[A+자료] 성인간호학실습 – 치료적 의사소통 보고서 (수술 후 재활 거부 환자 면담 및 분석)

목차

1. 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례
[상황 1] 어깨 수술 후 재활 거부 환자와의 대화
[상황 2] 수술 후 빈번한 V/S 측정 상황에서의 갈등

2. 비치료적 의사소통 원인 분석
상투적인 말투, 형식적인 질문, 충고 및 비난의 문제점

3. 치료적 의사소통 방안(대안) 제시
직접적인 시선 접촉 및 표정 정리 (비언어적 기법)
개방형 질문, 공감, 정보 제공 기법 적용

본문내용

비효율적 소통 분석: 환자가 수술 후 회복 중인 예민한 상태임을 고려하지 않고, 간호사가 자신의 할 일(V/S 측정)만 강조하며 “의료인에게 협조해야 한다”고 충고한 것이 환자의 거부감을 키웠음을 분석했습니다.

치료적 대안: “혼자 움직이다가 아픈데 아무도 안 알아주셔서 속상하셨군요”라는 ‘반영’ 기법과, 15분마다 혈압을 재야 하는 이유를 미리 설명하는 ‘정보 제공’을 통해 환자의 불안을 해소하는 과정을 담았습니다.

변화된 결과: 간호사의 따뜻한 태도 변화가 환자의 대답을 이끌어내고, 치료 계획에 협조적인 태도로 변화시키는 과정을 논리적으로 서술했습니다.

출처 : 해피캠퍼스