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  • 고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM기본개요와 적용 사례를 서술하시오

    목차

    1. 서론

    2. 본론
    1) 고객 관계 관리의 기본 개념과 중요성
    2) 고객 관계 관리의 적용 사례 및 성공 사례
    3) 공급망 관리의 기본 개념과 중요성
    4) 공급망 관리의 적용 사례 및 성공 사례

    3. 결론

    본문내용

    고객 관계 관리(CRM)와 공급망 관리(SCM)는 현대적인 비즈니스에서 중요한 역할을 수행하고 있다. 이러한 전략적 프로세스는 기업이 고객과 공급자와의 상호작용을 최적화하며 비즈니스 성과를 향상시키는 데 큰 역할을 한다. CRM은 고객과의 관계를 관리하고 개선하는 데 중점을 둔다. 반면에, SCM은 공급망을 관리하고 최적화하는 데 초점을 둔다. 이러한 전략적 프로세스는 기업이 비즈니스 성과를 향상시키는 데 중요한 역할을 하며, 적용 사례는 다양하다. 예를 들어, CRM을 사용하면 기업은 고객에 대한 정보를 수집하고 분석하여 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 또한, SCM을 사용하면 기업은 공급망을 최적화하여 재고를 줄이고 비용을 절감할 수 있다. 이러한 전략적 프로세스는 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하는 데 필수적인 요소이며, 현대적인 비즈니스에서 더욱 중요한 역할을 수행하고 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 성공하는 사람들의 7가지 습관

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    본문내용

    스티븐 코비는 농구의 전설 중 한 명으로 기억되며, 그의 성공에는 탁월한 농구 실력뿐만 아니라 특별한 성공 습관들이 큰 역할을 했다. 그의 성공 비결을 파악하기 위해 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’을 탐구한 그의 철학은 많은 이들에게 영감을 주고 있다. 첫 번째 습관은 목표의 명확한 설정이다. 코비는 항상 구체적이고 명확한 목표를 갖고 있었으며, 그 목표를 달성하기 위해 끊임없이 노력했다. 목표가 명확할수록 그에 대한 헌신이 높아지고, 헤매지 않고 효율적으로 일할 수 있다는 것을 코비는 몸소 느꼈다. 두 번째로, 코비는 끊임없는 학습과 개발에 주력했다. 그는 자신의 한계를 계속해서 돌파하고자 했고, 그것이 그의 농구 경력을 높은 수준으로 이끌었다. 코비의 인내와 노력은 그가 ‘마이클 조던 시대’의 농구를 이끌어 나가는 데 결정적인 역할을 했다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오

    목차

    1. 서론
    2. 갈등 해결 방법론 소개
    3. 갈등 해결 사례
    4. 갈등 예방 방안 제시
    5. 결론

    본문내용

    1. 서론
    갈등은 사회에서 불가피하게 발생하는 현상이며, 이를 해결하는 것은 중요한 문제 중 하나이다. 갈등 해결을 위해서는 상호 협력과 대화가 필요하며, 그 과정에서 갈등의 원인을 파악하고 문제를 해결하기 위한 방안을 모색해야 한다. 또한, 갈등을 해결하기 위해서는 개인적인 감정과 인간관계의 요소를 고려해야 하며, 이를 위해서는 상호 존중과 이해가 필요하다. 이러한 방식으로 갈등을 해결하면 사회적으로 안정적인 환경을 조성할 수 있을 뿐만 아니라, 개인적인 관계에서도 상호 이해와 존중이 높아질 것이다. 따라서, 갈등 해결은 사회적으로 중요한 문제이며, 상호 협력과 대화를 통해 문제를 해결할 수 있는 방안을 모색해야 한다.

    2. 갈등 해결 방법론 소개
    갈등의 해결 방법론으로는 협상, 타협, 중재, 대화 등이 있으며, 이들 방법론은 각각의 특징과 장단점을 가지고 있다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 백범일지

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    본문내용

    “백범일지”는 대한독립운동가이자 정치인으로 활동한 김구(金九, 1876-1949)의 일기록으로, 그의 생애와 시대적 배경을 이해하는 데 중요한 자료로 여겨집니다. 김구는 대한민국 임시정부의 수립자이자 독립운동가로서, 그의 삶은 독립과 국민의 이익을 위해 전념한 풍부한 경험과 사상을 담고 있다. “백범”은 그의 필명으로, 그가 꿈꾸는 대한민국의 이미지와 이상을 담은 작품이다. 이 일기는 김구의 삶을 사실적으로 기록한 것뿐만 아니라, 그의 철학과 국가에 대한 열정, 독립운동가로서의 고뇌와 갈망을 그대로 담고 있다. 그의 문장은 간결하면서도 강렬하며, 독자는 그의 일상에서 벌어지는 역사적인 사건들과 그에 따른 심경의 변화를 엿볼 수 있다. 김구는 열정적인 독립운동가로서 자주적이면서도 헌신적인 모습을 보여준다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 만 5세 (7세, 7살) 어린이집, 유치원 1학기 생활기록부 (16명)

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    본문내용

    1학기 생활기록

    누리과정영역
    신체운동.건강
    : 자유롭게 뛰어놀고, 놀이기구를 타는 것을 좋아합니다. 특히 숲 놀이터에서는 두 손으로 밧줄을 잡고, 두 발로 지탱해서 타는 그네를 자주 타는 모습이고, 놀이터에서 친구들과 미끄럼틀을 타는 것을 즐깁니다. 자신이 그린 것들을 선에 맞춰 모양대로 자를 수 있습니다. 젓가락, 연필 등 자주 사용하는 것은 왼손을 사용하고, 양손은 일상생활에 많이 사용하여 생활합니다. 자신이 가지고 놀았던 놀잇감은 스스로 정리하지만, 스스로 챙기고 가져가야 할 물건들이 있을 때는 “00야, 이거 가방 안에 넣어야지” 말해주어 챙기도록 지도하고 있습니다. 간식으로는 시리얼과 면 종류를 좋아하고 파프리카, 오이 등 채소는 선호하지 않습니다. 최근에는 ‘오감으로 맛나요’ 미각 교육을 통해 채소의 오감에 관심 가지고, 스스로 먹으려고 노력하는 모습입니다. 점심시간에는 처음으로 배식받아 식사하고 있으며, 6살 때보다 양을 조금 늘려 식사하고 있습니다. 전에는 이에 머금고 있는 모습을 자주 볼 수 있었지만 현재는 음식을 머금지 않고 식사합니다. 더 먹고 싶은 반찬이 있으면 “선생님, 00 더 주세요” 이야기하고 식사하고, 반찬은 나물을 좋아합니다. 식사 후 자신이 먹은 자리를 깨끗하게 정리합니다.

    의사소통
    : “나 00 여기 가서 재미있게 놀았다!”,“선생님, 저 주말에 00 갔다 와서 정말 즐거웠어요” 등 자신이 경험했던 일, 즐거웠던 일을 친구들과 교사에게 이야기하기 좋아합니다. 6살 때는 모여 이야기하는 시간에 집중하기 어려워하는 모습을 볼 수 있었습니다. 지속적인 지도(교사 옆에서 함께 이야기 듣기, 00의 이름을 불러주어 들을 수 있도록 해주기 등)를 통해 00은 이제 교사의 말에 집중하고, 교사의 물음에 적극적으로 손을 들고 답하려 합니다. 이전에는 00이 질문에 답하기 어려워해서 교사의 귀에 귓속말로 답했습니다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 이기적 유전자

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    본문내용

    리처드 도킨스(Richard Dawkins)의 “이기적 유전자”는 현대 생물학과 진화이론에 대한 혁명적인 아이디어를 제시한 책으로, 그의 작품 중 가장 유명하고 영향력 있는 하나이다. 이 책에서 도킨스는 생물의 진화와 복잡성을 이해하는 새로운 시각을 제시하며, 이를 통해 개체 수준의 진화보다는 유전자 수준에서 진화가 어떻게 일어나는지를 설명한다. 도킨스의 주장은 유전자가 종을 유지하고 확장하는 데 있어서 중심적인 역할을 한다는 것이다. 그는 유전자가 자신을 계속 복제하고 번식하는 데 관심이 있는 “이기적 유전자”라고 표현하며, 이 유전자의 이기적인 행동이 생물의 진화에 큰 영향을 미친다고 주장한다. 도킨스는 개체나 종이 아니라 유전자가 진화의 핵심 요소라고 주장하며, 이를 통해 다양한 생물 현상을 설명하고자 한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 에밀

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    본문내용

    장 자크 루소(Jean-Jacques Rousseau)의 대표작인 ‘에밀, 또는 교육에 관한 글’은 18세기 프랑스의 철학자이자 사회학자로서 그의 교육 철학에 대한 중요한 기여로 평가되고 있다. 이 책은 1762년에 처음 출판되었으며, 그의 다른 중요한 작품인 ‘사회 계약론’과 함께 그의 사상을 이해하는 데 중요한 열쇠가 된다. ‘에밀’은 에밀이라는 소년의 성장과 교육에 중점을 둔 텍스트로, 루소는 이를 통해 인간의 본성, 교육 철학, 사회 계약에 대한 자신의 관점을 제시한다. 그 중에서도 루소가 강조하는 몇 가지 주요한 테마는 다음과 같다. 자연 상태와 사회 계약: 루소는 인간이 태어날 때는 선량하며 자유로운 상태에서 출발한다고 주장한다. 그러나 사회에 들어서면서 사람들은 사회 계약을 통해 일정한 규칙과 제약을 받게 되는데, 이것이 인간 사회의 기초라고 믿었다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 카네기 인간관계론

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    본문내용

    데일 카네기(Dale Carnegie)는 20세기 초반에 활동한 미국의 작가이자 연설가로, 대표작으로는 ‘인간관계론’이 있다. 이 책은 1936년에 처음 출간되었으며, 현재까지도 전 세계적으로 인간관계와 커뮤니케이션에 대한 가장 중요한 지침 중 하나로 여겨지고 있다. 데일 카네기는 책에서 다양한 인간관계의 원칙을 소개하며, 이를 통해 사람들이 더 나은 소통과 관계 형성을 이끌어낼 수 있는 방법에 대해 논의한다. 그의 인간관계론은 다양한 상황에서 효과적으로 대처하고 상대방과의 관계를 개선하기 위한 실용적인 조언으로 가득 차 있다. 가장 핵심적인 주제 중 하나는 상대방에 대한 관심과 이해이다. 카네기는 상대방의 입장에서 생각하고 그들의 감정에 공감하는 능력이 중요하다고 강조한다. 또한 비판보다는 칭찬이나 격려의 말을 통해 상대방을 동기부여하고 긍정적인 에너지를 전하도록 권고한다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • 프랑켄슈타인

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    본문내용

    메리 셸리의 “프랑켄슈타인”은 고전 소설로, 과학과 인간 본성에 대한 철학적인 고찰과 공포의 요소를 결합한 작품으로 손으로 쓴 최초의 공상과학 소설 중 하나로 꼽힌다. 1818년에 처음 출판된 이 소설은 문학사에 큰 영향을 끼쳤으며, 현대 공상과학 소설의 기원으로 인정받고 있다. “프랑켄슈타인”은 실제로 프랑켄슈타인이라는 이름의 주인공이 아닌, 빅터 프랑켄슈타인이라는 과학자가 자신의 손으로 죽은 시체에서 살아난 인간을 창조하는 과정과 그 결과를 다룬다. 이 과정에서 빅터는 자연의 법칙을 뛰어넘어 인간을 창조하는데 성공하지만, 그 창조물이 예상 외로 자신의 통제를 벗어나면서 비극이 시작된다. 소설은 인간의 과학적 발전과 동시에 새로운 생명체를 창조하는 과정에서 발생할 수 있는 도덕적, 윤리적 고민을 다룬다.

    출처 : 해피캠퍼스

  • EDTA Titration of Ca 2+ and Mg2+ in Tap Water & Milk

    목차

    1.Title
    2.Purpose
    3.Theory
    4.Apparatus and Reagent
    5.Procedures
    6. Data & Result
    7. Discussion
    8. Reference

    본문내용

    1.Title: EDTA Titration of Ca 2+ and Mg2+ in Tap Water & Milk

    2.Purpose: Multidentate ligand인 EDTA의 화학적인 성질과 구조로부터 metal ion과 EDTA의 착물 형 성에 관한 기본적인 원리를 이해하고, complexometric titration을 이용하여 우유와 수돗물 속에 들어있는 multivalent 금속이온인 Ca2+와 Mg2+의 농도를 구한다. 각 금속 이온의 Kf 값, pH에 따른 Kf ’을 계산할 수 있고, pH 변화에 따른 침전현상에 대해 이해한다.

    3.Theory
    1)리간드, 금속-킬레이트 착물
    리간드는 배위화합물에서 중심금속원자나 이온과 만나는 이온이나 분자를 뜻한다. 배위 원자의 수에 따라 그 이름이 달라진다. 1개의 결합이 가능한 리간드는 한 자리 리간드라 하며, 두가지 이상의 결합이 가능할 경우 여러자리 리간드(Multidentate ligand) 혹은 킬레이트 리간드(chelating ligand)라 한다. 리간드는 중심 금속과 배위 결합을 통해 착물이 된다. 배위결합은 물질이 결합할 때 전자가 한쪽에만 관여하는 결합이다. 배위결합을 확인할 수 있는 화합물을 배위화합물이라 한다. 배위결합에선 비어있는 오비탈을 가진 분자나 이온이 반응에 참여해야한다는 조건이 있다. 이러한 배위화합물에선 전자의 이동이 일어나므로 산-염기를 통해 정의가 가능하다. 전자를 주는 쪽인 리간드는 루이스 염기이고, 받는 쪽인 중심 금속은 루이스 산이다. 전이 금속에 리간드가 결합한 물질을 착물이라하며, 화합물 중 착물이 포함된 것을 착화합물이라 한다. 이 중 여러자리 리간드와 배위결합해 형성된 착화합물을 킬레이트 화합물이라 한다.

    2)킬레이트 효과
    유사한 두 리간드가 있을 때 한자리 리간드에 비해 킬레이트 리간드가 안정한 금속 착물을 형성하는 것을 이르는 말이다.

    출처 : 해피캠퍼스