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  • 슈퍼바이저란 누구이며 건강한 슈퍼바이저의 임무와 책임에 대하여 기술하시오

    목차

    1. 사회복지조직에 있어서의 슈퍼비전

    2. 슈퍼바이저의 임무와 책임
    1) 지식구비
    2) 경험구비
    3) 개방적 접근의 허용
    4) 헌신적인 사명감
    5) 솔직한 태도
    6) 감사와 칭찬의 태도

    3. 참고문헌

    본문내용

    1. 사회복지조직에 있어서의 슈퍼비전

    사회복지조직에서의 슈퍼비전은 직원과 실습생에 대한 지도 ㆍ 감독이 주가 된다. 사회복지조직에서의 실무자 지도 ㆍ 감독과 실습지도는 사회복지사의 자질향상과 사회복지조직의 전문성 증진에 직접적인 영향을 미치게 된다. 사회복지실습은 사회복지에 관한 실무를 직접 경험하면서 배우는 기회가 된다.
    실습의 목적은 학생, 학교, 실습기관 차원으로 구분하여 생각해 볼 수 있다. 사회복지실습은 효과적인 슈퍼바이저의 지도 ㆍ 감독이 중요하지만 학생, 학교, 실습기관들 간의 긴밀한 유대관계와공동의 노력이 더해질 때 그 효과를 배가시킬 수 있을 것이다.
    한편, 사회복지서비스의 상당부분은 사회복지사가 아니더라도 전달할 수 있는 것이다. 그렇기 때문에 사회복지서비스 전달에 있어서 자원봉사자를 이용하는 것은 매우 중요하다. 특히, 사회복지서비스가 단순히 개인 또는 소집단 위주의 문제해결적 임상적 서비스 외에도 자원의 동원 및 연결, 정보제공, 구체적인 도움의 일 등으로 다양해짐에 따라 자원봉사자의 필요성과 참여가 계속 증가하고 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지행정 재정(재무)관리에서는 다양한 예산모형들이 있다. 예산 모형의 개념과 특성(특징)을 배교하여 설명하고, 예산모형의 장단점을 쓰세요

    목차

    (1) 품목별예산
    (2) 성과주의예산
    (3) 기획예산
    (4) 영기준예산
    (5) 참고문헌

    본문내용

    예산수립에서 무엇을 가장 중요한 요소로 삼느냐에 따라 예산체계는 주로 품목별 예산, 성과주의예산, 기획예산, 그리고 영기준예산 등 네 가지 모형으로 분류할 수 있다. 이 행태는 실제로 어느 한 모형이 전적으로 적용되기보다는 두 가지 이상의 모형이 결합되어 적용되는 경우가 많다. 예산수립에서 어떤 예산체계를 택하느냐 하는 결정은 관리방식에도 크게 영향을 미친다.

    (1) 품목별예산
    품목별예산(LIB : Line Item Budget)은 20세기 초 미국에서 예산지출에 대한 통제를 강조하면서 개발된 것으로서, 지출대상을 품목별로 분류하여 지출대상과 한계를 명확하게 규정하는 통제 지향적 예산편성방법이며 가장 오래되고 전통적이고 일반화된 예산체계이다.
    한편 전술한 예산수립의 모형을 개념, 특징, 그리고 장 ‘ 단점 등으로 구분하여 살펴보면 다음 표와 같다(아래의 표 참조).

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지현장에서의 슈퍼비전이란 무엇이며, 왜 필요한지를 설명하시오

    목차

    1) 사회복지현장에서의 슈비전이란?

    2) 슈퍼비전이 필요한 이유
    (1) 교육적 기능
    (2) 행정적 기능
    (3) 지지적 기능

    3) 참고문헌

    본문내용

    1) 사회복지현장에서의 슈퍼비전이란?

    슈퍼비전은 사회복지조직에서 직원이 서비스를 효과적이고 효율적으로 전달하기 위하여 지식과 기술을 잘 사용할 수 있도록 도움을 주는 활동이라고 할 수 있다.
    슈퍼비전(supervision)을 수행하는 사람이 슈퍼바이저(supervisor)인데, 그 역할은 슈퍼비전을 받는 상대방(supervisee)을 지지하고, 용기를 북돋워 주며, 정보를 제공하고, 말을 들어 주는 것 등이다(Skidmore, 1990 : 206).
    슈퍼비전은 잘 훈련되고 경험과 능력이 있고 전문지식과 기술을 갖추고 있는 사람이 경험, 지식, 기술이 부족한 사람들에게 도움을 줄 수 있다는 전제 위에서 이루어진다. 사회복지조직에서 슈퍼바이저는 직원들의 일을 조직하고 모니터링하며 평가하고 정서적 ㆍ 사회적인 지지까지도 제공하며 업무담당자들의 전문성 개발에도 기여한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 예산수립

    목차

    1) 예산수립의 개념

    2) 예산수립의 규정

    3) 예산수립의 절차
    (1) 목표설정
    (2) 자료수집
    (3) 대안고려
    (4) 우선순위
    (5) 잠정확정
    (6) 원천확인
    (7) 최종확정

    4) 참고문헌

    본문내용

    1) 예산수립의 개념

    예산수립(establishment of budget)이란 사업과 계획에 사용될 재원을 추계하고 각종 사업을 지원할 지출규모 등을 확정하는 것을 의미한다. 즉, 한 회계연도의 세입 ㆍ 세출을 미리 계산하여 수립하는 것이다. 예산수립은 조직이 실행하는 활동 중에서 가장 기본적이고 중요한 활동으로서, 예산편성(budget preparation), 예산결정(budget decision) 등과 유사한 맥락이라고 할 수 있다.

    2) 예산수립의 규정

    사회복지법인과 대표자는 회계연도 개시 1개월 전까지 예산편성요령을 정해야 한다. 대표자 이외에 법인 또는 시설의 소재지를 관할하는 시장 ㆍ 군수 ㆍ 구청장도 필요하다고 인정되는 사항에 대해서는 예산편성요령을 정할 수 있다. 이때는 회계연도 개시 2개월 전까지 법인에 통보하여야 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지조직의 재정관리

    목차

    1. 재정관리의 개념

    2. 재정의 원천
    1) 정부의 보조금
    2) 클라이언트의 이용료
    3) 민간의 기부금

    3. 참고문헌

    본문내용

    1. 재정관리의 개념

    재정관리(financial management)는 필요한 재원을 합리적이고 계획적으로 동원 ㆍ 배분하고 이를 효율적으로 사용 ㆍ 관리하는 과정으로서, 사회복지행정에 있어서 재정관리는 조직의 목표달성을 촉진하고 전문직의 윤리 및 지역사회의 수준과 일치하는 방향에서 재원을 통제하고 계획적으로 사용하는 것을 의미한다. 기본적으로 재정관리는 조직의 생존과 직결된다는 점에서 매우 중요한 의미를 갖는 것이다.
    한편, 정부 및 민간기부자 등을 비롯한 재원의 제공자들은 그들이 사회복지조직에 직 ㆍ 간접적으로 제공하는 재원이 어떻게 사용되는가에 대한 관심을 갖는다. 따라서 재정을 제공받는 조직의 입장에서도 재정의 투명한 운영을 위해서 이에 대한 원칙 설정과 노력이 필요하다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 동기부여이론

    목차

    1. Skinner의 행정수정론
    2. Herzberg의 동기부여-위생론
    3. Alderfer의 ERG론
    4. Ouchi의 Z론
    5. 기타 동기부여론
    6. 참고문헌

    본문내용

    1. Skinner의 행정수정론

    Skinner(1953) 는 행동수정론을 제시했는데, 행동수정론(behavioral modification theory)은 개별 또는 집단에서의 인간행동은 보상과 처벌기대에 의하여 영향을 받으므로 지속적인 처벌과 지속적인 보상을 통해서 인간의 행동은 변화될 수 있다는 것이다. 보상을 일반적으로 처벌보다 더 바람직한 것으로 바라보는 것이 본 이론의 특징이다.
    특히, 아동들은 어떤 행동이 보상받는다는 것을 깨달을 때 일정기간을 거치면서 그들의 행동에 변화를 일으킨다는 것이다.
    행동수정론에 따른 조직의 기본적 규칙을 간략히 살펴보면 다음과 같다.
    첫째, 바람직한 행동을 얻기 위한 중요한 수단으로 처벌사용을 피하라는 것이다.
    둘째, 바람직한 행동을 적극 강화하고 가능한 한 바람직하지 않은 행동을 무시하라는 것이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 지역사회자원개발 및 후원자개발에서 모금과 마케팅, 모금전략과 홍보, 모금방법

    목차

    I. 후원자개발 마케팅
    1) 다이렉트마케팅
    2) 고객관계관리마케팅
    3) 기업연계마케팅
    4) 데이터베이스마케팅
    5) 인터넷마케팅
    6) 사회마케팅

    II. 마케팅의 전략
    1) 상품전략
    2) 가격전략
    3) 유통전략
    4) 촉진전략

    III. 모금
    1) 모금의 유형
    (1) 인터넷모금
    (2) ARS 모금
    (3) 이벤트모금
    (4) 정기후원
    (5) 캠페인모금
    2) 모금의 과정

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    I. 후원자개발 마케팅

    1) 다이렉트마케팅

    다이렉트마케팅(DM : Direct Marketing)은 우편을 이용하여 고객에게 상품과 조직의 정보를 전달하는 방법으로서, 잠재적 후원자 등에게 현재의 기관운영현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 마케팅기법이다.

    2) 고객관계관리마케팅

    고객관계관리마케팅(CRM : Customer Relationship Management Marketing)은 신규 후원자의 개발, 기존 후원자의 관리, 그리고 잠재적 후원자의 개발을 위해 그들의 욕구를 파악하여 이른바 ‘맞춤서비스’를 지속적으로 제공함으로써 모금효과를 극대화하는 방법으로, 개인은 기부를 함으로써 사회에 공헌하며 사회적으로는 기부문화의 확산이라는 측면에서 바람직하고 사회복지조직은 자금을 조달할 수 있다는 점에서 윈-윈 전략(win-win strategy)을 달성할 수 있는 것이다.

    3) 기업 연계마케팅

    기업 연계마케팅(CRM : Cause-Related Marketing)은 기업 이 사회복지조직에 기부함으로써 이윤을 사회에 환원한다는 철학을 달성하고, 세제혜택을 누린다는 개념보다 더욱 광범위한 의미를 가지고 사회복지조직에 기부함으로써 기업의 이미지가 좋아지며, 그것은 바로 상품의 판매를 촉진시킬 수 있는 하나의 홍보 전략이라고 할 수 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 직위분류제와 계급제가 무엇인지 설명하고 각각의 장,단점과 특징에 대해 설명하시오

    목차

    없음

    본문내용

    인사관리와 관련해서 계급제와 직위분류제는 중요한 위치를 점하고 있는데, 계급제(personal rank system)가 직무수행에 필요한 전문성, 직무의 난이도, 그리고 조직 내에서의 책임도 등을 고려하지 않고 학력이나 경력 등에 따라 하위직급에서 상위직급으로 인적자원을 분류하는 시스템인 반면, 직위분류제(position classification system)는 전문성, 난이도, 그리고 책임도 등에 따라 직위를 분류하는 제도로서, 직급이 같더라도 서로 다른 보수를 받고, 권한과 책임의 영역이 명확하며, 객관적인 실적평가가 가능한 시스템이다.
    이러한 계급제와 직위분류제는 비교를 통해서 이해도를 높일 수 있는데, 아래의 표에서 조명할 수 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지조직에서 직원개발의 방법

    목차

    (1) 강의
    (2) 회의
    (3) 토의
    (4) 계속교육
    (5) 슈퍼비전
    (6) 사례발표
    (7) 역할연기
    (8) 참고문헌

    본문내용

    (1) 강의

    직원개발을 위한 가장 공통적인 도구로 쓰여 지는 것이 강의(lecture)인데, 이는 일정한 장소에서 직원들을 모아놓고 사회복지에 대한 전문적 지식, 기술, 그리고 태도를 전달해 줄 수 있다. 강의가 끝난 후에는 질문 및 토론할 시간을 허락해 주는 것이 바람직하다(Skidmore, 1990 : 229).
    강의에 있어서 중요한 것은 강의의 콘텐츠를 단기적인 사회적 유행에 따라 선정할 것이 아니라 사회복지조직의 장기적인 인력개발의 관점에서 마련된 장기적 교육 및 강의계획에 따라 각각의 강의를 설계해야 한다는 점이며, 이러한 설계방식에 따라 직원 나름대로 자가 학습을 위한 기회를 열어주게 된다는 점이다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안은 무엇인지 기술하시오

    목차

    1. 직무만족
    1) 직무만족의 개념
    2) 직무만족과 사회복지

    2. 사회복지사의 소진
    1) 소진의 개념
    2) 소진의 단계
    (1) 열성의 단계
    (2) 침체의 단계
    (3) 좌절의 단계
    (4) 무관심의 단계
    3) 소진의 예방

    3. 참고문헌

    본문내용

    1. 직무만족

    1) 직무만족의 개념

    직무만족에 대한 개념정의는 아래의 표와 같이 다양하게 정의되고 있다. 전술한 정의들은 학자들 간에 다소 차이가 있으나 대체로 직무만족(job satisfaction)이란 ‘직무와 관련된 욕구충족의 정도’라는 측면과 ‘정당하다고 인정되는 보상의 수준을 초과한 정도’라는 공통점을 가지고 있다. 즉, 자신의 직무에 대해 만족하는 정도를 의미하는 것이다.

    [표] 제 학자들의 직무만족에 대한 개념정의

    2) 직무만족과 사회복지

    Barber(1986) 는 휴먼서비스종사자(human service worker)를 대상으로 한 직무만족의 상관관계에 관한 연구를 통해 많은 종사자들이 직무에 불만족하고 있다는 사실을 밝혀냈고, 봉급과 업무할당이 직무만족에 있어 중요한 예측인자라고 주장하였다.
    윤혜미(1991) 의 연구에서는 사회복지전담공무원들을 대상으로 직무만족에 영향을 미치는 요인들을 이해하기 위하여 단계별 다중회귀분석을 실시한 결과, 성별이나 연령, 그리고 근무기간은 사회복지전담공무원들의 직무만족과는 무관한 반면, 물리적 환경, 도전, 봉급, 역할갈등 등은 직무만족 변량의 48%를 설명한다고 분석하였다.

    출처 : 해피캠퍼스