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인간관계란 사람 간의 인격적인 관계, 특히 경영조직 내부에서의 비공식적인 관계를 총칭한다. 구체적 생활환경에 있어서 사람과 사람과의 사이에 생기는 심리작용으로 언어의 작용을 기본적 조건으로 하는 의사소통으로 대표된다. 우연적 요소에 의해 인간관계가 성립하는 경우가 많게 되어 옛날 지연사회에 존재하는 규정이 빠지기 때문에 당연히 인간관계의 원리나 법칙을 창출할 필요성이 생긴 것이다. 호손실험의 결과는 생산의 상승이 물리적 환경이나 보수의 개선만이 아니고 오히려 인간 관계적 측면에 의해 크게 좌우된다는 것을 보여 주었다. 기타 학문에서는 레빈(Kert Lewin)의 집단역학 이론(group dynamics)이나 소시오메트리, 가족관계나 치료적 인간관계의 실천, 연구 등 복잡한 현대사회에 있어서 대응 방법이나 인격의 성장발달과정으로서 인간관계가 논해지고 있다.
출처 : 해피캠퍼스