하다, 고려하다, 반성하다, 숙고하다, 조언을 받다, 조언을 구하다 등의 뜻이 포함되어 있다. 즉, 상담은 충고, 권고, 고려, 반성, 심사, 숙고, 조언 등의 활동을 의미한다. 또한 相談이란 말을 한자의 뜻으로 살펴보면 서로 이야기하는 것 혹은 서로 의논하는 것 등으로 이해하기 쉽게 느껴지나 실제로 상담은 이러한 의미만 가지고 있는 것은 아니다. 즉, 전문적으로 해석하면 상담은 상담자가 도움을 필요로 하는 사람에게 전문적인 지식과 자질을 가지고 내담자 자신의 환경에 대한 이해를 증진 시키고, 비합리적인 사고를 합리적인 사고로 바꾸거나 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 것이다.
    Rogers(1952)는 상담자와의 안전한 관계에서 내담자가 과거에 부정했던 경험을 다시 통합하여 새로운 자기로 변화하는 과정이라고 하였다. 또한 Hahn과 Maclean(1955)은 상담이란 혼자서 해결할 수 없는 문제로 곤란을 겪고 있는 개인과 이 개인의 제반적이며 개인적인 곤란을 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 훈련과 경험을 해 온 전문가와 1:1의 관계에서 이루어진다.
    미국 심리학회(APA)는 상담의 특성을 다음과 같이 제시한다. 첫째, 상담은 전문적인 활동이다. 개인적이고 사회적이며 직업적인 능력 강화와 교육적인 관심사 등을 다룬다. 그리고 정상적인 범주 내에서 생활하는 사람을 대상으로 이루어지며 이론 중심적이고 구조화된 환경 속에서 이루어진다. 마지막으로 내담자가 의사결정하는 것과 새로운 방식으로 행동하고 느끼고 생각하는 방식을 고려해보는 과정이며 다양한 하위전문영역을 포함한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 우울장애의 원인에 대하여 행동주의적 입장과 인지적 입장에서 설명하세요

    목차

    1. 우울장애에 대하여
    2. 행동주의적 입장
    3. 인지적 입장
    4. 부정적 강점 경험
    5. 참고문헌

    본문내용

    우울장애는 가장 흔히 발생하는 정신병적 장애 범주들 중 하나다. 주요 우울증 삽화는 다양한 증상들을 동반하는데, 다음 제시하는 9가지 주요 증상 중 5개 이상이 최소 2주 이상 지속적으로 나타나야 한다. 즉, 우울한 기분, 자살충동, 죄책감이나 가치없음, 생활에서 흥미나 즐거움의 상실, 수면문제, 체중의 증가나 감소, 심리 운동적으로 느려지거나 초조함, 피곤함 또는 기력저하 그리고 주의 집중의 어려움이나 결정하는 것의 어려움 등이 주요 증상이다.
    일생 동안 주요우울증을 경험하는 여성은 전체의 15~25%이고, 남자의 경우는 5~12%이다. 우울증에 가장 취약한 대상은 18~44세 사이 연령이며, 65세 이상 대상자들의 취약성이 가장 낮다. 세대별로 살펴보면 제2차 세계대전 이후 태어난 세대가 다른 정신질환과 마찬가지로 우울증에 가장 높은 취약성을 보여준다.
    유전적 요인에 의해 주요우울장애에 취약할 수 있다는 증거가 나오고 있다. 일란성 쌍둥이의 우울증 발병률이 50%에 이르는 반면, 이란성 쌍둥이는 25%에 이른다. 선천적인 취향성보다는 우리가 살면서 겪는 일상생활에서의 사건들, 발달적 기록, 대처능력 등과 같은 후천적인 요인에 의한 영향의 예측력이 더욱 크다.
    우울증은 공황장애, 광장공포증, 사회공포증, 일반적인 불안장애, 사후 스트레스 장애, 물질남용과 같은 장애들과 공존율이 상당히 높다. 결혼생활에서의 갈등이 우울을 예측하는 가장 강력한 요인이 되며 임상가에 따라서는 결혼생활 문제와 연관된 우울증 치료를 위해서 부부상담을 권하기도 한다. 신체적 질병은 특히 노년층에 있어서 우울과 연관성을 가진다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 아동발달을 생애주기에 따라 나누고(신생아기, 영아기, 유아기, 아동기, 청소년기) 각 발달영역(신체운동발달, 인지발달, 언어발달, 정서발달, 사회성발달)별 일반적 발달을 서술하고 본인의 발달수준을 기술하시오

    목차

    1. 제 1장 아동 발달에 대하여
    1) 아동 발달

    2. 제 2장 아동 발달의 생애주기
    1) 신생아기
    2) 영아기
    3) 유아기
    4) 아동기
    5) 청소년기

    본문내용

    아동 발달
    아동 발달은 발달심리학의 한 분야에 속한다. 발달심리학은 인간의 발달을 탐구하는 학문으로서 연령이 증가하면서 성장과 같은 양적인 변화와 더불어 질적인 변화까지도 포함하는 개념으로, 성숙과 학습이라는 개념과 유사하게 사용되는 경우가 있다. 성숙이란 유전적 요인에 의해 발달적인 변화가 통제되는 생물학적 과정이고, 학습은 훈련이나 연습 등의 경험의 산물로 일어나는 발달적 변화를 의미한다. 즉, 발달이란 성장, 성숙, 학습 등의 여러 제반 요소들에 의해 이루어지는 변화 과정을 의미하는 것이다. 인간 발달은 전 생애에 걸쳐 이루어지지만, 아동기는 제 1의 성장 급등기라고 할 정도로 급격한 발달이 이루어지고, 여러 영역의 발달에 있어 결정적 시기에 해당한다. 아동기에 적절히 발달하지 못할 경우 이후의 삶 전반에서 발달하기는 어려우며, 이에 따라 부정적인 결과를 초래하기도 한다. 아동기의 발달은 주로 신생아기, 영아기, 유아기, 아동기, 청소년기로 구분되며, 발달의 영역별로 나누어 그 양상을 살펴볼 수 있다.

    신생아기
    신생아기는 생후 1개월까지로 분류하며 출생 이후 신생아의 신체 발달은 부모의 체격과 인종, 엄마의 영양 및 건강 상태에 따라 다르지만, 출생 시 영아의 몸무게는 3.0~3.5kg 정도, 신장은 51cm 정도이다. (보건복지부, 2007) 스스로의 힘으로 신체 각 부분에 혈액을 순환시키며 빨기, 잡기, 고개 돌리기 등 한정적인 신체 운동이 가능하다. 인지발달은 성인의 감각기관처럼 완전히 발달하지 않아 기초능력만 발달하여 눈은 출생 후 큰 물체를 볼 수 있고, 생후 4주 후에는 작은 물체를 보는 것과 함께 녹색과 적색 두 가지 색을 구별할 수 있고, 불빛에 민감하게 반응할 수 있다. 팔과 다리를 움직일 수 있지만 근육이 약하기 때문에 움직임은 부족하다. 이와 함께 학습 능력과 기억력이 형성되기 시작하며 손벽 소리와 같은 큰 소리를 들을 수 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 국내외 보건의료정책의 변화

    목차

    1. 한국의 국민건강증진종합계획
    1) Health Plan(HP) 2030

    2. 미국의 보건의료정책
    1) Healthy People(HP) 2030
    2) LHI(선행 건강 지표)

    3. 영국의 보건의료정책
    1) NHS
    2) NHS 장기계획

    4. 국내외 보건의료 정책변화비교 및 느낀점

    5. 참고문헌

    본문내용

    1) Health Plan(HP) 2030 / 국민건강증진종합 5차계획
    개요 : 국민건강증진법에 따라 국민건강증진정책 심의위원회의 심의를 거쳐 5년마다 수립되어야 한다. 최종적으로 국민의 건강증진 및 질병예방을 위한 건강증진정책의 방향을 제시하는 범정부적 중장기 종합계획이라고 볼 수 있다.

    비전 :　모든 사람이 평생 건강을 누리는 사회
    목표 : 건강수명 연장, 건강형평성 제고

    기본원칙
    1. 국가와 지역사회의 모든 정책 수립에 건강을 우선으로 반영한다.
    2. 보편적인 건강수준의 향상과 건강형성 제고를 함께 추진한다.
    3. 모든 생애과정과 생활터에 적용한다.
    4. 건강친화적인 환경을 구축한다.
    5. 누구나 참여하여 함께 만들고 누릴 수 있도록 한다.
    6. 관련된 모든 부문이 연계하고 협력한다.

    ↑

    건강생활 실천
    1. 금연
    2. 절주
    3. 영양
    4. 신체활동
    5. 구강건강

    정신건강 관리
    6. 자살예방
    7. 치매
    8. 중독
    9. 지역사회 정신겅강

    비감염성 질환 예방관리
    10. 암
    11. 심뇌혈관질환
    12. 비만
    13. 손상

    감염 및 기후변화성 질환 예방관리
    14. 감염병 예방 및 관리
    15. 감염병 위기 대비 및 대응
    16. 기후변화성 질환
    4. 신체활동
    5. 구강건강

    인구집단별 건강관
    17. 영유아
    18. 아동 및 청소년
    19, 여성
    20. 노인
    21. 장애인
    22. 근로자
    23. 군인

    건강친화적 환경 구축
    24. 건강친화적 법제도 개선
    25. 건강정보 이해력 제고
    26. 혁신적 정보기술의 적용
    27. 재원마련 및 운용
    28. 지역사회 자원 확충 및 거버넌스 구축

    출처 : 해피캠퍼스

  • 05-338-Q, 실러도포 관리지침(자동차산업)

    목차

    1. 적용범위
    2. 목적
    3. 용어의 정의
    4. 책임과 권한
    5. 업무절차
    6. 기록관리

    본문내용

    1. 적용범위
    본 지침은 당사에서 사용하는 실러 및 실러 장치에 관한 점검 절차 및 관리방법에 대하여 적용한다.

    2. 목적
    실러 도포 관리를 통한 품질 확보 및 예방관리 체제를 수립하여 고객의 품질 요구 수준을 만족시키는데 그 목적이 있으며 당사 및 당사 거래 외주 협력사에서 생산되어 입고되는 제품의 개선 또는 신제품 개발을 위한 자료로 활용한다.

    3. 용어의 정의
    실러(Sealer): 실러(Sealer)란 란 차체에 도포 및 충전하여 방음, 방청, 방진, 수밀 역할을 하며 강성 보강 효과가 있다.
    1) BPR 실러(BODY PANEL REINFORCEMENT)
    DR, HOOD, S/OTR, T/LID, T/GATE, ROOF 등의 외관 강도 취약부에 적용되어 국부적인 차체 외판 보강 및 강판 떨림 감소에 사용된다.
    2) 마스틱 실러(Mastic Sealer)
    HOOD, T/LID, DR 등의 외판과 보강판 사이에 접착되는 형태로 비교적 갭이 불규칙한 부위에 적용되며 균일한 충진의 접착, 제진의 효과로 사용된다.
    3) 헤밍 실러(HEM`G Sealer)
    DR, HOOD, T/LID 등의 헤밍 플랜지 내부에 적용되며 접합부의 녹 방지(방청) 및 차체공정의 용접 삭제의 목적으로 사용된다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 05-337-Q, 용접조건 관리지침(자동차산업)

    목차

    1. 적용범위
    2. 목적
    3. 용어의 정의
    4. 책임과 권한
    5. 업무절차
    6. 기록관리

    본문내용

    1. 적용범위
    본 지침은 양산 전∙후 공정 및 완제품과 출하제품 등 전체 작업에 대하여 적용한다.

    2. 목적
    본 지침은 생산 제품에 대한 용접 품질 관리를 위해 용접조건을 설정하고 유지, 관리하여 고객의 요구 품질을 만족시키는데 있다.

    3. 용어의 정의
    차체 부품의 용접은 일반적으로 SPOT 용접(저항용접)을 말하며 용접을 하는데 중요한 영향을 미치는 용접전류, 통전시간(용접시간), 가압력을 기본으로 하고 기타 초기가압시간, 유지시간, 권선비 등을 설정하여 TIMER에 입력하여 관리하는 것을 말한다.

    4. 책임과 권한
    4.1 생산팀장
    1) 공정 및 완제품의 주기적인 용접 품질확인을 실시하여 용접 품질을 확보할 책임이 있다.
    2) 생산기술팀에서 설정된 용접 조건으로 양산 후 품질 안정을 위해 주기적인 확인 및 이력을 관리할 책임이 있다.

    4.2 품질팀장
    양산 전 용접기준서에 의한 용접 품질 확보를 위해 용접 조건 설정을 요구하고 품질 확인을 실시하며 양산 후 생산품의 용접 품질에 대해 주기적인 검사를 실시 할 책임이 있다.
    4.3 생산기술팀장
    양산 전 용접 품질 확보를 위해 최적의 용접 조건을 설정하고 결과를 보전에 인계하여 양산 후 주기적인 용접 조건 관리가 되도록 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 05-336-Q, 신차부품 품질확보 시스템 운영지침(자동차산업표준)

    목차

    1. 적용범위
    2. 목적
    3. 용어의 정의
    4. 책임과 권한
    5. 업무절차
    6. 기록관리

    본문내용

    1. 적용범위
    이 규정은 당상의 전 공장, 전 계열사에서 조립되는 신차종에 관련하여 전부문에 적용한다.

    2. 목적
    본 표준은 당사에서 개발하는 신차종의 양산이행을 위해 개발시작 단계에서부터 단품 및 완성품 평가를 실시하고 그 결과로 품질확보회의를 운영하여 고객 요구품질을 조기 확보하는데 목적이 있다.

    3. 용어의 정의
    3.1. 품질 평가
    제품의 품질수준을 검사하기 위해 일정한 기준으로 평가 항목별 점수를 부여하고 단품 및 END ASSEMBLY(납품단위)의 전체적 품질을 평가하는 것이다.
    1) 부품 치수정도(I/F 및 C/F SETT’G 기준)
    치수 정도 및 관련 부위간의 정렬상태의 정도를 평가하고 검사기준서에 의거하여 합격률을 평가한다: 총 측정 포인트 중 규격 내 만족하는 합격 포인트의 백분율로 합격률을 산정한다.
    2) 부품 치수 정도 산포
    각 해당 부위 치수의 데이터 일치화의 정도(산포량)를 평가하고 합격률을 산출한다. 동일한 측정부위의 시료수별 DATA 차이가 0.5 이상/이하의 여부평가
    예) 1번 POINT X₁시료수의 산포 DATA: 0.0이고, X₂ 시료수의 산포DATA: 0.6인 경우, 제품별 산포량이 0.6으로서, 기준의 0.5 이상이므로 NG로 판정함.
    3) 용접품질
    완성품 용접부에 대한 용접강도(분리, 누락, 위치, 너겟경, 피치, 정렬상태)와 용접외관 (압흔, 변형, 스패터, 탐 등)을 평가하여 총 용접 타점수중 규격 내 만족하는 합격 포인트의 비율로 평가한다.
    – 협력사 SUB ASS’Y 부품과 당사 생산라인 MIP 용접을 구분하여 평가하고 종합한다.
    – 완성품 용접 전파괴는 각 단계 해당부서(P단계: 신차품질팀, M단계 이후: 양산공장 품질관리팀)에서 실시한다.
    – 대표사양 제품 1대를 용접 전파괴 실시하여 평가한다. 파이롯트 단계에서 동일사양 생산 시 1대로 평가할 수 있고, 추가확인 필요 시에는 추가할 수 있다.
    – 용접불량 유형별 점수산출 기준은 [첨부-1]에 준한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 05-335-Q, 통계적기법적용지침(표준)

    목차

    1. 적용범위
    2. 목적
    3. 용어의 정의
    4. 책임과 권한
    5. 업무절차
    6. 기록관리

    본문내용

    1. 적용범위
    이 규정은 당상의 생산공정을 평가, 분석하는 통계적 기법에 대해 적용한다.

    2. 목적
    공정분석을 통하여 공정의 안정성을 모니터링하고 지속적 개선을 통하여 공정의 산포를 줄이고 최종적으로 고객만족을 시킴에 있다.

    3. 용어의 정의
    3.1 변동
    공정의 자재, 설비, 작업자 및 작업방법 등의 변화에 의해 나타나는 품질 특성의 흩어짐 정도를 말하며 군내변동과 군간변동이 있다.

    3.2 우연 원인
    공정이 안정된 상태로 흘러가고 있으나 불가피한 원인에 의하여 나타나는 변동

    3.3 이상 원인
    공정의 어떤 특정한 변화에 의해서 예측할 수 없이 불안정하게 나타나는 변동의 원인으로 반드시 그 원인을 규명하여 제거해야 한다.

    3.4 관리 상태
    변동의 원인은 우연 원인뿐이며 관리도에 타점된 점이 관리한계 이내에 들어있어 공정이 안정된 상태이며 이러한 공정에서는 변동이나 불량 등을 확실하게 추정할 수 있다.

    3.5 관리도
    공정이 관리 상태에 있는가를 알아보기 위해서 또는 공정을 관리 상태로 유지하기 위해 평균을 중심으로 그 상하에 3배의 표준 편차법을 적용한 관리 한계선을 그려 넣고 실제 측정값을 타점함으로써 서로 비교할 수 있도록 한 그림이다.

    3.6 초기 공정능력 (PRELIMINARY PROCESS CAPABILITY: Ppk)
    공정이 관리 상태에 있을 때 우연 원인에 의한 변동의 통계량이며 비교적 단기간에 평가되는 것이다.

    출처 : 해피캠퍼스